Ein Kunde aus der Elektroindustrie Costa Ricas hat erfolgreich Hubarbeitsgeräte von Swllift erworben

Projekthintergrund:
Im Oktober 2024 kontaktierte ein neuer Kunde aus der industriellen Elektroindustrie Costa Ricas Swllift über Online-Kanäle, um sich nach verwandten Produkten und Beschaffungsplänen für Gelenkarbeitsbühnen Und ScherenhebebühnenDer Kunde ist Endverbraucher und Zwischenhändler und plant, diese für den Eigenbedarf des Unternehmens bzw. zur Markterweiterung einzusetzen.

Kundenbedürfnisse und Beschaffungspläne:
Diesmal sind die Bedürfnisse des Kunden klar und er plant den Kauf von:
●1 Hubarbeitsbühne mit Gelenkausleger (14–16 m) (für den Projektbau des Unternehmens)
●1 Scherenhebebühne (14–16 m) (zum Leasing oder Verkauf an Kunden)

Der Kunde hat keine besonderen Anpassungsanforderungen an die Ausrüstung, legt aber mehr Wert auf Produktqualität, Betriebssicherheit und Transportlieferzyklus und hofft, die Transportbedingungen CIF San Jose einhalten zu können, um sicherzustellen, dass die Ausrüstung reibungslos in Costa Rica ankommt.

Details der Zusammenarbeit:
●Land/Region: Costa Rica, Mittelamerika
●Kundenidentität: Endbenutzer und Vermittler
●Branchenattribute: Industrieelektrik
●Kauf von Ausrüstung: 14-16m Gelenkarbeitsbühne + 14-16m Scherenhebebühne
●Menge: 2 Einheiten
●Neukunde: Erster Kauf von Swllift-Geräten
●Zahlungsmethode: T/T
●Transportbedingungen: CIF San Jose
●Verschiffungshafen: Hafen Qingdao

Kommunikationszeitknoten:
●Erster Kontakt: 5. Oktober 2024
●Bestätigung des Plans: 6. Oktober 2024
●Bestellung bestätigen und Versand vorbereiten: 4. Februar 2025

Projektherausforderungen und -lösungen:
Während der Projektförderung fehlte dem Kunden ein Zollagent in Costa Rica, was zu Zahlungs- und Lieferverzögerungen führte. Das Swllift-Projektteam unterstützte den Kunden aktiv und ergriff die Initiative, um ihm bei der Kontaktaufnahme mit einem zuverlässigen lokalen Zollagenten zu helfen. Es koordinierte die Kommunikation zwischen beiden Parteien, um eine reibungslose Abwicklung der Zollabfertigungsprobleme zu gewährleisten. Das Projekt lief wieder normal ab und stellte die pünktliche Lieferung der Ausrüstung sicher.

Kundenfeedback
Der Kunde würdigte die Produktqualität, den professionellen Service und die proaktive Reaktionsfähigkeit von Swllift und dankte dem Unternehmen insbesondere für seine Unterstützung bei der Zollabfertigung. Er kündigte an, auch in Zukunft Hubarbeitsbühnen von Swllift zu kaufen und plant, die Märkte in Costa Rica und Mittelamerika weiter zu erschließen.