Kundframgångsfall för chilensk mellanhand – paketleverans med elektrisk sax + liten grävmaskin

Med den växande efterfrågan på effektiv, säker och miljövänlig byggutrustning på den sydamerikanska marknaden väljer allt fler kunder elektriska saxliftar och minigrävmaskiner som sina primära försäljningsprodukter. Idag vill vi dela med oss av en framgångsrik samarbetshistoria mellan en chilensk mellanhandskund och SWLLIFT. De valde inte bara våra två flaggskeppsprodukter – den elektriska saxliften 1012 och minigrävmaskinen XG15U – de bestämde sig också för att skapa ett eget varumärke för försäljning. Ordern bekräftades slutligen den 29 juli 2025, vilket markerade det första steget i ett långsiktigt partnerskap.

Kundbakgrund: En chilensk mellanhand specialiserad på miljövänliga materialindustrin.

Denna kund, från hamnstaden Valparaíso i Chile, äger ett företag som är verksamt inom miljövänliga materialindustrin och även säljer och distribuerar byggutrustning. Som mellanhand med omfattande marknadserfarenhet upprätthåller han strikta krav på produktkvalitet, prestanda och eftermarknadssupport.

Denna kund besökte vår webbplats första gången och skickade in en produktförfrågan i oktober 2024 via swlllift.coms spanskspråkiga budgivningsplattform (Google Ads). Det är värt att notera att detta var hans första arbete med oss, men han hade redan använt liknande produkter (varumärke: Orixon). Därför var han extremt försiktig när han valde en ny leverantör och jämförde flera kinesiska tillverkare.

Inledande kommunikation: Korrekt identifiering av kundernas behov och omedelbart förbättring av produktmatchningen

Efter att ha mottagit kundens förfrågan svarade vårt spansktalande säljteam omedelbart och tillhandahöll detaljerad information och specifikationer för den elektriska saxliften 1012 och minigrävmaskinen XG15U. Kunden uttryckte tydligt sin önskan att köpa båda utrustningarna som ett paket och sälja dem lokalt under sitt eget varumärke.

Kunden var särskilt intresserad av saxlyftplattformens tillförlitlighet, lyfthastighet, elektriska räckvidd och underhållsvänlighet. Angående minigrävmaskinen XG15U frågade han specifikt om motormärke, hydraulsystemkonfiguration samt frakt- och förpackningsalternativ. Tack vare vår professionella tekniska support och omfattande dokumentation fick kunden initialt förtroende för SWLLIFTS produkter.

Besök på plats: En fältresa till Kina i juni resulterade i ett slutgiltigt samarbetsavtal.

För att få en djupare förståelse för vår produktkvalitet och företagets styrka besökte kunden personligen vår fabrik i juni 2025. Han fick en detaljerad förståelse för saxlyftplattformens elektroniska styrsystem, batterikonfiguration, svetstekniker och monteringsprocess. Han körde också personligen en XG15U-grävmaskin för att testa dess känslighet och stabilitet.

Under sitt besök begärde han flera detaljerade OEM-anpassningskrav, såsom att ändra karossens färg, lägga till spanska namnskyltar och tillhandahålla en varumärkesbroschyr med fordonet. Våra tekniska och produktionsavdelningar gav effektiva svar, vilket ytterligare stärkte kundens förtroende för att lägga en beställning.

Orderbekräftelse: En 40HQ-förpackad enhet, 8+1 enheter utrustning har officiellt påbörjats produktion.

Kunden undertecknade en proformafaktura (PI) den 29 juli 2025 och bekräftade betalning via T/T. Ordern skickades till Valparaísos hamn via CIF-villkor.

8 elektriska saxliftar med 1012 plattformskapacitet

1 minigrävmaskin XG15U

All utrustning specialmärkt (kundmärkt)

40HQ containeriserad för transport

Avgångshamn: Qingdao hamn

Produktionsschemat har fastställts för beställningen, och packning och leverans förväntas vara slutförda i slutet av augusti.

SWLLIFT Produkthöjdpunkter

Elektrisk saxlyft 1012 Plattform:

Maximal plattformshöjd: 10 meter

Lastkapacitet: 320 kg

Elektrisk drift och elektrisk lyft, noll utsläpp, lågt ljud, lämplig för en mängd olika arbetsmiljöer inomhus och utomhus

Flera säkerhetsfunktioner inkluderar explosionssäker elektronisk styrning, automatiskt skydd mot gropar och lutningslarm

CE-certifierad, lämplig för export till Sydamerika, EU och andra marknader

XG15U Minigrävmaskin:

Maskinvikt: 1,5 ton, lämplig för rörledningar i stadsmiljö, landskapsarkitektur, jordbruksbyggnation och andra tillämpningar

Dieselmotor (tillgänglig från Yanmar, Kubota, Changchai och andra märken)

Hydrauliskt pilotstyrsystem för enkel och flexibel drift

Anpassningsbar till olika redskap som hammare, plattvibratorer och timmergripar för utökade arbetsmöjligheter

Varför valde den chilenska kunden slutligen SWLLIFT?

Snabbt svar: Fick en detaljerad offert och teknisk information samma dag som förfrågan gjordes;

Exakt produktmatchning: Rekommenderade bästsäljande modeller skräddarsydda efter kundens behov;

Anpassad support för privata etiketter: Hjälpte kunden att bygga ett lokalt varumärke och förbättra konkurrenskraften på marknaden;

Öppen och transparent fabrik: Kunder kan besöka fabriken personligen för att stärka förtroendet för partnerskapet;

Rationell leveranstid: Packning och frakt ordnas på ett rationellt sätt för att säkerställa stabil leverans;

Professionellt spansktalande serviceteam: Erbjuder smidig kommunikation genom hela processen, effektivt och noggrant stöd.

Sammanfattning: Högkvalitativa produkter + lokal service hjälper kundernas varumärken att skjuta i höjden.

SWLLIFT följer alltid servicefilosofin "Skapa värde för kunder" och optimerar kontinuerligt produktkvalitet, produktionsleverans, eftermarknadsservice och språkstöd. Vi strävar efter att tillhandahålla kostnadseffektiva lösningar för luftburna arbetsplattformar och små byggmaskiner till kunder över hela världen.

Den lyckade ordern från den chilenska kunden är inte bara ytterligare ett steg framåt i vårt varumärkes internationalisering, utan också en återspegling av potentialen på den sydamerikanska marknaden. Framöver kommer SWLLIFT att fortsätta att fördjupa sin närvaro på den spansktalande marknaden och förse fler mellanhänder och slutanvändare med pålitliga produkter och tjänster.