In de bouw- en landbouwsector worden elektrische heftrucks steeds vaker gekozen vanwege hun milieuvriendelijkheid, lage operationele kosten en geschiktheid voor gebruik in magazijnen en fabrieken. Onlangs hebben we met succes samengewerkt met een nieuwe klant uit Guatemala en een order afgerond voor een uitgebreid materiaalbehandelingssysteem, gecentreerd rond een elektrische heftruck. 3,5-tons elektrische heftruck.

I. Klantprofiel: Guatemalteekse eindgebruiker, actief in de bouw- en landbouwsector.
Deze klant komt uit Guatemala en is een eindgebruiker wiens hoofdactiviteit bestaat uit bouw- en landbouwgerelateerde projecten.
De contactpersoon was de inkoopmanager van het bedrijf. Deze aankoop was voor eigen gebruik binnen het bedrijf en niet voor wederverkoop.
Als nieuwe klant waren ze in de beginfase erg voorzichtig met betrekking tot productselectie, configuratie en geschiktheid, in de hoop een aankoop te doen van een elektrische heftruck en bijbehorende apparatuur die echt geschikt is voor zowel magazijn- als gebruik op locatie, in één keer.
II. Kenmerken van de inkoopbehoeften: Meerdere modelaanpassingen, geleidelijk verduidelijkende behoeften
Tijdens het communicatieproces ondergingen de inkoopbehoeften van de klant aanzienlijke veranderingen:
- Aanvankelijk uitsluitend gericht op prijzen van elektrische heftrucks
- Middellange termijn: Herhaald testen en vergelijken van verschillende tonnage en hefhoogtes in diverse magazijnomgevingen.
- Later: Geleidelijk aan wordt er aanvullende handlingapparatuur toegevoegd om een complete oplossing te creëren.
Gedurende deze periode verzocht de klant herhaaldelijk om wijzigingen in productmodellen en -configuraties, en wij hebben de offerte dienovereenkomstig meerdere malen bijgewerkt om ervoor te zorgen dat elke aanpassing duidelijk en accuraat was. Hoewel de klant aanvankelijk onduidelijkheid had over zijn uiteindelijke behoeften, bleven we geduldig en hebben we, door middel van veelvuldige communicatie en rekening houdend met het daadwerkelijke magazijngebruik van de klant, hen geleidelijk geholpen een helder inkoopplan te ontwikkelen.

III. Professionele ondersteuning: Volledige begeleiding van selectie tot logistiek
Tijdens het inventariseren van de behoeften hebben we niet alleen het volgende verstrekt: elektrische heftruck Naast het doen van selectiesuggesties, vulde het bedrijf de behoeften van de klant ook proactief aan met:
- Veelgebruikte heftruckaccessoires in magazijnen
- Suggesties voor functionele combinaties tussen verschillende apparatuur.
- Internationale logistieke oplossingen voor Guatemala
- De klant helpen bij het vinden van geschikte expediteurs om transport- en communicatiekosten te verlagen.
Uiteindelijk was de klant zeer tevreden over de professionaliteit en de uitvoering van de algehele oplossing en bevestigde hij de opdracht formeel.
IV. Definitieve uitrustingslijst: Met als middelpunt een elektrische heftruck van 3,5 ton
Deze bestelling betreft niet één enkel apparaat, maar een complete oplossing voor materiaalbehandeling, als volgt:
1. Elektrische heftruck
- Model: CPD35
- Laadvermogen: 3,5 ton elektrische heftruck
- Maximale hefhoogte: 5 meter
- Batterij: 12V 75Ah × 10 stuks
- Kleur: Standaardkleur
- Aantal: 1 stuk
2. Handmatige palletwagen (palleterts)
- Nominaal draagvermogen: 3 ton
- Voeding: Handmatig hydraulisch, geen accu nodig.
- Aantal: 2 stuks
3. Volledig elektrische stapelaar
- Nominaal draagvermogen: 2 ton
- Hefhoogte: 5,5 meter
- Batterij: 24V / 210Ah
- Aantal: 1 stuk
4. Bergklimbrug
- Draagvermogen: 10 ton
- Type: Opvouwbaar
- Voeding: Batterijloos
- Aantal: 1 stuk

V. Spanningscompatibiliteit: Voldoet aan meerdere voedingsnormen
De fabriek van de klant ondersteunt meerdere spanningsstandaarden, waaronder: 480V, 240V / 120V
Tijdens de fase van oplossingsbevestiging hebben we deze energieomgeving volledig in overweging genomen, zodat het opladen en gebruik van de elektrische heftruck De elektrische stapelaar is volledig compatibel met het bestaande stroomnet van de klant, waardoor risico's bij toekomstig gebruik worden vermeden.
VI. Samenvatting van de transactie: Geduld en professionaliteit zijn essentieel.
Het succes van dit project in Guatemala was niet te danken aan een "snelle transactie", maar eerder aan:
- Meerdere communicatierondes om de werkelijke behoeften te verduidelijken.
- Nauwkeurige afstemming en aanpassing van meerdere versies van offertes
- Een totaaloplossing die verder gaat dan alleen heftrucks.
- Assisteren bij logistiek en leveringsregelingen
- Uiteindelijk het vertrouwen van de klant winnen en de bestelling succesvol afronden.
VII. Waarom kiezen steeds meer klanten voor onze elektrische heftrucks?
- Focus op exportgerichte elektrische heftruckoplossingen
- Omvat diverse elektrische heftruckmodellen, waaronder modellen van 3, 3,5 en 4 ton.
- Biedt totaaloplossingen voor heftrucks, stapelaars, palletwagens en laadbruggen.
- Bekend met de Latijns-Amerikaanse normen voor transport en elektriciteit.
- Nieuwe klanten kunnen ook volledige ondersteuning krijgen bij de selectie en implementatie.
Bent u op zoek naar een elektrische heftruck van 3,5 ton, of naar een complete oplossing voor elektrisch materiaaltransport voor bouw-, landbouw- of magazijnprojecten? Neem dan gerust contact met ons op. Wij bieden u professionele, betrouwbare en kosteneffectieve oplossingen.