Um cliente do setor elétrico industrial da Costa Rica adquiriu com sucesso o equipamento de trabalho aéreo Swllift

Histórico do projeto:
Em outubro de 2024, um novo cliente da indústria elétrica industrial da Costa Rica contatou a Swllift por meio de canais online para consultar sobre produtos relacionados e planos de aquisição para plataformas aéreas de trabalho com lança articulada e elevadores de tesoura. O cliente é um usuário final e um intermediário e planeja usá-los para uso próprio da empresa e expansão de mercado, respectivamente.

Necessidades do cliente e planos de aquisição:
Desta vez as necessidades do cliente são claras e ele planeja comprar:
●1 plataforma aérea de trabalho com lança articulada de 14-16 m (para construção de projetos da empresa)
●1 Plataforma elevatória de tesoura de 14-16 m (para locação ou venda aos seus clientes)

O cliente não tem requisitos especiais de personalização para o equipamento, mas está mais preocupado com a qualidade do produto, a segurança da operação e o ciclo de entrega do transporte, e espera adotar os termos de transporte da CIF San Jose para garantir que o equipamento chegue sem problemas à Costa Rica.

Detalhes da cooperação:
●País/Região: Costa Rica, América Central
●Identidade do cliente: Usuário final e intermediário
●Atributos da indústria: Elétrica industrial
●Equipamento de compra: 14-16m plataforma aérea de trabalho com lança articulada + 14-16m plataforma elevatória de tesoura
●Quantidade: 2 unidades
●Novo cliente: Primeira compra de equipamento Swllift
●Método de pagamento: T/T
●Termos de transporte: CIF San Jose
●Porto de embarque: Porto de Qingdao

Nó de tempo de comunicação:
●Primeiro contato: 5 de outubro de 2024
●Confirmação do plano: 6 de outubro de 2024
●Confirmar pedido e preparar para envio: 4 de fevereiro de 2025

Desafios e soluções do projeto:
Durante o processo de promoção do projeto, o cliente não tinha um despachante aduaneiro na Costa Rica, o que causou a estagnação do processo de pagamento e entrega. A equipe do projeto da Swllift auxiliou ativamente e tomou a iniciativa de ajudar o cliente a contatar um despachante aduaneiro local confiável, além de coordenar a comunicação entre as duas partes para garantir que os problemas de desembaraço aduaneiro fossem resolvidos sem problemas. O projeto voltou ao normal, garantindo efetivamente a entrega pontual do equipamento.

Feedback do cliente
O cliente reconheceu a qualidade dos produtos, os serviços profissionais e a capacidade de resposta proativa da Swllift, e agradeceu especialmente à empresa por sua assistência e suporte em questões de desembaraço aduaneiro. O cliente afirmou que continuará comprando equipamentos de trabalho aéreo da Swllift no futuro e planeja expandir ainda mais os mercados da Costa Rica e da América Central.