Ιστορικό έργου:
Τον Οκτώβριο του 2024, ένας νέος πελάτης από τη βιομηχανική ηλεκτρική βιομηχανία της Κόστα Ρίκα επικοινώνησε με την Swllift μέσω διαδικτυακών καναλιών για να ρωτήσει σχετικά προϊόντα και σχέδια προμηθειών για... αρθρωτές πλατφόρμες εργασίας με εναέριο βραχίονα και ψαλιδωτοί ανυψωτήρεςΟ πελάτης είναι τελικός χρήστης και μεσάζων και σχεδιάζει να τους χρησιμοποιήσει για ιδία χρήση και επέκταση της αγοράς της εταιρείας αντίστοιχα.

Ανάγκες πελατών και σχέδια προμηθειών:
Αυτή τη φορά οι ανάγκες του πελάτη είναι σαφείς και σχεδιάζει να αγοράσει:
●1 πλατφόρμα εργασίας με αρθρωτό βραχίονα 14-16 μέτρων (για την κατασκευή του έργου της εταιρείας)
●1 ψαλιδωτό ανυψωτικό 14-16 μέτρων (για μίσθωση ή πώληση στους πελάτες της)
Ο πελάτης δεν έχει ειδικές απαιτήσεις προσαρμογής για τον εξοπλισμό, αλλά ανησυχεί περισσότερο για την ποιότητα του προϊόντος, την ασφάλεια λειτουργίας και τον κύκλο παράδοσης μεταφοράς και ελπίζει να υιοθετήσει τους όρους μεταφοράς CIF San Jose για να διασφαλίσει ότι ο εξοπλισμός θα φτάσει ομαλά στην Κόστα Ρίκα.

Λεπτομέρειες συνεργασίας:
●Χώρα/Περιοχή: Κόστα Ρίκα, Κεντρική Αμερική
●Ταυτότητα πελάτη: Τελικός χρήστης και μεσάζων
● Χαρακτηριστικά βιομηχανίας: Βιομηχανικά ηλεκτρικά
●Εξοπλισμός αγοράς: 14-16μ αρθρωτή πλατφόρμα εργασίας με βραχίονα + 14-16μ πλατφόρμα ψαλιδιού ανύψωσης
●Ποσότητα: 2 μονάδες
●Νέος πελάτης: Πρώτη αγορά εξοπλισμού Swllift
●Μέθοδος πληρωμής: T/T
● Όροι μεταφοράς: CIF Σαν Χοσέ
● Λιμάνι αποστολής: Λιμάνι Qingdao

Χρονικός κόμβος επικοινωνίας:
●Πρώτη επαφή: 5 Οκτωβρίου 2024
●Επιβεβαίωση σχεδίου: 6 Οκτωβρίου 2024
●Επιβεβαίωση παραγγελίας και προετοιμασία για αποστολή: 4 Φεβρουαρίου 2025

Προκλήσεις και λύσεις του έργου:
Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας προώθησης του έργου, ο πελάτης δεν είχε εκτελωνιστή στην Κόστα Ρίκα, γεγονός που προκάλεσε στασιμότητα στη διαδικασία πληρωμής και παράδοσης. Η ομάδα έργου της Swllift βοήθησε ενεργά και ανέλαβε την πρωτοβουλία να βοηθήσει τον πελάτη να επικοινωνήσει με έναν αξιόπιστο τοπικό εκτελωνιστή και συντόνισε την επικοινωνία μεταξύ των δύο μερών για να διασφαλίσει την ομαλή επίλυση των ζητημάτων εκτελωνισμού. Το έργο εισήλθε ξανά στην κανονική διαδικασία, διασφαλίζοντας αποτελεσματικά την έγκαιρη παράδοση του εξοπλισμού.
Σχόλια πελατών
Ο πελάτης αναγνώρισε ιδιαίτερα την ποιότητα των προϊόντων της Swllift, τις επαγγελματικές υπηρεσίες και τις δυνατότητες προληπτικής ανταπόκρισης, και ευχαρίστησε ιδιαίτερα την εταιρεία για τη βοήθεια και την υποστήριξη πόρων σε θέματα εκτελωνισμού. Ο πελάτης δήλωσε ότι θα συνεχίσει να αγοράζει εξοπλισμό εναέριας εργασίας της Swllift στο μέλλον και σχεδιάζει να επεκτείνει περαιτέρω τις αγορές της Κόστα Ρίκα και της Κεντρικής Αμερικής.