Пример успешной продажи электрического вилочного погрузчика грузоподъемностью 3,5 тонны в Гватемале | Заключение после многочисленных корректировок требований

В строительной и сельскохозяйственной отраслях электрические вилочные погрузчики все чаще становятся предпочтительным оборудованием для все большего числа компаний благодаря своей экологичности, низким эксплуатационным расходам и пригодности для использования на складах и заводах. Недавно мы успешно сотрудничали с новым клиентом из Гватемалы, выполнив заказ на комплексную систему обработки материалов, основанную на 3,5-тонный электрический вилочный погрузчик.

I. Информация о клиенте: конечный пользователь из Гватемалы, работающий в строительном и сельскохозяйственном секторах.

Этот клиент из Гватемалы, конечный пользователь, основная деятельность которого связана со строительными и сельскохозяйственными проектами.

Контактным лицом был менеджер по закупкам компании. Данная закупка предназначалась для личного пользования компании, а не для перепродажи.

Будучи новым клиентом, они на начальных этапах проявляли большую осторожность в отношении выбора продукта, его конфигурации и пригодности, надеясь приобрести... электрический погрузчик а также сопутствующее оборудование, идеально подходящее как для складского, так и для стационарного использования.

II. Характеристики потребностей в закупках: многократная корректировка моделей, постепенное уточнение потребностей.

В ходе коммуникационного процесса потребности клиента в закупках претерпели значительные изменения:

• Изначально сосредоточились исключительно на цены на электрические вилочные погрузчики
•  Промежуточный этап: Повторные испытания и сравнение различных тоннажей и высот подъема в различных сценариях использования складских помещений.
•  Позже: Постепенное добавление вспомогательного погрузочно-разгрузочного оборудования для формирования комплексного решения.

В течение этого периода клиент неоднократно запрашивал изменения в моделях и конфигурациях продукции, и мы несколько раз соответствующим образом обновляли коммерческое предложение, чтобы каждое изменение было понятным и точным. Хотя клиент изначально нечетко представлял свои конечные потребности, мы сохраняли терпение и, благодаря многочисленным коммуникациям и с учетом фактического использования складских помещений клиентом, постепенно помогли ему разработать четкий план закупок.

III. Профессиональная поддержка: комплексная помощь от выбора до логистики.

В процессе уточнения потребностей мы не только предоставили электрический погрузчик Мы предлагали варианты выбора, а также активно дополняли потребности клиента следующими способами:

• Наиболее часто используемые на складах аксессуары для вилочных погрузчиков.
•  Предложения по функциональным сочетаниям различного оборудования.
• Международные логистические решения для Гватемалы
• Помощь клиенту в установлении контактов с подходящими экспедиторами для снижения транспортных и коммуникационных издержек.

В итоге клиент остался очень доволен профессионализмом и качеством исполнения предложенного решения и официально подтвердил заказ.

IV. Окончательный список оборудования: в центре — электрический вилочный погрузчик грузоподъемностью 3,5 тонны.

Данный заказ включает не одну единицу оборудования, а комплексное решение для обработки материалов, а именно:

1. Электрический вилочный погрузчик

• Модель: CPD35
• Грузоподъемность: электрический вилочный погрузчик 3,5 тонны
• Максимальная высота подъема: 5 метров.
• Аккумулятор: 12 В 75 Ач × 10 шт.
• Цвет: Стандартный цвет
• Количество: 1 шт.

2. Ручная тележка для поддонов (для перевозки руды на поддонах)

• Номинальная грузоподъемность: 3 тонны
• Источник питания: гидравлический, ручной, без аккумулятора.
• Количество: 2 единицы

3. Полностью электрический штабелер

• Номинальная грузоподъемность: 2 тонны
• Высота подъема: 5,5 метров
• Аккумулятор: 24 В / 210 Ач
• Количество: 1 шт.

4. Мост для альпинизма

• Грузоподъемность: 10 тонн
• Тип: Складной
• Питание: без батареек
• Количество: 1 шт.

V. Совместимость по напряжению: соответствует нескольким стандартам электропитания.

Завод заказчика поддерживает несколько стандартов напряжения, включая: 480 В, 240 В / 120 В.

На этапе подтверждения решения мы всесторонне учли данную энергетическую среду, обеспечив зарядку и использование устройства. электрический погрузчик Электрический штабелер полностью совместим с существующей энергосистемой заказчика, что исключает риски, связанные с его дальнейшей эксплуатацией.

VI. Краткое описание сделки: Терпение и профессионализм – ключевые факторы.

Успех этого гватемальского проекта был обусловлен не «быстрой сделкой», а следующими факторами:

• Несколько раундов общения для уточнения истинных потребностей.
• Точное сопоставление и корректировка нескольких вариантов коммерческих предложений.
• Предлагаем комплексное решение, выходящее за рамки обычных вилочных погрузчиков.
• Оказание помощи в организации логистики и доставки.
• В конечном итоге, это завоевание доверия клиента и успешное выполнение заказа.

VII. Почему все больше и больше клиентов выбирают наши электрические вилочные погрузчики?

• Основное внимание уделяется решениям для электрических вилочных погрузчиков, ориентированным на экспорт.
• Рассматриваются различные модели электрических вилочных погрузчиков, включая модели грузоподъемностью 3, 3,5 и 4 тонны.
• Предлагает комплексные решения, включающие вилочные погрузчики, штабелеры, тележки для поддонов и погрузочные рампы.
• Знание латиноамериканских стандартов в области транспорта и электроснабжения.
• Новые клиенты также могут получить полную поддержку в выборе и внедрении.

Если вам нужен электрический вилочный погрузчик грузоподъемностью 3,5 тонны или комплексное решение по электропогрузчикам для строительных, сельскохозяйственных или складских проектов, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы предоставим вам профессиональные, надежные и экономически эффективные решения.