Trường hợp thành công của khách hàng trung gian Chile – Giao hàng kéo điện + máy xúc nhỏ

Với nhu cầu ngày càng tăng của thị trường Nam Mỹ về thiết bị xây dựng hiệu quả, an toàn và thân thiện với môi trường, ngày càng nhiều khách hàng lựa chọn xe nâng cắt kéo điện và máy đào mini làm sản phẩm bán hàng chính. Hôm nay, chúng tôi muốn chia sẻ câu chuyện hợp tác thành công giữa một khách hàng trung gian người Chile và SWLLIFT. Họ không chỉ lựa chọn hai sản phẩm chủ lực của chúng tôi — xe nâng cắt kéo điện 1012 và máy đào mini XG15U — mà còn quyết định tạo ra thương hiệu riêng để bán hàng. Đơn hàng cuối cùng đã được xác nhận vào ngày 29 tháng 7 năm 2025, đánh dấu bước đầu tiên trong mối quan hệ hợp tác lâu dài.

Bối cảnh của khách hàng: Một công ty trung gian người Chile chuyên về ngành vật liệu thân thiện với môi trường.

Khách hàng này, đến từ thành phố cảng Valparaíso, Chile, sở hữu một công ty hoạt động trong ngành vật liệu thân thiện với môi trường và cũng bán và phân phối thiết bị xây dựng. Là một nhà trung gian có kinh nghiệm thị trường dày dặn, ông luôn đặt ra các yêu cầu nghiêm ngặt về chất lượng sản phẩm, hiệu suất và dịch vụ hậu mãi.

Khách hàng này lần đầu tiên truy cập trang web của chúng tôi và gửi yêu cầu sản phẩm vào tháng 10 năm 2024 thông qua nền tảng đấu giá tiếng Tây Ban Nha của swllift.com (Google Ads). Đáng chú ý, đây là lần đầu tiên anh ấy làm việc với chúng tôi, nhưng anh ấy đã từng sử dụng các sản phẩm tương tự (thương hiệu: Orixon). Do đó, anh ấy rất thận trọng khi lựa chọn nhà cung cấp mới và so sánh nhiều nhà sản xuất Trung Quốc.

Giao tiếp ban đầu: Xác định chính xác nhu cầu của khách hàng và cải thiện ngay lập tức việc kết hợp sản phẩm

Sau khi nhận được yêu cầu của khách hàng, đội ngũ bán hàng nói tiếng Tây Ban Nha của chúng tôi đã phản hồi ngay lập tức, cung cấp thông tin chi tiết và thông số kỹ thuật của xe nâng cắt kéo điện 1012 và máy đào mini XG15U. Khách hàng đã nêu rõ mong muốn mua cả hai thiết bị theo gói và bán tại địa phương dưới thương hiệu riêng của họ.

Khách hàng đặc biệt quan tâm đến độ tin cậy, tốc độ nâng, phạm vi hoạt động bằng điện và khả năng bảo trì dễ dàng của sàn nâng cắt kéo. Về máy đào mini XG15U, ông đặc biệt hỏi về thương hiệu động cơ, cấu hình hệ thống thủy lực, cũng như các tùy chọn vận chuyển và đóng gói. Nhờ sự hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp và tài liệu hướng dẫn đầy đủ của chúng tôi, ban đầu khách hàng đã tin tưởng vào sản phẩm của SWLLIFT.

Chuyến thăm thực địa: Chuyến đi thực tế vào tháng 6 tới Trung Quốc đã đưa đến một thỏa thuận hợp tác được hoàn thiện.

Để hiểu rõ hơn về chất lượng sản phẩm và thế mạnh của công ty, khách hàng đã đích thân đến thăm nhà máy của chúng tôi vào tháng 6 năm 2025. Ông đã tìm hiểu chi tiết về hệ thống điều khiển điện tử, cấu hình pin, kỹ thuật hàn và quy trình lắp ráp của sàn nâng cắt kéo. Ông cũng đã đích thân vận hành máy đào XG15U để kiểm tra độ nhạy và độ ổn định của máy.

Trong chuyến thăm, ông đã yêu cầu một số yêu cầu tùy chỉnh OEM chi tiết, chẳng hạn như thay đổi màu thân xe, thêm biển tên tiếng Tây Ban Nha và cung cấp brochure thương hiệu kèm theo xe. Bộ phận kỹ thuật và sản xuất của chúng tôi đã phản hồi hiệu quả, củng cố thêm niềm tin của khách hàng khi đặt hàng.

Xác nhận đơn hàng: Một đơn vị đóng gói 40HQ, 8+1 đơn vị thiết bị chính thức đi vào sản xuất.

Khách hàng đã ký hóa đơn tạm tính (PI) vào ngày 29 tháng 7 năm 2025, xác nhận thanh toán bằng T/T. Đơn hàng đã được vận chuyển đến Cảng Valparaíso theo điều kiện CIF.

8 xe nâng cắt kéo điện có sức chứa 1012 sàn

1 máy xúc mini XG15U

Tất cả các thiết bị đều có thương hiệu riêng (thương hiệu của khách hàng)

40HQ được đóng container để vận chuyển

Cảng khởi hành: Cảng Thanh Đảo

Lịch trình sản xuất cho đơn hàng đã được lên kế hoạch và việc đóng gói và vận chuyển dự kiến sẽ hoàn tất vào cuối tháng 8.

Điểm nổi bật của sản phẩm SWLLIFT

Xe nâng điện cắt kéo 1012:

Chiều cao sàn tối đa: 10 mét

Tải trọng: 320 kg

Truyền động điện và nâng điện, không phát thải, tiếng ồn thấp, phù hợp với nhiều môi trường làm việc trong nhà và ngoài trời

Nhiều tính năng an toàn bao gồm kiểm soát điện tử chống cháy nổ, bảo vệ ổ gà tự động và báo động nghiêng

Được chứng nhận CE, phù hợp để xuất khẩu sang Nam Mỹ, EU và các thị trường khác

Máy xúc mini XG15U:

Trọng lượng máy: 1,5 tấn, phù hợp cho đường ống đô thị, cảnh quan, xây dựng nông nghiệp và các ứng dụng khác

Động cơ diesel (có sẵn từ Yanmar, Kubota, Changchai và các thương hiệu khác)

Hệ thống điều khiển thủy lực giúp vận hành dễ dàng và linh hoạt

Có thể thích ứng với nhiều phụ kiện khác nhau như máy phá đá, máy đầm rung và máy gắp gỗ để mở rộng khả năng làm việc

Tại sao cuối cùng khách hàng Chile lại chọn SWLLIFT?

Phản hồi nhanh: Nhận được báo giá chi tiết và thông tin kỹ thuật ngay trong ngày yêu cầu;

So sánh sản phẩm chính xác: Đề xuất các mẫu bán chạy nhất phù hợp với nhu cầu của khách hàng;

Hỗ trợ nhãn hiệu riêng tùy chỉnh: Giúp khách hàng xây dựng thương hiệu địa phương và nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường;

Nhà máy công khai và minh bạch: Khách hàng có thể trực tiếp đến thăm quan để tăng cường niềm tin vào mối quan hệ đối tác;

Thời gian giao hàng hợp lý: Đóng gói và vận chuyển được sắp xếp một cách hợp lý để đảm bảo giao hàng ổn định;

Đội ngũ dịch vụ chuyên nghiệp nói tiếng Tây Ban Nha: Cung cấp khả năng giao tiếp liền mạch trong suốt quá trình, hỗ trợ hiệu quả và tỉ mỉ.

Tóm tắt: Sản phẩm chất lượng cao + dịch vụ bản địa hóa giúp thương hiệu của khách hàng tăng trưởng.

SWLLIFT luôn tuân thủ triết lý dịch vụ “Tạo giá trị cho khách hàng” và liên tục tối ưu hóa chất lượng sản phẩm, giao hàng, dịch vụ hậu mãi và hỗ trợ ngôn ngữ. Chúng tôi cam kết cung cấp các giải pháp về giàn nâng người và thiết bị xây dựng cỡ nhỏ tiết kiệm chi phí cho khách hàng trên toàn thế giới.

Đơn hàng thành công từ khách hàng Chile không chỉ là một bước tiến nữa trong quá trình quốc tế hóa thương hiệu của chúng tôi mà còn phản ánh tiềm năng của thị trường Nam Mỹ. Trong tương lai, SWLLIFT sẽ tiếp tục tăng cường sự hiện diện tại thị trường nói tiếng Tây Ban Nha, cung cấp cho nhiều bên trung gian và người dùng cuối những sản phẩm và dịch vụ đáng tin cậy.