Pozadina projekta:
U listopadu 2024. novi kupac iz industrijske električne industrije Kostarike kontaktirao je Swllift putem online kanala kako bi se raspitao o srodnim proizvodima i planovima nabave za zglobne radne platforme za zračne radove i škaraste platformeKupac je krajnji korisnik i posrednik te planira koristiti ih za vlastitu upotrebu tvrtke, odnosno za širenje tržišta.

Potrebe kupaca i planovi nabave:
Ovaj put su potrebe kupca jasne i planovi za kupnju:
●1 zglobna radna platforma za zračne radove od 14-16 m (za građevinski projekt tvrtke)
●1 škarasta platforma od 14-16 m (za najam ili prodaju kupcima)
Kupac nema posebne zahtjeve za prilagodbu opreme, ali je više zabrinut za kvalitetu proizvoda, sigurnost rada i ciklus prijevoza i isporuke te se nada da će usvojiti uvjete prijevoza CIF San Jose kako bi osigurao nesmetan dolazak opreme u Kostariku.

Detalji suradnje:
●Zemlja/Regija: Kostarika, Srednja Amerika
●Identitet kupca: Krajnji korisnik i posrednik
●Atributi industrije: Industrijska električna oprema
●Nabava opreme: 14-16 mjeseci zglobna platforma za rad na visini + 14-16 mjeseci platforma za makaze
●Količina: 2 jedinice
●Novi kupac: Prva kupnja Swllift opreme
●Način plaćanja: bankovni prijenos
●Uvjeti prijevoza: CIF San Jose
●Luka za otpremu: Luka Qingdao

Komunikacijski vremenski čvor:
●Prvi kontakt: 5. listopada 2024.
●Potvrda plana: 6. listopada 2024.
●Potvrdite narudžbu i pripremite za otpremu: 4. veljače 2025.

Izazovi i rješenja projekta:
Tijekom procesa promocije projekta, kupac nije imao carinskog agenta u Kostariki, što je uzrokovalo stagnaciju procesa plaćanja i isporuke. Projektni tim Swllifta aktivno je pomagao i preuzeo inicijativu kako bi pomogao kupcu da kontaktira pouzdanog lokalnog carinskog agenta te je koordinirao komunikaciju između dvije strane kako bi se osiguralo nesmetano rješavanje problema s carinjenjem. Projekt je ponovno ušao u normalan proces, učinkovito osiguravajući pravovremenu isporuku opreme.
Povratne informacije kupaca
Kupac je visoko prepoznao kvalitetu proizvoda tvrtke Swllift, profesionalne usluge i proaktivne sposobnosti reagiranja te se posebno zahvalio tvrtki na pomoći i podršci u pitanjima carinjenja. Kupac je rekao da će i u budućnosti nastaviti kupovati Swlliftovu opremu za radove na zraku te da planiraju dalje širenje tržišta Kostarike i Srednje Amerike.