Prípad predaja 3,5-tonového elektrického vysokozdvižného vozíka v Guatemale | Úspešná objednávka po viacerých úpravách požiadaviek

V stavebníctve a poľnohospodárstve sa elektrické vysokozdvižné vozíky stávajú čoraz viac preferovaným zariadením pre čoraz viac spoločností vďaka svojej šetrnosti k životnému prostrediu, nízkym prevádzkovým nákladom a vhodnosti na použitie v skladoch a továrňach. Nedávno sme úspešne nadviazali partnerstvo s novým klientom z Guatemaly a dokončili sme objednávku na komplexný systém manipulácie s materiálom zameraný na... 3,5-tonový elektrický vysokozdvižný vozík.

I. Pozadie klienta: Guatemalský koncový používateľ, pôsobiaci v stavebníctve a poľnohospodárstve

Tento klient pochádza z Guatemaly a je koncovým používateľom, ktorého hlavnou činnosťou sú stavebné a poľnohospodárske projekty.

Kontaktnou osobou bol manažér nákupu spoločnosti. Tento nákup bol pre vlastnú potrebu spoločnosti a nie na ďalší predaj.

Ako nový klient boli v počiatočných fázach veľmi opatrní, pokiaľ ide o výber produktu, konfiguráciu a vhodnosť, v nádeji, že si kúpia elektrický vysokozdvižný vozík a súvisiace vybavenie skutočne vhodné na použitie v sklade aj na mieste naraz.

II. Charakteristiky potrieb obstarávania: Viaceré úpravy modelu, postupné objasňovanie potrieb

Počas komunikačného procesu prešli potreby klienta v oblasti obstarávania významnými zmenami:

• Spočiatku sa zameriaval výlučne na ceny elektrických vysokozdvižných vozíkov
•  Strednodobé: Opakované testovanie a porovnanie rôznych tonáží a výšok zdvihu v scenároch použitia v sklade
•  Neskôr: Postupné pridávanie pomocných manipulačných zariadení s cieľom vytvoriť kompletné riešenie

Počas tohto obdobia klient opakovane požadoval zmeny modelov a konfigurácií produktov a my sme cenovú ponuku niekoľkokrát aktualizovali, aby sme zabezpečili, že každá úprava bude jasná a presná. Hoci si klient spočiatku nebol istý svojimi konečnými potrebami, zostali sme trpezliví a prostredníctvom viacerých komunikácií a zohľadnenia skutočného využitia skladu klientom sme mu postupne pomohli vypracovať jasný plán obstarávania.

III. Profesionálna podpora: Komplexná pomoc od výberu až po logistiku

Počas objasňovania potrieb sme nielen poskytli elektrický vysokozdvižný vozík návrhy na výber, ale aj proaktívne doplnil potreby klienta o:

• Bežne používané príslušenstvo pre vysokozdvižné vozíky v skladoch
•  Návrhy na funkčné kombinácie medzi rôznymi zariadeniami
• Medzinárodné logistické riešenia pre Guatemalu
• Pomoc klientovi pri prepojení s vhodnými špeditérmi s cieľom znížiť náklady na prepravu a komunikáciu

Klient bol nakoniec veľmi spokojný s profesionalitou a prevedením celkového riešenia a formálne potvrdil objednávku.

IV. Konečný zoznam vybavenia: Zameraný na 3,5-tonový elektrický vysokozdvižný vozík

Táto objednávka sa netýka jedného kusu zariadenia, ale kompletného riešenia manipulácie s materiálom, a to nasledovne:

1. Elektrický vysokozdvižný vozík

• Model: CPD35
• Nosnosť: 3,5-tonový elektrický vysokozdvižný vozík
• Maximálna výška zdvihu: 5 metrov
• Batéria: 12V 75Ah × 10 kusov
• Farba: Štandardná farba
• Množstvo: 1 kus

2. Ručný paletový vozík (paletová ruda)

• Menovitá nosnosť: 3 tony
• Zdroj energie: Hydraulický manuálny, bez batérie
• Množstvo: 2 kusy

3. Plne elektrický stohovač

• Menovitá nosnosť: 2 tony
• Výška zdvihu: 5,5 metra
• Batéria: 24V / 210Ah
• Množstvo: 1 kus

4. Horolezecký most

• Nosnosť: 10 ton
• Typ: Skladací
• Napájanie: Bez batérií
• Množstvo: 1 kus

Kompatibilita s V. napätím: Spĺňa viacero štandardov napájania

Zákaznícka továreň podporuje viacero napäťových štandardov vrátane: 480 V, 240 V / 120 V

Počas fázy potvrdzovania riešenia sme plne zohľadnili toto energetické prostredie a zabezpečili sme, aby nabíjanie a používanie elektrický vysokozdvižný vozík a elektrický stohovač sú plne kompatibilné s existujúcim energetickým systémom zákazníka, čím sa predchádza rizikám spojenému s používaním v budúcnosti.

VI. Zhrnutie transakcie: Trpezlivosť a profesionalita sú kľúčové

Úspech tohto projektu v Guatemale nebol spôsobený „rýchlou transakciou“, ale skôr:

• Viaceré kolá komunikácie na objasnenie skutočných potrieb
• Presné párovanie a úprava viacerých verzií cenových ponúk
• Poskytovanie komplexného riešenia nad rámec vysokozdvižných vozíkov
• Pomoc s logistikou a doručovaním
• Nakoniec si získať dôveru zákazníka a úspešne dokončiť objednávku.

VII. Prečo si stále viac zákazníkov vyberá naše elektrické vysokozdvižné vozíky?

• Zameranie na exportne orientované riešenia pre elektrické vysokozdvižné vozíky
• Zahŕňa rôzne modely elektrických vysokozdvižných vozíkov vrátane 3-tonových, 3,5-tonových a 4-tonových modelov
• Ponúka komplexné konfigurácie vysokozdvižných vozíkov + stohovačov + paletových vozíkov + nakladacích rámp
• Oboznámený s latinskoamerickými dopravnými a elektrickými normami
• Noví zákazníci môžu tiež získať kompletnú podporu pri výbere a implementácii

Ak hľadáte 3,5-tonový elektrický vysokozdvižný vozík alebo kompletné elektrické riešenie pre manipuláciu s materiálom pre stavebné, poľnohospodárske alebo skladovacie projekty, neváhajte nás kontaktovať. Poskytneme vám profesionálne, spoľahlivé a cenovo výhodné riešenia.