Contexte du projet :
En octobre 2024, un nouveau client de l'industrie électrique industrielle du Costa Rica a contacté Swllift via des canaux en ligne pour se renseigner sur les produits connexes et les plans d'approvisionnement pour nacelles élévatrices à flèche articulée et élévateurs à ciseauxLe client est un utilisateur final et un intermédiaire, et prévoit de les utiliser respectivement pour l'usage propre de l'entreprise et pour l'expansion du marché.

Besoins des clients et plans d’approvisionnement :
Cette fois, les besoins du client sont clairs et il envisage d'acheter :
●1 nacelle élévatrice à flèche articulée de 14 à 16 m (pour la construction du projet de l'entreprise)
●1 nacelle à ciseaux de 14 à 16 m (à louer ou à vendre à ses clients)
Le client n'a pas d'exigences particulières en matière de personnalisation de l'équipement, mais il est davantage préoccupé par la qualité du produit, la sécurité de fonctionnement et le cycle de livraison du transport, et espère adopter les conditions de transport CIF San Jose pour garantir que l'équipement arrive en douceur au Costa Rica.

Détails de la coopération :
●Pays/Région : Costa Rica, Amérique centrale
●Identité du client : utilisateur final et intermédiaire
●Attributs de l'industrie : Électricité industrielle
●Achat de matériel : 14-16m nacelle élévatrice à flèche articulée + 14-16m plate-forme élévatrice à ciseaux
●Quantité : 2 unités
●Nouveau client : Premier achat d'équipement Swllift
●Mode de paiement : T/T
●Conditions de transport : CIF San Jose
●Port d'expédition : Port de Qingdao

Nœud de temps de communication :
●Premier contact : 5 octobre 2024
●Confirmation du plan : 6 octobre 2024
●Confirmer la commande et préparer l'expédition : 4 février 2025

Défis et solutions du projet :
Lors de la promotion du projet, le client ne disposait pas d'agent de dédouanement au Costa Rica, ce qui a entraîné une stagnation du processus de paiement et de livraison. L'équipe projet Swllift a activement aidé le client et a pris l'initiative de contacter un agent de dédouanement local fiable. Elle a également coordonné la communication entre les deux parties afin de garantir une résolution fluide des problèmes de dédouanement. Le projet a repris son cours normal, garantissant ainsi la livraison rapide des équipements.
Commentaires des clients
Le client a hautement apprécié la qualité des produits Swllift, son professionnalisme et sa réactivité. Il a notamment remercié l'entreprise pour son assistance et son soutien lors des démarches douanières. Il a indiqué qu'il continuerait d'acheter des équipements de travail aérien Swllift et qu'il prévoyait de développer davantage ses activités sur les marchés du Costa Rica et d'Amérique centrale.