Клиент из промышленной электротехнической отрасли Коста-Рики успешно приобрел оборудование для воздушных работ Swllift

Предыстория проекта：
В октябре 2024 года новый клиент из промышленной электротехнической отрасли Коста-Рики связался с Swllift через онлайн-каналы, чтобы узнать о сопутствующих продуктах и планах закупок для Подъемные рабочие платформы с шарнирно-сочлененной стрелой и ножничные подъемники. Клиент является конечным пользователем и посредником и планирует использовать их для собственных нужд компании и расширения рынка соответственно.

Потребности клиентов и планы закупок：
На этот раз потребности клиента ясны, и он планирует приобрести:
●1 14-16-метровая шарнирно-сочлененная подъемная рабочая платформа (для строительства проекта компании)
●1 ножничный подъемник 14-16 м (для сдачи в аренду или продажи своим клиентам)

У заказчика нет особых требований к изготовлению оборудования по индивидуальному заказу, но его больше волнует качество продукции, безопасность эксплуатации и цикл транспортировки, и он надеется принять условия транспортировки CIF Сан-Хосе, чтобы гарантировать бесперебойную доставку оборудования в Коста-Рику.

Подробности сотрудничества：
●Страна/регион: Коста-Рика, Центральная Америка
●Идентификация клиента: Конечный пользователь и посредник
●Отраслевые атрибуты: Промышленное электрооборудование
●Закупка оборудования: 14-16м шарнирно-сочлененная подъемная рабочая платформа + 14-16м ножничный подъемник
●Количество: 2 шт.
●Новый клиент: первая покупка оборудования Swllift
●Способ оплаты: T/T
●Условия транспортировки: CIF Сан-Хосе
●Порт отправки: порт Циндао

Узел времени связи:
●Первый контакт: 5 октября 2024 г.
●Подтверждение плана: 6 октября 2024 г.
●Подтверждение заказа и подготовка к отправке: 4 февраля 2025 г.

Проблемы проекта и решения：
В процессе продвижения проекта у клиента не было агента по таможенному оформлению в Коста-Рике, что привело к застою в процессе оплаты и доставки. Команда проекта Swllift активно помогала и проявила инициативу, чтобы помочь клиенту связаться с надежным местным агентом по таможенному оформлению, и координировала коммуникацию между двумя сторонами, чтобы гарантировать, что проблемы с таможенным оформлением будут решены гладко. Проект снова вошел в обычный процесс, эффективно обеспечив своевременную доставку оборудования.

Отзывы клиентов
Клиент высоко оценил качество продукции Swllift, профессиональные услуги и возможности проактивного реагирования, и особенно поблагодарил компанию за помощь и поддержку ресурсов в вопросах таможенного оформления. Клиент сказал, что они продолжат закупать подъемное оборудование Swllift в будущем и планируют дальнейшее расширение рынков Коста-Рики и Центральной Америки.