En gammal kund från Guam, USA köpte tillbaka 4 saxliftar

I februari 2025 välkomnade SWLLIFT en välbekant kund – en slutanvändare inom byggbranschen från Guam, USA. Efter den framgångsrika leveransen av en spindelkran i vårt första samarbete återgick kunden till vår upphandlingsprocess och lade samma månad en andra beställning på fyra saxliftar till ett kommande byggprojekt.

Detta återköp visar inte bara kundens höga erkännande av vår produktkvalitet och service, utan bekräftar också SWLLIFTS produktfördelar inom säkerhet vid arbete i luften och stabilitet i utrustningen. Genom detta återköpsfall kommer vi ytterligare att analysera slutanvändarnas verkliga farhågor och beslutslogik vid köp av luftutrustning.

1. Kundbakgrund: Projektledare med många års erfarenhet inom byggbranschen

Denna kund är en projektledare inom byggbranschen, ansvarig för utrustningsurval, leverantörsgranskning och säkerhetshantering av byggutrustning för flera projekt. Han arbetar för ett amerikanskt företag och är baserad på Guam. På grund av Guams unika geografiska läge och de byggbehov som är förknippade med amerikanska militära projekt har regionen en långsiktig och stabil efterfrågan på flygutrustning.

Kundens kriterier för leverantörsval är mycket tydliga: säkerhet, kvalitet, leveranstid och snabbhet är de mest grundläggande kraven för samarbete. I början av 2025 valde han först SWLLIFT och köpte en 14-tons spindelkran för svåra lyftoperationer. Han uppskattade upplevelsen och kontaktade oss igen i februari samma år för att begära ytterligare saxlyftar.

2. Köpinformation: Flera saxliftar för vertikalt arbete på byggarbetsplatser

Kundens primära behov var saxliftar för strukturell installation och rörledningar på byggarbetsplatser inomhus och utomhus. Viktiga produktspecifikationer är följande:

▍Produktmodeller och specifikationer:

Saxliftarna har arbetshöjder på 6 meter, 8 meter och 12 meter.

Elektriskt drivsystem, lämpligt för inomhusbyggarbetsplatser eller slutna miljöer.

Nominell lastkapacitet: 320 kg.

Utrustad med flera säkerhetsfunktioner, inklusive automatiskt skydd mot gropar, tipplarm och nödsänkning.

▍Tillämpningsscenarier:

Arbete ovanpå stålkonstruktioner på byggarbetsplatser

Rörledningsinstallation och lyftning av luftkonditioneringssystem

Väggmålning och eldragning i höghus

Denna order omfattar totalt fyra saxliftar, som täcker en mängd olika arbetshöjder för att underlätta kundens behov av byggarbeten på hög höjd under varierande arbetsförhållanden.

3. Samarbetshistorik: Från samarbete med spindelkranar till återköp av saxlyftplattformar

▍Första samarbetets datum:

Tidigt i februari 2025: Kunden kontaktade oss först via e-post angående spindelkranutrustning;

21 februari: Första offerten mottagen;

24 februari: PI bekräftad;

28 februari: Order officiellt placerad och produktionsplanering påbörjad.

▍Utrustningsfeedback:

Efter leverans fungerade spindelkranen stabilt och svarade bra. Kundfeedback under faktisk användning var att "säkerhetsskyddsfunktionerna är kompletta, styrsystemet är stabilt" och den övergripande prestandan överträffade förväntningarna.

Av denna anledning valde kunden omedelbart att samarbeta med SWLLIFT igen för att köpa den nödvändiga saxlyftutrustningen för ett efterföljande byggarbetsplatsutbyggnadsprojekt.

4. Översikt över transaktionsmodellen

Betalningsmetod: T/T-banköverföring

Leveransmetod: CIF (inkluderar frakt och försäkring)

Avgångshamn: Qingdao hamn

Ankomsthamn: Guam

Kundtyp: Slutanvändare, inte distributör eller mellanhand

Partnerskapets egenskaper: Utrustning köps in för eget bruk, med målet om långsiktigt samarbete, inte en engångstransaktion

5. Analys av kundens viktigaste problem

• Säkerhet är det primära kriteriet

Byggprojekt har extremt höga säkerhetskrav. Kunden är särskilt bekymrad över om saxlyftplattformen är utrustad med säkerhetsfunktioner som automatiska detekteringssystem, tippskydd och överbelastningsskydd. All utrustning som tillhandahålls av SWLLIFT är CE/ISO-certifierad och har omfattande säkerhetsfunktioner och en stabil systemdesign.

• Kvalitet och stabilitet driver upprepat samarbete

Spindelkranens utmärkta prestanda låg till grund för detta återköp. Kunden betonade upprepade gånger att "inga problem kan uppstå under utrustningens drift." Särskilt med tanke på de begränsade underhållsresurserna på Guam är en hög felfrekvens lika med höga kostnader, så kvalitet och tillförlitlighet är avgörande faktorer.

• Leveranskontroll och effektivitet i tjänsterespons

Denna kund är mycket noggrann med tidshantering och har tydligt angett leveranskrav i båda tidigare uppdragen. Vi erbjuder omfattande support genom hela produktionsprocessen, inklusive förpackning och förstärkning, fraktarrangemang och tullklarering, vilket säkerställer att varje utrustningsdel levereras i tid och undviker förseningar i byggplanen.

Slutsats: Från ett första partnerskap till varaktigt förtroende, SWLLIFT bevisar ytterligare sin styrka på den nordamerikanska marknaden

Med den stadigt ökande efterfrågan på arbetsplattformar i Nordamerika och Stillahavsöarna har SWLLIFT gradvis etablerat ett stabilt exportnätverk och en grund för kundernas förtroende. Detta återköp från en kund på Guam är inte bara ett bevis på vår produktprestanda, utan också ytterligare en bekräftelse på vårt omfattande servicesystem, som omfattar responsivitet före försäljning, transparens under försäljningen och uppföljning efter försäljning.

Vi kommer att fortsätta prioritera produktkvalitet och kundfokus och sträva efter att tillhandahålla säkra, pålitliga, stabila och effektiva lösningar för arbetshöjd till användare inom den globala bygg- och industrisektorn.