Kliento atvejis: 7 tonų šakinio krano skraidančio strėlinio krano pirkimas Lenkijoje

Užsakovas – pramoninės technikos ir įrangos montavimo įmonė, įsikūrusi Lenkijoje. Įmonė atsakinga už pramoninės technikos, įrangos ir priedų montavimą, stambios įrangos kėlimui naudoja skraidančius kranus. p. Szczepan Konior, kaip įmonės inžinerijos vadovas, yra atsakingas už sklandaus projekto įgyvendinimo priežiūrą. Jų įrangos montavimui reikėjo tikslios kėlimo įrangos, kuri veiktų kartu su esamais šakiniais krautuvais.

Konkretus įmonės poreikis buvo įsigyti a 7 tonų šakinis krautuvas su strėlėmis skirta naudoti su įmonės šakiniais krautuvais kėlimo įrangai. Pirmą kartą susidūręs su strėlinio krano veikimo principu ir veikimu klientas nebuvo susipažinęs, todėl ypatingą dėmesį skyrė detaliam gaminio aprašymui ir vartotojo vadovei. Užsakovo poreikiai nebuvo itin techniniai, tačiau jie tikėjosi mašinos, atitinkančios ir technines specifikacijas, ir praktinius darbo reikalavimus.

Pirmą kartą klientas pateikė pasiūlymą dėl kainos 2024 m. birželio 11 d. per mūsų svetainę swllift.com. Kitą dieną, birželio 12 d., greitai sureagavome pateikdami išsamią produkto kainą ir techninius parametrus, sutelkdami dėmesį į 7 tonų šakinis krautuvas su strėlėmis ir kaip jis veiktų su esamomis šakinių krautuvų sistemomis.

Kadangi klientas niekada anksčiau nebuvo naudojęs skraidančio strėlinio krano, specialiai pateikėme išsamius paaiškinimus apie gaminio eksploatacines savybes, montavimą ir eksploatavimą bei pasiūlėme tam tikrą nuolaidą kainai, kad padidintume kliento norą pirkti. Išsamiau susipažinęs su gaminiu, klientas liko patenkintas ir patvirtino 7 tonų krano, sveriančio 8 metrų dydžio kraną su strėlėmis, užsakymą.

Galiausiai ponas Szczepan Konior patvirtino sutartį 2024 m. birželio 21 d. ir baigė avanso mokėjimą T/T. Kaip sutarta, prekė bus pristatyta kliento adresu Lenkijoje DDU nuo durų iki durų į Čingdao miestą Kinijoje.

Vykdydami šį sandorį suteikėme rūpestingą aptarnavimą po pardavimo, įskaitant gaminio transportavimo ir montavimo nurodymus, siekdami užtikrinti, kad klientas galėtų sklandžiai naudoti skraidantį strėlinį kraną įrangos kėlimui.

Šiuo sėkmingu sandoriu pademonstravome savo gebėjimus pritaikyti gaminius, bendrauti su klientais ir teikti paslaugas. Pateikdamas individualų sprendimą, klientas geriau suprato „Flying Jib Crane“ funkciją ir veikimą bei padėjo pagrindą galimam būsimam bendradarbiavimui. Tikime, kad toliau optimizuojant paslaugas ir nuolat bendraujant, ši pramoninės technikos ir įrangos montavimo įmonė ateityje gali tapti stabiliu mūsų partneriu.

Šis bendradarbiavimas ne tik gilina klientų pasitikėjimą mūsų gaminiais, bet ir yra geras atspirties taškas plėsti mūsų įmonės įtaką Lenkijos rinkoje.