לקוח מתעשיית החשמל התעשייתית של קוסטה ריקה רכש בהצלחה ציוד עבודה אווירי Swlllift

רקע הפרויקט:
באוקטובר 2024, לקוח חדש מתעשיית החשמל התעשייתית של קוסטה ריקה יצר קשר עם Swllift דרך ערוצים מקוונים כדי לברר לגבי מוצרים קשורים ותוכניות רכש עבור... פלטפורמות עבודה אוויריות עם בום מפרק ו מעליות מספרייםהלקוח הוא משתמש קצה ומתווך, ומתכנן להשתמש בהם לשימוש עצמי של החברה ולהרחבת השוק בהתאמה.

צרכי הלקוח ותוכניות רכש:
הפעם צרכי הלקוח ברורים, והוא מתכנן לרכוש:
● פלטפורמת עבודה אווירית אחת עם בום מפרקי באורך 14-16 מטר (לבניית פרויקט החברה)
● מעלית מספריים אחת באורך 14-16 מטר (להשכרה או למכירה ללקוחותיה)

ללקוח אין דרישות התאמה אישית מיוחדות לציוד, אלא מודאג יותר מאיכות המוצר, בטיחות התפעול ומחזור האספקה בהובלה, ומקווה לאמץ את תנאי ההובלה CIF סן חוזה כדי להבטיח שהציוד יגיע בצורה חלקה לקוסטה ריקה.

פרטי שיתוף פעולה:
● מדינה/אזור: קוסטה ריקה, מרכז אמריקה
● זהות לקוח: משתמש קצה ומתווך
● מאפייני תעשייה: חשמל תעשייתי
● רכישת ציוד: 14-16 מיליון פלטפורמת עבודה אווירית עם בום מפרק + 14-16 חודשים פלטפורמת הרמה מספריים
●כמות: 2 יחידות
●לקוח חדש: רכישה ראשונה של ציוד Swllift
● אמצעי תשלום: T/T
● תנאי תחבורה: CIF סן חוזה
● נמל משלוח: נמל צ'ינגדאו

צומת זמן תקשורת:
● יצירת קשר ראשונה: 5 באוקטובר, 2024
●אישור התוכנית: 6 באוקטובר 2024
●אישור הזמנה והכנה למשלוח: 4 בפברואר 2025

אתגרי הפרויקט ופתרונותיו:
במהלך תהליך קידום הפרויקט, ללקוח לא היה סוכן עמילות מכס בקוסטה ריקה, מה שגרם לקיפאון בתהליך התשלום והאספקה. צוות הפרויקט של Swllift סייע באופן פעיל ולקח יוזמה לסייע ללקוח ליצור קשר עם סוכן עמילות מכס מקומי אמין, ותיאם את התקשורת בין שני הצדדים כדי להבטיח שבעיות עמילות המכס ייפתרו בצורה חלקה. הפרויקט חזר לתהליך הרגיל, והבטיח למעשה את אספקת הציוד בזמן.

משוב לקוחות
הלקוח הביע הערכה רבה לאיכות המוצר של Swllift, לשירותים המקצועיים וליכולת התגובה הפרואקטיבית שלו, והודה במיוחד לחברה על הסיוע והתמיכה המשאבית שלה בנושאי שחרור ממכס. הלקוח אמר כי ימשיך לרכוש ציוד עבודה אווירי של Swllift בעתיד וכי הוא מתכנן להרחיב עוד יותר את שווקי קוסטה ריקה ומרכז אמריקה.