Případová studie úspěchu chilského zprostředkovatelského zákazníka – Zásilka elektrických nůžek + malého bagru

Vzhledem k rostoucí poptávce jihoamerického trhu po efektivních, bezpečných a ekologických stavebních strojích si stále více zákazníků vybírá elektrické nůžkové plošiny a minirypadla jako své primární prodejní produkty. Dnes bychom se s vámi rádi podělili o úspěšný příběh spolupráce mezi chilským zprostředkovatelem a společností SWLLIFT. Nejenže si vybrali naše dva vlajkové produkty – elektrickou nůžkovou plošinu 1012 a minirypadlo XG15U – ale také se rozhodli vytvořit si vlastní značku pro prodej. Objednávka byla nakonec potvrzena 29. července 2025, což znamenalo první krok v dlouhodobém partnerství.

Pozadí klienta: Chilský zprostředkovatel specializující se na průmysl ekologických materiálů.

Tento klient z přístavního města Valparaíso v Chile vlastní společnost zabývající se průmyslem ekologických materiálů a také prodává a distribuuje stavební stroje. Jako zprostředkovatel s rozsáhlými zkušenostmi na trhu dodržuje přísné požadavky na kvalitu produktů, výkon a poprodejní podporu.

Tento klient poprvé navštívil naše webové stránky a odeslal poptávku na produkt v říjnu 2024 prostřednictvím španělsky psané platformy pro podávání nabídek (Google Ads) na webu swllift.com. Je třeba poznamenat, že s námi spolupracoval poprvé, ale podobné produkty (značka: Orixon) již dříve používal. Proto byl při výběru nového dodavatele extrémně opatrný a porovnával více čínských výrobců.

Počáteční komunikace: Přesná identifikace potřeb klienta a okamžité zlepšení porovnávání produktů

Po obdržení klientova dotazu náš španělsky mluvící prodejní tým okamžitě reagoval a poskytl podrobné informace a specifikace k elektrické nůžkové plošině 1012 a minibagru XG15U. Klient jasně vyjádřil přání zakoupit obě zařízení jako balíček a prodávat je lokálně pod vlastní značkou.

Zákazník se obzvláště zajímal o spolehlivost, rychlost zdvihu, elektrický dojezd a snadnou údržbu nůžkové plošiny. Pokud jde o minirypadlo XG15U, konkrétně se ptal na značku motoru, konfiguraci hydraulického systému a možnosti dopravy a balení. Díky naší profesionální technické podpoře a komplexní dokumentaci si zákazník zpočátku vybudoval důvěru v produkty SWLLIFT.

Návštěva na místě: Červnová exkurze do Číny vyústila v uzavření dohody o spolupráci.

Aby zákazník lépe porozuměl kvalitě našich produktů a silným stránkám společnosti, navštívil v červnu 2025 osobně naši továrnu. Detailně se seznámil s elektronickým řídicím systémem nůžkové plošiny, konfigurací baterií, svařovacími technikami a montážním procesem. Osobně také řídil rypadlo XG15U, aby otestoval jeho citlivost a stabilitu.

Během své návštěvy požádal o několik podrobných požadavků na úpravy od výrobce, jako je změna barvy karoserie, přidání španělských jmenovek a poskytnutí brožury se značkou k vozidlu. Naše technické a výrobní oddělení poskytlo efektivní reakce, což dále posílilo důvěru zákazníka v zadání objednávky.

Potvrzení objednávky: Oficiálně zahájena výroba jednoho baleného zařízení 40HQ, 8+1 kusů vybavení.

Zákazník podepsal proforma fakturu (PI) dne 29. července 2025, čímž potvrdil platbu bankovním převodem. Objednávka byla odeslána do přístavu Valparaíso s využitím podmínek CIF.

8 elektrických nůžkových zvedáků s nosností plošiny 1012

1 minibagr XG15U

Veškeré vybavení s vlastní značkou (značkové pro zákazníka)

40HQ kontejnerizováno pro přepravu

Odjezdový přístav: Přístav Čching-tao

Pro danou objednávku byl naplánován výrobní harmonogram a dokončení balení a odeslání se očekává do konce srpna.

Hlavní vlastnosti produktu SWLLIFT

Elektrický nůžkový zvedák s plošinou 1012:

Maximální výška plošiny: 10 metrů

Nosnost: 320 kg

Elektrický pohon a elektrický zdvih, nulové emise, nízká hlučnost, vhodné pro různá vnitřní i venkovní pracovní prostředí

Mezi několik bezpečnostních prvků patří elektronické ovládání odolné proti výbuchu, automatická ochrana proti výmolům a alarm náklonu

Certifikace CE, vhodné pro export do Jižní Ameriky, EU a dalších trhů

Minibagr XG15U:

Hmotnost stroje: 1,5 tuny, vhodné pro městské potrubí, terénní úpravy, zemědělskou výstavbu a další aplikace

Vznětový motor (k dispozici od značek Yanmar, Kubota, Changchai a dalších)

Hydraulický pilotní řídicí systém pro snadnou a flexibilní obsluhu

Přizpůsobitelné různým příslušenstvím, jako jsou kladiva, vibrační desky a drapáky pro rozšířené pracovní možnosti

Proč si chilský zákazník nakonec vybral SWLLIFT?

Rychlá odpověď: Podrobnou cenovou nabídku a technické informace jsem obdržel/a v den poptávky;

Přesné sladění produktů: Doporučené nejprodávanější modely přizpůsobené potřebám zákazníka;

Podpora privátních značek na míru: Pomohla zákazníkovi vybudovat místní značku a zvýšit konkurenceschopnost na trhu;

Otevřená a transparentní továrna: Zákazníci ji mohou navštívit osobně, aby posílili důvěru v partnerství;

Racionální dodací lhůta: Balení a doprava jsou uspořádány racionálním způsobem, aby byla zajištěna stabilní dodávka;

Profesionální španělsky mluvící servisní tým: Zajišťuje bezproblémovou komunikaci v průběhu celého procesu, efektivní a pečlivou podporu.

Shrnutí: Vysoce kvalitní produkty a lokalizované služby pomáhají značkám zákazníků prudce vzrůstat.

Společnost SWLLIFT se vždy drží filozofie služeb „Vytváření hodnoty pro zákazníky“ a neustále optimalizuje kvalitu produktů, dodávky, poprodejní servis a jazykovou podporu. Zavázali jsme se poskytovat zákazníkům po celém světě cenově efektivní řešení v oblasti výškových pracovních plošin a malých stavebních strojů.

Úspěšná objednávka od chilského zákazníka není jen dalším krokem vpřed v internacionalizaci naší značky, ale také odrazem potenciálu jihoamerického trhu. SWLLIFT bude i nadále prohlubovat svou přítomnost na španělsky mluvícím trhu a poskytovat důvěryhodné produkty a služby více zprostředkovatelům a koncovým uživatelům.