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隐私概述
项目背景:
2024年10月,哥斯达黎加工业电气行业新客户通过线上渠道联系Swllift,咨询相关产品及采购计划。 曲臂式高空作业平台 和 剪叉式升降机客户为最终用户及中介机构,计划分别用于公司自用及市场拓展。
客户需求及采购计划:
本次客户需求明确,计划采购:
●1台14-16米曲臂式高空作业平台(用于公司项目建设)
●1台14-16米剪叉式升降机(用于租赁或出售给客户)
客户对设备无特殊定制要求,但更关心产品质量、运行安全和运输交付周期,希望采用CIF圣何塞运输条款,确保设备顺利运抵哥斯达黎加。
合作详情:
●国家/地区:哥斯达黎加,中美洲
●客户身份:最终用户和中介
●行业属性:工业电气
●采购设备:14-16米 曲臂式高空作业平台 + 14-16米 剪刀升降平台
●数量:2台
●新客户:首次购买Swllift设备
●付款方式:T/T
●运输条款:CIF圣何塞
●发货港口:青岛港
沟通时间节点:
●首次接触:2024年10月5日
●计划确认:2024年10月6日
●确认订单并准备发货:2025年2月4日
项目挑战及解决方案:
项目推进过程中,客户在哥斯达黎加没有清关代理,导致款项及发货流程停滞。Swllift项目团队积极协助,主动帮助客户联系可靠的当地清关代理,并协调双方沟通,确保清关问题顺利解决,项目重新进入正常流程,有效保障了设备的按时交付。
客户反馈
客户高度认可斯威力的产品质量、专业服务和主动响应能力,并特别感谢公司在清关问题上提供的协助和资源支持。客户表示未来将继续采购斯威力的高空作业设备,并计划进一步拓展哥斯达黎加及中美洲市场。
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