Případ zákazníka: Výstavní zákazník úspěšně zakoupil elektrické samohybné nůžkové pracovní plošiny

Tato společnost je hotelová manažerská společnost se sídlem v Indonésii, která se zavázala poskytovat vynikající hotelové služby a zařízení. Principálkou klienta je paní Rachmi Nurma, která je ředitelkou společnosti a zodpovídá za nákup a správu vybavení hotelu. Paní Rachmi Nurma se s námi setkala na průmyslové výstavě a dostala brožuru s našimi produkty. Toto setkání se stalo začátkem našeho partnerství s paní Rachmi Nurmou, úspěšně jsme jí dodali motorizovaný vůz samohybná nůžková pracovní plošina – GTJZ14 – pro její hotelové úkoly na vysoké úrovni ořezávání.

Vzhledem k výšce budovy hotelu a některým speciálním potřebám údržby potřebuje společnost zakoupit nůžkovou zvedací pracovní plošinu, aby se vyrovnala s vysokou úrovní ořezávání hotelových zařízení, a paní Rachmi Nurma jasně uvedla, že plošina musí být schopna bezpečně brzdit na svazích menších než 15°, aby byla zajištěna bezpečnost během provozu. Po podrobné komunikaci se zákazník rozhodl pro nákup a samohybná nůžková pracovní plošina – GTJZ14.

Zákazník neměl žádné předchozí zkušenosti s podobným zařízením, proto jsme během procesu nákupu poskytli podrobný popis produktu, včetně technických parametrů zařízení, provozních metod a bezpečnostních opatření. Paní Rachmi Nurma navíc vyjádřila zvláštní obavy ohledně stability a snadné údržby, aby bylo možné zařízení přizpůsobit specifickému prostředí hotelového vybavení na vysoké úrovni.

Během výstavy nás paní Rachmi Nurma kontaktovala prostřednictvím našeho propagačního materiálu a ten večer provedla prvotní dotaz. Náš prodejní tým okamžitě reagoval a poskytl ústní nabídku. Během následujících dvou dnů paní Rachmi Nurma několikrát osobně přijela na výstavu k podrobným technickým diskusím, kde jsme promítali videa a fotografie zařízení a dále odpovídali na její dotazy ohledně jeho výkonu a provozu.

Poté, co jsme porozuměli potřebám paní Rachmi Nurma, navrhli jsme řešení na míru, abychom zajistili, že dodávané nůžkové pracovní plošiny typu GTJZ14 mohou stabilně fungovat v prostředí se sklonem až 15°, aby splňovaly požadavky zákazníka na vysokou úroveň zastřihování v hotelech. Vzhledem k tomu, že to bylo poprvé, kdy zákazník zajistil dovoz, zajistili jsme také službu dopravy až ke dveřím, abychom zajistili, že zařízení dorazilo do hotelu bezpečně a včas.

Nakonec po několika kolech podrobné komunikace a vyjednávání zákazník objednávku potvrdil. Způsob platby této transakce je T/T a způsob doručení je DDP. elektrický samohybná nůžková pracovní plošina odletěl z Guangzhou a nakonec byl doručen do Jakarty v Indonésii.

Vzhledem k tomu, že se jednalo o první dovoz zařízení ze strany zákazníka, věnovali jsme zvláštní pozornost detailům dopravy a dodání, abychom zajistili bezproblémové a bezpečné doručení nůžkové pracovní plošiny na místo určené zákazníkem. Zákazník byl s tímto velmi spokojen a zaplatil zálohu na místě výstavy, čímž byl zajištěn hladký průběh zakázky.

Po obdržení zařízení paní Rachmi Nurma velmi ocenila provozní výkon a bezpečnost nůžkové pracovní plošiny, která nejen plně odpovídá potřebám hotelové renovace na vysoké úrovni, ale také vykazuje vynikající stabilitu a přizpůsobivost v provozu a uvedla, že zařízení je snadno ovladatelné a výrazně zvyšuje efektivitu práce hotelového personálu. Paní Rachmi Nurma uvedla, že snadné ovládání zařízení výrazně zlepšilo efektivitu hotelového personálu a zvýšilo bezpečnost.

Společnost je díky této úspěšné spolupráci s našimi produkty a službami velmi spokojena a paní Rachmi Nurma uvedla, že se bude v budoucnu nadále dívat na naše produkty a plánuje je znovu zakoupit pro další projekty. Těšíme se na budování dlouhodobého vztahu s tímto zákazníkem a na poskytování více vysoce kvalitního vybavení pro podporu jejich hotelů.

Tato spolupráce s firmou nejen dokazuje naši technologickou převahu v oblasti nůžkových pracovních plošin, ale také dokazuje naši schopnost vyhovět individuálním potřebám zákazníků a poskytovat kvalitní služby. S GTJZ14 samohybná nůžková pracovní plošina poskytnuté indonéskému zákazníkovi jsme mu pomohli efektivně a bezpečně dokončit opravy hotelového zařízení na vysoké úrovni a zároveň položili pevný základ pro budoucí dlouhodobou spolupráci. Věříme, že v budoucnu budeme i nadále poskytovat více zákazníkům vynikající řešení vybavení a podporovat rozvoj odvětví leteckých pracovních plošin.