Starý zákazník z Guamu v USA si kúpil 4 nožnicové zdvíhacie plošiny

Vo februári 2025 spoločnosť SWLLIFT privítala známeho zákazníka – koncového používateľa v stavebníctve z Guamu v USA. Po úspešnej dodávke pavúčieho žeriavu v rámci našej prvej spolupráce sa zákazník opäť zapojil do nášho procesu obstarávania a v tom istom mesiaci zadal druhú objednávku na štyri nožnicové plošiny pre pripravovaný stavebný projekt.

Táto spätná kúpa nielenže demonštruje vysoké uznanie kvality našich produktov a služieb zo strany zákazníka, ale tiež potvrdzuje výhody produktov SWLLIFT v oblasti bezpečnosti leteckých prác a stability zariadení. Prostredníctvom tejto spätnej kúpy budeme ďalej analyzovať skutočné obavy koncového používateľa a logiku rozhodovania pri nákupe leteckého zariadenia.

1. Zákaznícke skúsenosti: Projektový manažér s dlhoročnými skúsenosťami v stavebníctve

Tento zákazník je projektový manažér v stavebníctve, zodpovedný za výber zariadení, preverovanie dodávateľov a riadenie bezpečnosti stavebných zariadení pre viacero projektov. Pracuje pre americkú spoločnosť a sídli na Guame. Vzhľadom na jedinečnú geografickú polohu Guamu a stavebné potreby spojené s vojenskými projektmi USA má tento región dlhodobý a stabilný dopyt po leteckých zariadeniach.

Kritériá výberu dodávateľa zákazníka sú veľmi jasné: bezpečnosť, kvalita, dodacia lehota a reakcia sú najzákladnejšími požiadavkami na spoluprácu. Začiatkom roka 2025 si najprv vybral spoločnosť SWLLIFT a kúpil 14-tonový pavúčí žeriav na náročné zdvíhacie operácie. Túto skúsenosť si užil a vo februári toho istého roku nás opäť kontaktoval so žiadosťou o ďalšie nožnicové plošiny.

2. Podrobnosti o nákupe: Viacnásobné nožnicové zdvíhacie plošiny pre vertikálne práce na staveniskách

Hlavnou požiadavkou zákazníka boli nožnicové zdvíhacie plošiny pre montáž konštrukcií a potrubí na vnútorných aj vonkajších staveniskách. Kľúčové špecifikácie produktu sú nasledovné:

▍Modely a špecifikácie produktov:

Nožnicové plošiny majú prevádzkové výšky 6 metrov, 8 metrov a 12 metrov.

Elektrický pohonný systém, vhodný pre vnútorné staveniská alebo uzavreté priestory.

Menovitá nosnosť: 320 kg.

Vybavené viacerými bezpečnostnými prvkami vrátane automatickej ochrany pred výmoľmi, alarmu proti prevráteniu a núdzového spustenia.

▍Aplikačné scenáre:

Práca na oceľových konštrukciách na staveniskách

Inštalácia potrubí a zdvíhanie klimatizačných systémov

Maľovanie stien a elektrické rozvody vo výškových budovách

Táto objednávka zahŕňa štyri nožnicové plošiny, ktoré pokrývajú rôzne prevádzkové výšky, aby vyhoveli potrebám zákazníka pri výstavbe vo vysokých nadmorských výškach za rôznych pracovných podmienok.

3. História spolupráce: Od spolupráce so žeriavom Spider Crane až po spätný nákup nožnicovej zdvíhacej plošiny

▍Dátumy prvej spolupráce:

Začiatok februára 2025: Zákazník nás prvýkrát kontaktoval e-mailom ohľadom zariadenia pavúčieho žeriavu;

21. február: Prijatá prvá cenová ponuka;

24. februára: PI potvrdené;

28. február: Objednávka bola oficiálne zadaná a začalo sa plánovanie výroby.

▍Spätná väzba k vybaveniu:

Po dodaní pavúčí žeriav fungoval stabilne a dobre reagoval. Spätná väzba zákazníkov v reálnom používaní bola, že „bezpečnostné prvky sú kompletné, riadiaci systém je stabilný“ a celkový výkon prekonal očakávania.

Z tohto dôvodu sa zákazník okamžite rozhodol opäť spolupracovať so spoločnosťou SWLLIFT na nákup potrebného nožnicového zdvíhacieho zariadenia pre následný projekt rozšírenia staveniska.

4. Prehľad transakčného modelu

Spôsob platby: Bankový prevod T/T

Spôsob doručenia: CIF (vrátane prepravy a poistenia)

Prístav odchodu: Prístav Čching-tao

Prístav príchodu: Guam

Typ zákazníka: Koncový používateľ, nie distribútor ani sprostredkovateľ

Charakteristika partnerstva: Zariadenie zakúpené pre vlastnú potrebu s cieľom dlhodobej spolupráce, nie jednorazovej transakcie

5. Analýza kľúčových obáv zákazníka

• Bezpečnosť je hlavným kritériom

Stavebné projekty majú extrémne vysoké bezpečnostné požiadavky. Zákazník sa obzvlášť zaujíma o to, či je nožnicová zdvíhacia plošina vybavená bezpečnostnými prvkami, ako sú automatické detekčné systémy, ochrana proti prevráteniu a ochrana proti preťaženiu. Všetky zariadenia dodávané spoločnosťou SWLLIFT majú certifikát CE/ISO a vyznačujú sa komplexnými bezpečnostnými prvkami a stabilnou konštrukciou systému.

• Kvalita a stabilita sú hnacou silou opakovanej spolupráce

Vynikajúci výkon pavúčieho žeriavu poskytol základ pre túto opätovnú kúpu. Zákazník opakovane zdôrazňoval, že „počas prevádzky zariadenia nemôžu nastať žiadne problémy“. Najmä vzhľadom na obmedzené zdroje údržby na Guame sa vysoká poruchovosť rovná vysokým nákladom, takže kvalita a spoľahlivosť sú kľúčovými faktormi.

• Ovládateľnosť dodávok a efektívnosť reakcie na služby

Tento zákazník je veľmi prísny, čo sa týka riadenia času, a v oboch predchádzajúcich zákazkách jasne stanovil požiadavky na dodanie. Poskytujeme komplexnú podporu počas celého výrobného procesu vrátane balenia a vystužovania, prepravy a colného odbavenia, čím zabezpečujeme včasné dodanie každého kusu zariadenia a predchádzame oneskoreniam v harmonogramoch výstavby.

Záver: Od prvého partnerstva k trvalej dôvere, SWLLIFT ďalej dokazuje svoju silu na severoamerickom trhu

Vďaka neustálemu rastu dopytu po pracovných plošinách v Severnej Amerike a na tichomorských ostrovoch si spoločnosť SWLLIFT postupne vybudovala stabilnú exportnú sieť a základ dôvery zákazníkov. Tento spätný nákup od zákazníka z Guamu nie je len dôkazom výkonnosti našich produktov, ale aj ďalším potvrdením nášho komplexného servisného systému, ktorý zahŕňa predpredajnú reakciu, transparentnosť počas predaja a sledovanie po predaji.

Naďalej budeme uprednostňovať excelentnosť produktov a zameranie na zákazníka a snažiť sa poskytovať bezpečné, spoľahlivé, stabilné a efektívne riešenia pre letecké práce používateľom v globálnom stavebnom a priemyselnom sektore.