Zákazník z kostarického průmyslu elektrotechniky úspěšně zakoupil pracovní plošinu Swllift

Pozadí projektu：
V říjnu 2024 kontaktoval společnost Swllift prostřednictvím online kanálů nový zákazník z kostarického průmyslu elektrotechniky s dotazem na související produkty a plány nákupu pro... kloubové výložníkové pracovní plošiny a nůžkové zvedákyZákazník je koncový uživatel a zprostředkovatel a plánuje je využít pro vlastní potřebu společnosti, respektive pro expanzi na trh.

Potřeby zákazníků a plány zadávání zakázek：
Tentokrát jsou potřeby zákazníka jasné a plánuje koupit:
●1 kloubová pracovní plošina o délce 14–16 m (pro stavební projekt společnosti)
●1 nůžkový zvedák 14–16 m (k pronájmu nebo prodeji zákazníkům)

Zákazník nemá žádné zvláštní požadavky na úpravy zařízení, ale více se zajímá o kvalitu produktu, bezpečnost provozu a dodací cyklus dopravy a doufá, že přijme přepravní podmínky CIF San Jose, aby zajistil hladký příjezd zařízení do Kostariky.

Detaily spolupráce：
●Země/region: Kostarika, Střední Amerika
●Identita zákazníka: Koncový uživatel a zprostředkovatel
●Atributy odvětví: Průmyslová elektrotechnika
●Nákup vybavení: 14–16 měsíců kloubová plošina s výložníkem + 14–16 měsíců nůžková zvedací plošina
●Množství: 2 kusy
●Nový zákazník: První nákup zařízení Swllift
●Způsob platby: bankovním převodem
●Přepravní podmínky: CIF San Jose
●Přepravní přístav: Přístav Čching-tao

Komunikační časový uzel:
●První kontakt: 5. října 2024
●Potvrzení plánu: 6. října 2024
●Potvrzení objednávky a příprava k odeslání: 4. února 2025

Výzvy a řešení projektu：
Během procesu propagace projektu neměl zákazník v Kostarice celního agenta, což způsobilo stagnaci procesu platby a dodání. Projektový tým Swllift aktivně pomáhal a iniciativně pomáhal zákazníkovi kontaktovat spolehlivého místního celního agenta a koordinoval komunikaci mezi oběma stranami, aby zajistil hladké vyřešení problémů s celním odbavením. Projekt se vrátil do běžného procesu a efektivně zajistil včasné dodání zařízení.

Zpětná vazba od zákazníků
Zákazník vysoce ocenil kvalitu produktů společnosti Swllift, její profesionální služby a proaktivní reakční schopnosti a obzvláště poděkoval společnosti za její pomoc a podporu v otázkách celního odbavení. Zákazník uvedl, že bude i v budoucnu pokračovat v nákupu pracovního vybavení Swllift a plánuje dále expandovat na kostarický a středoamerický trh.