Казус на клиента: персонализирани въздушни платформи с ножица в ОАЕ

Компанията, с която работихме, е компания за обновяване и проектиране, базирана в ОАЕ, която е специализирана в предоставянето на креативни и висококачествени дизайнерски услуги за всички видове сгради. Тъй като проектите на компанията продължаваха да се разширяват, тя се нуждаеше от оборудване, което да подобри ефективността и безопасността на нейния персонал. За да отговори на ежедневните си изисквания за работа във въздуха, компанията реши да закупи a ножична работна платформа за да направи по-лесно и по-безопасно изпълнението на всички видове въздушни задачи по време на процеса на обновяване.

Г-жа Susan D'Souza е асистент на собственика на компанията, отговаряща за снабдяването с оборудване на компанията. Тя се свърза с нас и уточни, че фирмата има нужда от 12-14 метра ножична работна платформа. В допълнение към основните параметри на оборудването, клиентът специално поиска продуктът да бъде персонализиран, за да отговаря на имиджа на марката на компанията. Логото на компанията за обновяване и дизайн е оранжево, така че тя иска въздушната работна платформа тип ножица да бъде персонализирана в оранжево, за да съответства на марката на компанията.

Покупката на клиента беше спешна и тя искаше да може да завърши производството в рамките на една седмица и да изпрати поръчката възможно най-скоро. Въпреки че клиентът първоначално избра условия на ценообразуване FOB, поради дългото време за доставка, в крайна сметка беше решено, че ние ще се погрижим за доставката и избрахме условия CIF, което би позволило по-бърза доставка на оборудването до определеното пристанище Джебел Али .

След заявката на клиента, нашият екип по продажбите и инженерите работиха в тясно сътрудничество и бързо предоставиха на г-жа Сюзън Д'Соуза подробна оферта и продуктово предложение. Препоръчваме модела SWGTJZ1214 ножична работна платформа, която е с височина на повдигане 12-14 метра и отговаря на основните изисквания на клиента. Ние също координирахме с производствения екип, за да гарантираме, че платформата може да бъде произведена по поръчка в рамките на една седмица и изпратена възможно най-скоро.

За да отговорим на изискванията на клиента за брандиране, ние персонализирахме ножичната работна платформа в оранжев цвят, която не само подобрява естетиката на оборудването, но и го прави по-съвместимо с логото на компанията. По време на целия процес поддържахме активна комуникация с клиента, отговаряйки на всеки въпрос, който тя повдигна своевременно, за да гарантираме, че клиентът е доволен от всички детайли на продукта и договореностите за доставка.

След бърза комуникация и потвърждение г-жа Сюзън Д'Соуза завърши плащането на предплащане на 3 септември 2024 г. Според заявката на клиента методът на доставка е CIF (пристанище Джебел Али) и продуктите ще бъдат изпратени от пристанище Кингдао. Отчитайки спешните нужди на клиента, ние ускорихме производствения процес и гарантирахме, че всички етапи на производство, опаковане и изпращане бяха завършени в най-кратки срокове.

Оборудването беше проследено по време на пътуването, за да се гарантира, че е пристигнало на пристанище Джебел Али навреме. Клиентът беше много доволен от бързината на доставка и предоставената услуга и посочи, че би обмислил да работи с нас по бъдещи проекти.

Г-жа Сюзън Д'Соуза и нейният екип в компанията се изказаха високо за качеството на ножични работни платформи и персонализираното обслужване. Работата на оборудването е в съответствие с техните нужди и може ефективно да подобри безопасността и ефективността на въздушната работа. Клиентът също така коментира, че персонализираното оранжево оборудване допълва имиджа на марката на компанията, като допълнително повишава чувството на компанията за професионализъм и разпознаваемост на пазара.

В резултат на това успешно сътрудничество, г-жа Susan D'Souza посочи, че ще продължи да избира нашето оборудване за бъдещи проекти и вероятно ще се върне при нас за повторни поръчки. Очакваме с нетърпение дългосрочно сътрудничество с г-жа Susan D'Souza за насърчаване на по-иновативни проекти за дизайн на обновяване.

Този успешен случай на сътрудничество демонстрира способността ни да отговаряме на индивидуалните нужди на нашите клиенти и ефективното ни изпълнение на спешни доставки. С персонализираните ножични работни платформи, ние помогнахме на нашия клиент да подобри ефективността и безопасността на работата и в същото време поставихме солидна основа за нашето бъдещо сътрудничество. Ние ще продължим да поддържаме принципа на ориентираност към клиента, постоянно да оптимизираме нашите продукти и услуги и да се ангажираме да предоставяме на повече клиенти висококачествени решения за оборудване.