客户案例：波兰购买7吨叉车飞臂起重机

客户是一家位于波兰的工业机械设备安装公司。该公司负责工业机械、设备及配件的安装，并使用飞臂起重机来吊装大型设备。Szczepan Konior 先生作为公司的工程经理，负责监督项目的顺利实施。他们的设备安装需求需要精密的起重设备，以便与现有的叉车配合使用。

该公司的具体需求是购买 7 吨叉车飞臂起重机 可与公司的叉车配合使用，用于起重设备。客户第一次接触悬臂起重机时，并不熟悉其工作原理和操作，因此他们特别关注详细的产品说明和用户指南。客户的需求不是特别技术性，但他们希望机器既符合技术规格，又符合工作的实际要求。

客户首先于 2024 年 6 月 11 日通过我们的网站 swllift.com 提出报价请求。第二天，即 6 月 12 日，我们迅速回复了详细的产品报价和技术参数，重点介绍了该系列产品的特点 7 吨叉车飞臂起重机 以及它如何与现有的叉车系统配合使用。

由于客户之前没有使用过飞臂吊，我们特别对产品性能、安装、操作等进行了详细的讲解，并在价格上给予了一定的优惠，增加了客户的购买意愿。在对产品进行进一步了解后，客户表示满意，并确认订购了一台7吨8米叉车飞臂吊。

最终Szczepan Konior先生于2024年6月21日确认了合同，并完成了T/T预付款的支付，按照约定，产品将以门到门DDU的方式运送到波兰客户地址，中国青岛。

在本次交易中，我们提供了周到的售后服务，包括产品运输、安装指导等，确保客户能够顺利使用飞臂吊进行设备吊装。

通过此次成功交易，我们展示了我们在产品定制、客户沟通和服务支持方面的能力。通过提供量身定制的解决方案，客户对飞臂起重机的功能和操作有了更好的了解，为未来的潜在合作奠定了基础。我们相信，随着进一步的服务和持续沟通，这家工业机械设备安装公司未来可能会成为我们稳定的合作伙伴。

此次合作不仅加深了客户对我们产品的信任，也为我公司在波兰市场扩大影响力提供了良好的起点。