Proje geçmişi:
Ekim 2024'te Kosta Rika'nın endüstriyel elektrik sektöründen yeni bir müşteri, ilgili ürünler ve tedarik planları hakkında bilgi almak için çevrimiçi kanallar aracılığıyla Swllift ile iletişime geçti. eklemli bomlu hava çalışma platformları Ve makaslı platformlarMüşteri, bir son kullanıcı ve bir aracıdır ve bunları sırasıyla şirketin kendi kullanımı ve pazar genişlemesi için kullanmayı planlamaktadır.

Müşteri ihtiyaçları ve tedarik planları:
Bu sefer müşterinin ihtiyaçları nettir ve satın alma planları vardır:
●1 adet 14-16m eklemli bomlu hava çalışma platformu (Şirketin proje inşaatı için)
●1 adet 14-16m makaslı platform (kiralık veya müşteriye satış amaçlı)
Müşterinin ekipman için özel bir özelleştirme gereksinimi yoktur, ancak ürün kalitesi, işletme güvenliği ve nakliye teslimat döngüsü ile daha fazla ilgilenmektedir ve ekipmanın Kosta Rika'ya sorunsuz bir şekilde ulaşmasını sağlamak için CIF San Jose nakliye koşullarını benimsemeyi ummaktadır.

İşbirliği detayları:
●Ülke/Bölge: Kosta Rika, Orta Amerika
●Müşteri kimliği: Son kullanıcı ve aracı
●Sektör özellikleri: Endüstriyel elektrik
●Ekipman satın alma: 14-16m eklemli bomlu hava çalışma platformu + 14-16 ay makaslı kaldırma platformu
●Miktar: 2 adet
●Yeni müşteri: Swllift ekipmanının ilk satın alımı
●Ödeme yöntemi: T/T
●Nakliye şartları: CIF San Jose
●Nakliye limanı: Qingdao Limanı

İletişim zaman düğümü:
●İlk temas: 5 Ekim 2024
●Planın onaylanması: 6 Ekim 2024
●Siparişi onaylayın ve sevkiyata hazırlayın: 4 Şubat 2025

Proje zorlukları ve çözümleri:
Proje tanıtım süreci sırasında, müşterinin Kosta Rika'da bir gümrükleme acentesi yoktu ve bu da ödeme ve teslimat sürecinin durgunlaşmasına neden oldu. Swllift proje ekibi aktif olarak yardım etti ve müşterinin güvenilir bir yerel gümrükleme acentesiyle iletişime geçmesine yardımcı olmak için inisiyatif aldı ve gümrükleme sorunlarının sorunsuz bir şekilde çözülmesini sağlamak için iki taraf arasındaki iletişimi koordine etti. Proje tekrar normal sürece girdi ve ekipmanın zamanında teslim edilmesini etkili bir şekilde sağladı.
Müşteri Geri Bildirimi
Müşteri, Swllift'in ürün kalitesini, profesyonel hizmetlerini ve proaktif yanıt yeteneklerini çok takdir etti ve özellikle gümrükleme sorunlarında şirkete verdiği yardım ve kaynak desteği için teşekkür etti. Müşteri, gelecekte Swllift hava çalışma ekipmanlarını satın almaya devam edeceklerini ve Kosta Rika ve Orta Amerika pazarlarını daha da genişletmeyi planladıklarını söyledi.