Caso de Sucesso de Cliente Intermediário Chileno – Envio de Tesoura Elétrica + Escavadeira Pequena

Com a crescente demanda do mercado sul-americano por equipamentos de construção eficientes, seguros e ecologicamente corretos, cada vez mais clientes estão escolhendo plataformas elevatórias elétricas tipo tesoura e miniescavadeiras como seus principais produtos de venda. Hoje, gostaríamos de compartilhar uma história de colaboração bem-sucedida entre um cliente intermediário chileno e a SWLLIFT. Eles não apenas escolheram nossos dois principais produtos — a plataforma elevatória elétrica tipo tesoura 1012 e a miniescavadeira XG15U — como também decidiram criar sua própria marca para vendas. O pedido foi finalmente confirmado em 29 de julho de 2025, marcando o primeiro passo de uma parceria de longo prazo.

Histórico do cliente: Um intermediário chileno especializado na indústria de materiais ecologicamente corretos.

Este cliente, da cidade portuária de Valparaíso, Chile, possui uma empresa que atua no setor de materiais ecologicamente corretos e também vende e distribui equipamentos de construção. Como intermediário com vasta experiência de mercado, ele mantém rigorosos requisitos de qualidade, desempenho e suporte pós-venda dos produtos.

Este cliente acessou nosso site pela primeira vez e enviou uma solicitação de produto em outubro de 2024 por meio da plataforma de lances em espanhol da swllift.com (Google Ads). Vale ressaltar que esta foi a primeira vez que ele trabalhou conosco, mas ele já havia usado produtos semelhantes (marca: Orixon). Portanto, ele foi extremamente cauteloso ao selecionar um novo fornecedor e comparou diversos fabricantes chineses.

Comunicação Inicial: Identificando com Precisão as Necessidades do Cliente e Melhorando Imediatamente a Correspondência do Produto

Após receber a solicitação do cliente, nossa equipe de vendas, fluente em espanhol, respondeu imediatamente, fornecendo informações detalhadas e especificações para a plataforma elevatória elétrica tipo tesoura 1012 e a miniescavadeira XG15U. O cliente declarou claramente seu desejo de adquirir os dois equipamentos em conjunto e vendê-los localmente com sua própria marca.

O cliente estava particularmente interessado na confiabilidade, velocidade de elevação, alcance elétrico e facilidade de manutenção da plataforma elevatória tipo tesoura. Em relação à miniescavadeira XG15U, ele perguntou especificamente sobre a marca do motor, a configuração do sistema hidráulico e as opções de envio e embalagem. Graças ao nosso suporte técnico profissional e à documentação abrangente, o cliente inicialmente conquistou confiança nos produtos da SWLLIFT.

Visita no local: Uma viagem de campo à China em junho resultou na finalização de um acordo de cooperação.

Para entender melhor a qualidade dos nossos produtos e a solidez da empresa, o cliente visitou pessoalmente nossa fábrica em junho de 2025. Ele obteve um conhecimento detalhado do sistema de controle eletrônico da plataforma elevatória tipo tesoura, da configuração da bateria, das técnicas de soldagem e do processo de montagem. Ele também operou pessoalmente uma escavadeira XG15U para testar sua sensibilidade e estabilidade.

Durante a visita, ele solicitou diversos requisitos detalhados de personalização OEM, como a alteração da cor da carroceria, a adição de placas de identificação em espanhol e o fornecimento de um folheto da marca junto com o veículo. Nossos departamentos técnico e de produção responderam com eficiência, fortalecendo ainda mais a confiança do cliente em fechar o pedido.

Confirmação do pedido: Uma unidade embalada 40HQ, 8+1 unidades de equipamento, iniciou oficialmente a produção.

O cliente assinou uma fatura pró-forma (PI) em 29 de julho de 2025, confirmando o pagamento por T/T. O pedido foi enviado ao Porto de Valparaíso via CIF.

8 plataformas elevatórias elétricas de tesoura com capacidade para 1012 plataformas

1 mini escavadeira XG15U

Todos os equipamentos com marca personalizada (marca do cliente)

40HQ conteinerizados para embarque

Porto de partida: Porto de Qingdao

O cronograma de produção foi definido para o pedido, e a embalagem e o envio devem ser concluídos até o final de agosto.

Destaques do produto SWLLIFT

Plataforma elevatória elétrica tipo tesoura 1012:

Altura máxima da plataforma: 10 metros

Capacidade de carga: 320 kg

Acionamento elétrico e elevação elétrica, zero emissões, baixo ruído, adequado para uma variedade de ambientes de trabalho internos e externos

Vários recursos de segurança incluem controle eletrônico à prova de explosão, proteção automática contra buracos e alarme de inclinação

Certificado pela CE, adequado para exportação para a América do Sul, UE e outros mercados

Miniescavadeira XG15U:

Peso da máquina: 1,5 toneladas, adequada para tubulações urbanas, paisagismo, construção agrícola e outras aplicações

Motor diesel (disponível na Yanmar, Kubota, Changchai e outras marcas)

Sistema de controle piloto hidráulico para operação fácil e flexível

Adaptável a vários acessórios, como rompedores, compactadores de placas e garras para toras para capacidades de trabalho expandidas

Por que o cliente chileno escolheu a SWLLIFT?

Resposta rápida: Recebi um orçamento detalhado e informações técnicas no mesmo dia da consulta;

Correspondência precisa de produtos: modelos mais vendidos recomendados e adaptados às necessidades do cliente;

Suporte personalizado de marca própria: ajudou o cliente a construir uma marca local e aumentar a competitividade no mercado;

Fábrica aberta e transparente: os clientes podem visitar pessoalmente para fortalecer a confiança na parceria;

Tempo de entrega racional: a embalagem e o envio são organizados de maneira racional para garantir uma entrega estável;

Equipe de atendimento profissional que fala espanhol: oferece comunicação contínua durante todo o processo, além de suporte eficiente e meticuloso.

Resumo: Produtos de alta qualidade + serviço localizado ajudam as marcas dos clientes a decolar.

A SWLLIFT sempre adere à filosofia de serviço "Criando Valor para os Clientes" e otimiza continuamente a qualidade dos produtos, a entrega da produção, o serviço pós-venda e o suporte linguístico. Estamos comprometidos em fornecer soluções econômicas em plataformas aéreas e pequenos equipamentos de construção para clientes em todo o mundo.

O pedido bem-sucedido do cliente chileno não é apenas mais um passo na internacionalização da nossa marca, mas também um reflexo do potencial do mercado sul-americano. No futuro, a SWLLIFT continuará a aprofundar sua presença no mercado de língua espanhola, oferecendo produtos e serviços confiáveis a mais intermediários e usuários finais.