Klientas iš Kosta Rikos pramoninės elektros pramonės sėkmingai įsigijo „Swllift“ kėlimo įrangą

Projekto kontekstas:
2024 m. spalį naujas klientas iš Kosta Rikos pramoninės elektros pramonės susisiekė su „Swllift“ internetiniais kanalais, norėdamas pasiteirauti apie susijusius produktus ir pirkimo planus. šarnyrinės strėlės kėlimo platformos ir žirkliniai keltuvaiKlientas yra galutinis vartotojas ir tarpininkas, ir planuoja juos naudoti atitinkamai įmonės reikmėms ir rinkos plėtrai.

Klientų poreikiai ir pirkimų planai:
Šį kartą kliento poreikiai aiškūs ir jis planuoja įsigyti:
●1 14–16 m šarnyrinės strėlės kėlimo platforma (įmonės projekto statybai)
●1 14–16 m žirklinis keltuvas (nuomai arba pardavimui klientams)

Klientas neturi specialių įrangos pritaikymo reikalavimų, tačiau labiau rūpinasi produkto kokybe, eksploatavimo sauga ir transportavimo pristatymo ciklu, todėl tikisi priimti CIF San Chosė transportavimo sąlygas, kad įranga sklandžiai atvyktų į Kosta Riką.

Bendradarbiavimo detalės:
●Šalis / regionas: Kosta Rika, Centrinė Amerika
● Kliento tapatybė: galutinis vartotojas ir tarpininkas
● Pramonės atributai: Pramoninė elektros įranga
●Įrangos pirkimas: 14–16 mln. šarnyrinė strėlės kėlimo platforma + 14–16 mėn. žirklinio keltuvo platforma
●Kiekis: 2 vnt.
●Naujas klientas: pirmasis „Swllift“ įrangos pirkinys
● Mokėjimo būdas: T/T
●Transporto sąlygos: CIF San Chosė
● Laivybos uostas: Čingdao uostas

Ryšio laiko mazgas:
●Pirmasis kontaktas: 2024 m. spalio 5 d.
●Plano patvirtinimas: 2024 m. spalio 6 d.
●Užsakymo patvirtinimas ir paruošimas siuntimui: 2025 m. vasario 4 d.

Projekto iššūkiai ir sprendimai:
Projekto įgyvendinimo metu klientas neturėjo muitinės agento Kosta Rikoje, todėl mokėjimo ir pristatymo procesas sustojo. „Swllift“ projekto komanda aktyviai padėjo ir ėmėsi iniciatyvos padėti klientui susisiekti su patikimu vietos muitinės agentu, taip pat koordinavo abiejų šalių bendravimą, kad muitinės formalumų klausimai būtų išspręsti sklandžiai. Projektas vėl grįžo į įprastą procesą, efektyviai užtikrinant savalaikį įrangos pristatymą.

Klientų atsiliepimai
Klientas labai gerai įvertino „Swllift“ gaminių kokybę, profesionalų aptarnavimą ir iniciatyvų reagavimą, ypač padėkojo įmonei už pagalbą ir išteklių palaikymą sprendžiant muitinės formalumų klausimus. Klientas teigė, kad ateityje ir toliau pirks „Swllift“ kėlimo įrangą ir planuoja toliau plėsti Kosta Rikos ir Centrinės Amerikos rinkas.