Un cliente del settore elettrico industriale della Costa Rica ha acquistato con successo l'attrezzatura per lavori aerei Swllift

Contesto del progetto:
Nell'ottobre 2024, un nuovo cliente del settore elettrico industriale della Costa Rica ha contattato Swllift tramite canali online per informarsi su prodotti correlati e piani di approvvigionamento per piattaforme aeree a braccio articolato E piattaforme elevatrici a forbiceIl cliente è un utente finale e un intermediario e prevede di utilizzarli rispettivamente per l'uso interno dell'azienda e per l'espansione del mercato.

Esigenze del cliente e piani di approvvigionamento:
Questa volta le esigenze del cliente sono chiare e prevede di acquistare:
●1 piattaforma aerea articolata da 14-16 m (per la costruzione del progetto aziendale)
●1 piattaforma elevatrice a forbice da 14-16 m (in leasing o in vendita ai propri clienti)

Il cliente non ha particolari esigenze di personalizzazione per l'attrezzatura, ma è più interessato alla qualità del prodotto, alla sicurezza operativa e al ciclo di trasporto e consegna, e spera di adottare le condizioni di trasporto CIF San Jose per garantire che l'attrezzatura arrivi senza problemi in Costa Rica.

Dettagli della cooperazione:
●Paese/Regione: Costa Rica, America Centrale
●Identità del cliente: utente finale e intermediario
●Attributi del settore: elettrico industriale
●Acquisto attrezzatura: 14-16 m piattaforma aerea a braccio articolato + 14-16 mesi piattaforma elevatrice a forbice
●Quantità: 2 unità
●Nuovo cliente: primo acquisto di attrezzature Swllift
●Metodo di pagamento: Bonifico bancario
●Termini di trasporto: CIF San Jose
●Porto di spedizione: porto di Qingdao

Nodo temporale della comunicazione:
●Primo contatto: 5 ottobre 2024
●Conferma del piano: 6 ottobre 2024
●Conferma dell'ordine e preparazione per la spedizione: 4 febbraio 2025

Sfide e soluzioni del progetto:
Durante la promozione del progetto, il cliente non aveva un agente di sdoganamento in Costa Rica, il che ha causato una stagnazione del processo di pagamento e consegna. Il team di progetto di Swllift ha assistito attivamente e preso l'iniziativa di aiutare il cliente a contattare un agente di sdoganamento locale affidabile, coordinando la comunicazione tra le due parti per garantire la risoluzione senza intoppi delle problematiche di sdoganamento. Il progetto è tornato alla normalità, garantendo di fatto la consegna puntuale delle attrezzature.

Feedback dei clienti
Il cliente ha apprezzato la qualità dei prodotti Swllift, i servizi professionali e la capacità di risposta proattiva, ringraziando in particolare l'azienda per l'assistenza e il supporto in termini di risorse nelle questioni doganali. Il cliente ha dichiarato che continuerà ad acquistare attrezzature per il lavoro aereo Swllift in futuro e che prevede di espandere ulteriormente i mercati della Costa Rica e dell'America Centrale.