Caso de venta de montacargas eléctrico de 3,5 toneladas en Guatemala | Pedido exitoso tras múltiples ajustes de requisitos

En las industrias de la construcción y la agricultura, las carretillas elevadoras eléctricas se están convirtiendo en el equipo preferido de cada vez más empresas debido a su respeto al medio ambiente, bajos costos operativos y su idoneidad para su uso en almacenes y fábricas. Recientemente, nos asociamos con éxito con un nuevo cliente de Guatemala, completando un pedido de un sistema integral de manejo de materiales centrado en... Carretilla elevadora eléctrica de 3,5 toneladas.

I. Antecedentes del cliente: Usuario final guatemalteco, que abarca los sectores de construcción y agricultura.

Este cliente es de Guatemala y es un usuario final cuyo negocio principal involucra proyectos relacionados con la construcción y la agricultura.

La persona de contacto fue el gerente de compras de la empresa. Esta compra fue para uso propio de la empresa y no para reventa.

Como cliente nuevo, fueron muy cautelosos en las etapas iniciales con respecto a la selección, configuración e idoneidad del producto, con la esperanza de comprar un carretilla elevadora electrica y equipos relacionados realmente adecuados para su uso en almacén y en sitio al mismo tiempo.

II. Características de las necesidades de adquisición: Múltiples ajustes del modelo, aclaración gradual de las necesidades

A lo largo del proceso de comunicación, las necesidades de compras del cliente sufrieron cambios significativos:

• Inicialmente centrado únicamente en precios de carretillas elevadoras eléctricas
•  A medio plazo: pruebas repetidas y comparación de diferentes tonelajes y alturas de elevación en escenarios de uso de almacén
•  Posteriormente: Se agregaron gradualmente equipos de manipulación auxiliar para formar una solución completa.

Durante este período, el cliente solicitó repetidamente cambios en los modelos y configuraciones de sus productos, y actualizamos la cotización varias veces para garantizar que cada ajuste fuera claro y preciso. Aunque al principio el cliente no tenía claras sus necesidades finales, mantuvimos la paciencia y, mediante múltiples comunicaciones y considerando el uso real de su almacén, le ayudamos gradualmente a desarrollar un plan de compras claro.

III. Apoyo profesional: Asistencia integral desde la selección hasta la logística

Durante la aclaración de necesidades, no solo proporcionamos carretilla elevadora electrica Sugerencias de selección pero también complementó proactivamente las necesidades del cliente con:

• Accesorios de montacargas de uso común en almacenes
•  Sugerencias de combinaciones funcionales entre diferentes equipos
• Soluciones logísticas internacionales para Guatemala
• Ayudar al cliente a conectarse con transportistas adecuados para reducir los costos de transporte y comunicación.

Finalmente, el cliente quedó muy satisfecho con la profesionalidad y la ejecución de la solución general y confirmó formalmente el pedido.

IV. Lista final de equipo: Centrado en una carretilla elevadora eléctrica de 3,5 toneladas

Este pedido no es para un solo equipo, sino para una solución completa de manejo de materiales, como se detalla a continuación:

1. Carretilla elevadora eléctrica

• Modelo: CPD35
• Capacidad de carga: Carretilla elevadora eléctrica de 3,5 toneladas
• Altura máxima de elevación: 5 metros
• Batería: 12V 75Ah × 10 unidades
• Color: Color estándar
• Cantidad: 1 unidad

2. Transpaleta manual (Transpaleta de mineral)

• Capacidad de carga nominal: 3 toneladas
• Fuente de alimentación: Manual hidráulica, sin batería.
• Cantidad: 2 unidades

3. Apilador totalmente eléctrico

• Capacidad de carga nominal: 2 toneladas
• Altura de elevación: 5,5 metros
• Batería: 24 V / 210 Ah
• Cantidad: 1 unidad

4. Puente de escalada de montaña

• Capacidad de carga: 10 toneladas
• Tipo: Plegable
• Alimentación: Sin batería
• Cantidad: 1 unidad

V. Compatibilidad de voltaje: Cumple con múltiples estándares de potencia

La fábrica del cliente admite múltiples estándares de voltaje, incluidos: 480 V, 240 V / 120 V

Durante la fase de confirmación de la solución, consideramos completamente este entorno energético, asegurándonos de que la carga y el uso de la carretilla elevadora electrica y el apilador eléctrico son totalmente compatibles con el sistema eléctrico existente del cliente, evitando riesgos de uso futuros.

VI. Resumen de la transacción: La paciencia y el profesionalismo son clave

El éxito de este proyecto en Guatemala no se debió a una “transacción rápida”, sino a:

• Múltiples rondas de comunicación para aclarar las verdaderas necesidades
• Coincidencia y ajuste precisos de múltiples versiones de cotizaciones
• Ofreciendo una solución integral más allá de las carretillas elevadoras
• Ayudar con la logística y los arreglos de entrega.
• Ganar finalmente la confianza del cliente y completar con éxito el pedido.

VII. ¿Por qué cada vez más clientes eligen nuestras carretillas elevadoras eléctricas?

• Centrados en soluciones de carretillas elevadoras eléctricas orientadas a la exportación
• Cubre varios modelos de montacargas eléctricos, incluidos modelos de 3 toneladas, 3,5 toneladas y 4 toneladas.
• Ofrece configuraciones integrales de carretillas elevadoras + apiladores + transpaletas + rampas de carga
• Familiarizado con los estándares de transporte y electricidad de América Latina.
• Los nuevos clientes también pueden recibir soporte completo de selección e implementación.

Si busca una carretilla elevadora eléctrica de 3,5 toneladas o una solución completa de equipos eléctricos de manipulación de materiales para proyectos de construcción, agricultura o almacenamiento, no dude en contactarnos. Le ofreceremos soluciones profesionales, fiables y rentables.