Ένας παλιός πελάτης από το Γκουάμ των ΗΠΑ αγόρασε ξανά 4 ψαλιδωτά ανυψωτικά μηχανήματα

Τον Φεβρουάριο του 2025, η SWLLIFT καλωσόρισε έναν γνώριμο πελάτη—έναν τελικό χρήστη του κατασκευαστικού κλάδου από το Γκουάμ των ΗΠΑ. Μετά την επιτυχή παράδοση ενός γερανού-αράχνης στην πρώτη μας συνεργασία, ο πελάτης επανήλθε στη διαδικασία προμηθειών μας και, τον ίδιο μήνα, υπέβαλε μια δεύτερη παραγγελία για τέσσερις ψαλιδωτούς ανυψωτήρες για ένα επερχόμενο κατασκευαστικό έργο.

Αυτή η επαναγορά όχι μόνο καταδεικνύει την υψηλή αναγνώριση του πελάτη για την ποιότητα και τις υπηρεσίες μας, αλλά επιβεβαιώνει και τα πλεονεκτήματα των προϊόντων της SWLLIFT στην ασφάλεια των εναέριων εργασιών και τη σταθερότητα του εξοπλισμού. Μέσω αυτής της περίπτωσης επαναγοράς, θα αναλύσουμε περαιτέρω τις πραγματικές ανησυχίες του τελικού χρήστη και τη λογική λήψης αποφάσεων κατά την αγορά εναέριου εξοπλισμού.

1. Υπόβαθρο Πελάτη: Διευθυντής Έργου με Πολυετή Εμπειρία στον Κατασκευαστικό Κλάδο

Αυτός ο πελάτης είναι διαχειριστής έργου στον κατασκευαστικό κλάδο, υπεύθυνος για την επιλογή εξοπλισμού, τον έλεγχο προμηθευτών και τη διαχείριση της ασφάλειας του κατασκευαστικού εξοπλισμού για πολλά έργα. Εργάζεται για μια αμερικανική εταιρεία και έχει έδρα το Γκουάμ. Λόγω της μοναδικής γεωγραφικής θέσης του Γκουάμ και των κατασκευαστικών αναγκών που σχετίζονται με τα στρατιωτικά έργα των ΗΠΑ, η περιοχή έχει μακροπρόθεσμη και σταθερή ζήτηση για εναέριο εξοπλισμό.

Τα κριτήρια επιλογής προμηθευτή του πελάτη είναι πολύ σαφή: η ασφάλεια, η ποιότητα, ο χρόνος παράδοσης και η ανταπόκριση είναι οι πιο βασικές προϋποθέσεις για συνεργασία. Στις αρχές του 2025, επέλεξε για πρώτη φορά την SWLLIFT και αγόρασε έναν γερανό-αράχνη 14 τόνων για δύσκολες εργασίες ανύψωσης. Απόλαυσε την εμπειρία και επικοινώνησε ξανά μαζί μας τον Φεβρουάριο του ίδιου έτους για να ζητήσει επιπλέον ψαλιδωτές ανυψωτικές μηχανές.

2. Λεπτομέρειες Αγοράς: Πολλαπλοί ψαλιδωτοί ανυψωτήρες για κάθετες εργασίες σε εργοτάξια

Η κύρια απαίτηση του πελάτη ήταν ψαλιδωτοί ανυψωτήρες για δομικές εγκαταστάσεις και σωληνώσεις σε εσωτερικά και εξωτερικά εργοτάξια. Οι βασικές προδιαγραφές του προϊόντος έχουν ως εξής:

▍Μοντέλα προϊόντων και προδιαγραφές:

Οι ψαλιδωτοί ανυψωτήρες έχουν λειτουργικά ύψη 6 μέτρων, 8 μέτρων και 12 μέτρων.

Ηλεκτρικό σύστημα κίνησης, κατάλληλο για εσωτερικά εργοτάξια ή κλειστά περιβάλλοντα.

Ονομαστική ικανότητα φορτίου: 320 kg.

Εξοπλισμένο με πολλαπλά χαρακτηριστικά ασφαλείας, όπως αυτόματη προστασία από λακκούβες, συναγερμό κατά της κλίσης και κατάβαση έκτακτης ανάγκης.

▍Σενάρια εφαρμογής:

Εργασία πάνω σε χαλύβδινες κατασκευές σε εργοτάξια

Εγκατάσταση αγωγών και ανύψωση συστήματος κλιματισμού

Βάψιμο τοίχων και ηλεκτρολογικές καλωδιώσεις πολυώροφων κτιρίων

Αυτή η παραγγελία περιλαμβάνει συνολικά τέσσερις ψαλιδωτούς ανυψωτήρες, οι οποίοι καλύπτουν μια ποικιλία υψών λειτουργίας για να διευκολύνουν τις κατασκευαστικές ανάγκες του πελάτη σε μεγάλο υψόμετρο υπό ποικίλες συνθήκες εργασίας.

3. Ιστορικό Συνεργασίας: Από τη Συνεργασία με τον Spider Crane έως την Επαναγορά Πλατφόρμας Ψαλιδωτής Ανύψωσης

▍Ημερομηνίες Πρώτης Συνεργασίας:

Αρχές Φεβρουαρίου 2025: Ο πελάτης επικοινώνησε μαζί μας για πρώτη φορά μέσω email σχετικά με τον εξοπλισμό γερανού-αράχνης.

21 Φεβρουαρίου: Ελήφθη η πρώτη προσφορά.

24 Φεβρουαρίου: Επιβεβαιώθηκε ο διορισμός του PI.

28 Φεβρουαρίου: Η παραγγελία υποβάλλεται επίσημα και ο προγραμματισμός της παραγωγής ξεκινά.

▍Σχόλια για τον εξοπλισμό:

Μετά την παράδοση, ο γερανός-αράχνη λειτούργησε σταθερά και ανταποκρίθηκε καλά. Τα σχόλια των πελατών κατά την πραγματική χρήση ήταν ότι «τα χαρακτηριστικά προστασίας ασφαλείας είναι πλήρη, το σύστημα ελέγχου είναι σταθερό» και η συνολική απόδοση ξεπέρασε τις προσδοκίες.

Για αυτόν τον λόγο, ο πελάτης επέλεξε αμέσως να συνεργαστεί ξανά με την SWLLIFT για να αγοράσει τον απαιτούμενο εξοπλισμό πλατφόρμας ψαλιδωτής ανύψωσης για ένα επόμενο έργο επέκτασης εργοταξίου.

4. Επισκόπηση Μοντέλου Συναλλαγής

Μέθοδος πληρωμής: Τραπεζική μεταφορά T/T

Μέθοδος παράδοσης: CIF (περιλαμβάνει έξοδα αποστολής και ασφάλιση)

Λιμάνι αναχώρησης: Λιμάνι Τσινγκτάο

Λιμάνι Άφιξης: Γκουάμ

Τύπος πελάτη: Τελικός χρήστης, όχι διανομέας ή μεσάζων

Χαρακτηριστικά Συνεργασίας: Εξοπλισμός που αγοράστηκε για ιδία χρήση, με στόχο τη μακροπρόθεσμη συνεργασία, όχι μια εφάπαξ συναλλαγή

5. Ανάλυση Βασικών Ανησυχιών Πελάτη

• Η ασφάλεια είναι το κύριο κριτήριο

Τα έργα στον κατασκευαστικό κλάδο έχουν εξαιρετικά υψηλές απαιτήσεις ασφαλείας. Ο πελάτης ανησυχεί ιδιαίτερα για το εάν η πλατφόρμα ψαλιδωτού ανυψωτήρα είναι εξοπλισμένη με χαρακτηριστικά ασφαλείας, όπως αυτόματα συστήματα ανίχνευσης, προστασία από κλίση και προστασία υπερφόρτωσης. Όλος ο εξοπλισμός που παρέχεται από την SWLLIFT είναι πιστοποιημένος κατά CE/ISO και διαθέτει ολοκληρωμένα χαρακτηριστικά ασφαλείας και σταθερό σχεδιασμό συστήματος.

• Η Ποιότητα και η Σταθερότητα Προωθούν την Επαναλαμβανόμενη Συνεργασία

Η εξαιρετική απόδοση του γερανού-αράχνης αποτέλεσε τη βάση για αυτήν την επαναγορά. Ο πελάτης τόνισε επανειλημμένα ότι «δεν μπορούν να προκύψουν προβλήματα κατά τη λειτουργία του εξοπλισμού». Ειδικά δεδομένων των περιορισμένων πόρων συντήρησης στο Γκουάμ, ένα υψηλό ποσοστό βλαβών ισοδυναμεί με υψηλό κόστος, επομένως η ποιότητα και η αξιοπιστία είναι κρίσιμοι παράγοντες.

• Ελεγχσιμότητα Παράδοσης και Αποδοτικότητα Απόκρισης Υπηρεσίας

Αυτός ο πελάτης είναι πολύ αυστηρός όσον αφορά τη διαχείριση του χρόνου και έχει δηλώσει σαφώς τις απαιτήσεις παράδοσης και στις δύο προηγούμενες αναθέσεις. Παρέχουμε ολοκληρωμένη υποστήριξη σε όλη τη διαδικασία παραγωγής, συμπεριλαμβανομένης της συσκευασίας και της ενίσχυσης, των ρυθμίσεων αποστολής και του εκτελωνισμού, διασφαλίζοντας ότι κάθε κομμάτι εξοπλισμού παραδίδεται εγκαίρως και αποφεύγοντας καθυστερήσεις στα χρονοδιαγράμματα κατασκευής.

Συμπέρασμα: Από μια πρώτη συνεργασία σε διαρκή εμπιστοσύνη, η SWLLIFT αποδεικνύει περαιτέρω τη δύναμή της στην αγορά της Βόρειας Αμερικής

Με τη σταθερή αύξηση της ζήτησης για πλατφόρμες εναέριας εργασίας στη Βόρεια Αμερική και τα Νησιά του Ειρηνικού, η SWLLIFT έχει σταδιακά δημιουργήσει ένα σταθερό δίκτυο εξαγωγών και ένα θεμέλιο εμπιστοσύνης των πελατών. Αυτή η επαναγορά από έναν πελάτη του Γκουάμ δεν αποτελεί μόνο απόδειξη της απόδοσης των προϊόντων μας, αλλά και μια περαιτέρω επιβεβαίωση του ολοκληρωμένου συστήματος εξυπηρέτησης που διαθέτουμε, που περιλαμβάνει ανταπόκριση πριν από την πώληση, διαφάνεια κατά την πώληση και παρακολούθηση μετά την πώληση.

Θα συνεχίσουμε να δίνουμε προτεραιότητα στην άριστη ποιότητα των προϊόντων και στην εστίαση στον πελάτη, προσπαθώντας να παρέχουμε ασφαλείς, αξιόπιστες, σταθερές και αποτελεσματικές λύσεις εναέριων εργασιών σε χρήστες στον παγκόσμιο κατασκευαστικό και βιομηχανικό τομέα.