Một khách hàng từ ngành công nghiệp điện công nghiệp của Costa Rica đã mua thành công thiết bị làm việc trên không Swllift

Bối cảnh dự án:
Vào tháng 10 năm 2024, một khách hàng mới từ ngành công nghiệp điện công nghiệp của Costa Rica đã liên hệ với Swllift thông qua các kênh trực tuyến để hỏi về các sản phẩm liên quan và kế hoạch mua sắm cho nền tảng làm việc trên không cần trục khớp nối Và thang nâng cắt kéo. Khách hàng là người dùng cuối và là trung gian, có kế hoạch sử dụng chúng cho mục đích sử dụng riêng của công ty và mở rộng thị trường.

Nhu cầu của khách hàng và kế hoạch mua sắm:
Lần này nhu cầu của khách hàng đã rõ ràng và có kế hoạch mua:
●1 sàn làm việc trên không cần trục khớp nối 14-16m (dành cho công trình xây dựng của công ty)
●1 xe nâng cắt kéo 14-16m (cho thuê hoặc bán cho khách hàng)

Khách hàng không có yêu cầu tùy chỉnh đặc biệt nào cho thiết bị, nhưng quan tâm nhiều hơn đến chất lượng sản phẩm, an toàn vận hành và chu kỳ giao hàng, và hy vọng áp dụng điều khoản vận chuyển CIF San Jose để đảm bảo thiết bị đến Costa Rica suôn sẻ.

Chi tiết hợp tác:
●Quốc gia/Khu vực: Costa Rica, Trung Mỹ
● Nhận dạng khách hàng: Người dùng cuối và trung gian
●Thuộc tính ngành: Điện công nghiệp
●Mua sắm thiết bị: 14-16m sàn làm việc trên không cần trục khớp nối + 14-16 phút sàn nâng cắt kéo
●Số lượng: 2 đơn vị
●Khách hàng mới: Lần đầu tiên mua thiết bị Swllift
●Phương thức thanh toán: T/T
●Điều khoản vận chuyển: CIF San Jose
●Cảng vận chuyển: Cảng Thanh Đảo

Nút thời gian giao tiếp:
●Liên hệ đầu tiên: Ngày 5 tháng 10 năm 2024
●Xác nhận kế hoạch: Ngày 6 tháng 10 năm 2024
●Xác nhận đơn hàng và chuẩn bị giao hàng: Ngày 4 tháng 2 năm 2025

Thách thức và giải pháp của dự án:
Trong quá trình xúc tiến dự án, khách hàng không có đại lý thông quan tại Costa Rica, khiến quá trình thanh toán và giao hàng bị đình trệ. Nhóm dự án Swllift đã tích cực hỗ trợ và chủ động giúp khách hàng liên hệ với đại lý thông quan địa phương đáng tin cậy, đồng thời phối hợp liên lạc giữa hai bên để đảm bảo các vấn đề thông quan được giải quyết suôn sẻ. Dự án đã trở lại quy trình bình thường, đảm bảo hiệu quả việc giao thiết bị đúng hạn.

Phản hồi của khách hàng
Khách hàng đánh giá cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ chuyên nghiệp và khả năng phản hồi chủ động của Swllift, và đặc biệt cảm ơn công ty vì sự hỗ trợ và nguồn lực trong các vấn đề thông quan. Khách hàng cho biết họ sẽ tiếp tục mua thiết bị làm việc trên không của Swllift trong tương lai và có kế hoạch mở rộng hơn nữa thị trường Costa Rica và Trung Mỹ.