Een klant uit de industriële elektrotechnische industrie van Costa Rica heeft met succes Swllift-hoogwerkerapparatuur aangeschaft

Projectachtergrond:
In oktober 2024 nam een nieuwe klant uit de industriële elektrotechnische industrie van Costa Rica contact op met Swllift via online kanalen om te informeren naar gerelateerde producten en inkoopplannen voor gelede hoogwerkers En schaarliftenDe klant is een eindgebruiker en een tussenpersoon en is van plan de producten respectievelijk te gebruiken voor eigen gebruik door het bedrijf en voor marktuitbreiding.

Klantbehoeften en inkoopplannen:
Deze keer zijn de behoeften van de klant duidelijk en is hij van plan om het volgende te kopen:
●1 14-16m knikarmhoogwerker (voor de projectbouw van het bedrijf)
●1 schaarlift van 14-16 m (voor verhuur of verkoop aan klanten)

De klant stelt geen speciale eisen aan de apparatuur, maar hecht meer waarde aan de productkwaliteit, de operationele veiligheid en de transport- en leveringscyclus. Hij wil graag de CIF San Jose-transportvoorwaarden toepassen om ervoor te zorgen dat de apparatuur soepel in Costa Rica aankomt.

Samenwerkingsdetails:
●Land/regio: Costa Rica, Midden-Amerika
●Klantidentiteit: Eindgebruiker en tussenpersoon
●Industriële kenmerken: Industriële elektrische
●Aankoop apparatuur: 14-16m gelede hoogwerker + 14-16m schaarlift platform
●Hoeveelheid: 2 stuks
●Nieuwe klant: eerste aankoop van Swllift-apparatuur
●Betaalmethode: T/T
●Transportvoorwaarden: CIF San Jose
●Verzendhaven: Haven van Qingdao

Communicatietijdknooppunt:
●Eerste contact: 5 oktober 2024
●Bevestiging van het plan: 6 oktober 2024
●Bestelling bevestigen en voorbereiden voor verzending: 4 februari 2025

Projectuitdagingen en oplossingen:
Tijdens de promotie van het project had de klant geen douaneagent in Costa Rica, waardoor het betalings- en leveringsproces stagneerde. Het projectteam van Swllift bood de klant actief ondersteuning en nam het initiatief om de klant te helpen contact op te nemen met een betrouwbare lokale douaneagent. Daarnaast coördineerde het de communicatie tussen beide partijen om ervoor te zorgen dat de problemen met de douaneafhandeling soepel werden opgelost. Het project hervatte het normale proces, wat de tijdige levering van de apparatuur effectief verzekerde.

Klantfeedback
De klant prees de productkwaliteit, professionele service en proactieve reactiecapaciteiten van Swllift en bedankte het bedrijf in het bijzonder voor de hulp en ondersteuning bij douaneformaliteiten. De klant gaf aan in de toekomst Swllift hoogwerkers te zullen blijven kopen en van plan te zijn de Costa Ricaanse en Midden-Amerikaanse markt verder uit te breiden.