Caso de éxito de un distribuidor en Lima, Perú: Plataforma elevadora de tijera eléctrica

En el mercado sudamericano, en particular en Perú, las plataformas de trabajo aéreo se están convirtiendo en equipos esenciales para industrias como la construcción, el almacenamiento, la logística y el mantenimiento de interiores y exteriores. SWLLIFT, fabricante chino líder de plataformas de tijera, cerró con éxito su primera alianza con un distribuidor en Lima, Perú, en 2025, lo que impulsó la expansión de nuestra marca en Sudamérica.

Esta colaboración no solo demuestra la calidad confiable y la capacidad de respuesta eficiente de los productos SWLLIFT, sino que también demuestra nuestra fortaleza en el apoyo a promociones locales para distribuidores internacionales. A continuación, se detallan los antecedentes y el proceso de esta colaboración con el cliente para su referencia y para que comprenda las capacidades de servicio y el valor de marca de SWLLIFT.

1. Antecedentes del cliente: Distribuidor potencial de Perú

Este cliente, de Lima, capital de Perú en Sudamérica, es un distribuidor con muchos años de experiencia en la venta de equipos y está familiarizado con las condiciones del mercado local y la operación de proyectos. Conoció nuestra marca a través de una campaña publicitaria competitiva en español en swllift.com. Desarrolló un gran interés en nuestros productos y el posicionamiento de la marca, y envió un formulario de cotización a través del sitio web el 3 de abril de 2025.

El cliente indicó específicamente que planeaba promocionar plataformas de trabajo aéreo en Lima, en particular elevadores de tijera eléctricos. Priorizaron la calidad del producto y el servicio posventa. Esperaban realizar una prueba de venta de un elevador de tijera eléctrico, evaluarlo y luego establecer una alianza a largo plazo con el objetivo de convertirse en distribuidores de la marca en Perú.

2. Adaptación precisa a las necesidades del producto: los elevadores de tijera eléctricos de plataforma de 12 metros facilitan la entrada al mercado.

La solicitud del cliente se refería a una plataforma elevadora de tijera eléctrica con una altura de plataforma de 12 metros, ideal para diversas aplicaciones, como el mantenimiento de edificios comerciales, estanterías de almacén, instalaciones eléctricas y servicios de limpieza. Considerando la preferencia inicial del cliente por un enfoque de "prueba de funcionamiento", recomendamos la SJY1212E, una plataforma elevadora de tijera eléctrica probada, estable y de fácil mantenimiento. Ofrece las siguientes características:

▍Plataforma elevadora de tijera eléctrica SWLLIFT SJY1212E Características destacadas:

Altura máxima de la plataforma: 12 metros (Altura de trabajo: 14 metros)

Capacidad de carga nominal: 320 kg

Viaje eléctrico + Elevador eléctrico: Bajo nivel de ruido, cero emisiones, adecuado para uso tanto en interiores como en exteriores.

Características de seguridad: Incluye protección contra baches, descenso de emergencia, indicador de batería y alarma de presión del pie.

Fácil de operar y mantener: cuenta con barandillas plegables y un diseño compacto para acceder a ascensores y pasillos pequeños.

Características opcionales: Diagnóstico remoto, panel de control en idioma local, colores y logotipos personalizables.

Este producto, económico y de fácil mantenimiento, satisface a la perfección la demanda del mercado peruano de plataformas elevadoras de tijera de gama básica. El cliente quedó muy satisfecho con nuestra recomendación y conversó con nosotros por videoconferencia sobre los detalles del producto, los procedimientos posventa y el modelo de colaboración.

3. Visita presencial + reunión remota: genere confianza y cierre el trato rápidamente

Tras la conversación inicial, el cliente expresó un gran interés en convertirse en agente de la marca. Para fomentar la colaboración, organizamos una videoconferencia para mostrar el uso del equipo y el soporte posventa. También proporcionamos información detallada sobre las políticas de distribución, el soporte posventa de repuestos y los servicios de capacitación.

Además, el cliente y nuestros representantes ya se habían reunido previamente en persona en una feria comercial sudamericana para discutir planes de negocios, lo que fortaleció significativamente la confianza mutua.

Gracias a esta exhaustiva comunicación inicial y a la confianza depositada, el cliente tomó una decisión rápida, confirmando su pedido el 3 de abril y firmando la Factura Pro Forma (FP) ese mismo día. Emitimos oficialmente una cotización comercial e iniciamos el proceso de almacenamiento el 11 de abril. El pago se realizó mediante transferencia bancaria y la entrega fue CIF Callao, con puerto de salida en Qingdao.

4. Garantía posventa y soporte de distribución: allanando el camino para una cooperación a largo plazo

Además de las ventajas en cuanto a calidad y precio del producto, el completo sistema de soporte posventa y distribución que ofrecemos fue un factor clave en la elección de SWLLIFT por parte del cliente.

Ofrecemos a los distribuidores lo siguiente:

Soporte técnico: manuales de productos, guías de solución de problemas y materiales promocionales en español

Orientación remota: tutoriales en vídeo, demostraciones de usuarios, guías de instalación y mantenimiento

Accesorios rápidos: inventario dedicado de piezas clave para garantizar una respuesta oportuna

Apoyo para la autorización de marca: ayudar a los distribuidores a solicitar el registro de productos locales y la autorización de comercialización.

Protección del mercado: dividir racionalmente los derechos de venta regionales para evitar una competencia desleal entre las marcas

El cliente expresó su gran agradecimiento por este apoyo y planea introducir más modelos de elevadores de tijera y elevadores de mástil durante los próximos 12 meses, sujeto a ventas de prueba positivas, para establecer gradualmente la presencia de la marca SWLLIFT en el mercado de Perú.

5. Puerto de entrega: Puerto del Callao, la terminal de contenedores más grande del Perú

El puerto de entrega de este pedido es el Puerto del Callao, Perú, uno de los puertos de contenedores con mayor actividad en la costa oeste de Sudamérica. Su ubicación estratégica, junto al centro de Lima, facilita la distribución, el transporte y el servicio posventa.

SWLLIFT cuenta con un experimentado equipo de operaciones de exportación en Qingdao que garantiza que el equipo de elevación de tijera esté reforzado profesionalmente, que la carga del contenedor esté de acuerdo con las regulaciones y que la documentación esté completa y clara, lo que reduce significativamente los riesgos del despacho de aduana para los clientes y mejora su experiencia por primera vez.

6. Evaluación del potencial de cooperación: Distribuidor con alto potencial, merecedor de apoyo a largo plazo

Este cliente peruano es un comprador primerizo, pero su experiencia profesional, su conocimiento del mercado, sus excelentes habilidades de comunicación y su compromiso a largo plazo con el desarrollo del negocio nos dan una alta evaluación de su potencial para la cooperación futura.

El cliente ha expresado claramente su deseo de convertirse gradualmente en distribuidor regional de SWLLIFT en Perú, promoviendo nuestra marca a más empresas constructoras, parques logísticos y usuarios industriales a través del servicio local y el desarrollo de canales.

SWLLIFT continúa expandiéndose en el mercado sudamericano y busca más socios.

SWLLIFT se compromete a proporcionar plataformas de trabajo aéreo rentables y de alta calidad, así como soluciones integrales de adquisición, a clientes de todo el mundo. La exitosa colaboración con el cliente peruano es un componente clave de nuestra estrategia para el mercado sudamericano y demuestra plenamente nuestro compromiso y apoyo a nuestros distribuidores.

¡Damos la bienvenida a socios de países sudamericanos (como Chile, Perú, Colombia, Ecuador, Argentina, etc.) para que se unan a SWLLIFT y promuevan conjuntamente equipos de elevación de tijera seguros y eficientes, aprovechen el mercado del océano azul y creen un futuro valioso juntos!