Starý zákazník z Guamu v USA si znovu zakoupil 4 nůžkové zvedáky

V únoru 2025 společnost SWLLIFT přivítala známého zákazníka – koncového uživatele ze stavebnictví z Guamu v USA. Po úspěšné dodávce pavoučího jeřábu v rámci naší první spolupráce se zákazník znovu zapojil do našeho procesu zadávání veřejných zakázek a ve stejném měsíci zadal druhou objednávku na čtyři nůžkové plošiny pro nadcházející stavební projekt.

Tato zpětná koupě nejen demonstruje vysoké uznání kvality našich produktů a služeb ze strany zákazníka, ale také znovu potvrzuje výhody produktů SWLLIFT v oblasti bezpečnosti leteckých prací a stability zařízení. Prostřednictvím této zpětné koupě budeme dále analyzovat skutečné obavy koncového uživatele a logiku rozhodování při nákupu leteckého vybavení.

1. Zkušenosti zákazníka: Projektový manažer s dlouholetými zkušenostmi ve stavebnictví

Tento zákazník je projektový manažer ve stavebnictví, zodpovědný za výběr zařízení, prověřování dodavatelů a řízení bezpečnosti stavebních zařízení pro několik projektů. Pracuje pro americkou společnost a sídlí na Guamu. Vzhledem k jedinečné geografické poloze Guamu a stavebním potřebám spojeným s americkými vojenskými projekty existuje v tomto regionu dlouhodobá a stabilní poptávka po letecké technice.

Kritéria pro výběr dodavatele zákazníka jsou velmi jasná: bezpečnost, kvalita, dodací lhůta a reakceschopnost jsou nejzákladnějšími požadavky pro spolupráci. Začátkem roku 2025 si nejprve vybral společnost SWLLIFT a zakoupil 14tunový jeřáb typu pavouk pro náročné zdvihací operace. Zkušenost si užil a v únoru téhož roku nás znovu kontaktoval s žádostí o další nůžkové plošiny.

2. Podrobnosti o nákupu: Vícenásobné nůžkové zvedáky pro vertikální práce na staveništích

Hlavním požadavkem zákazníka byly nůžkové zvedáky pro montáž konstrukcí a potrubí na vnitřních i venkovních staveništích. Klíčové specifikace produktu jsou následující:

▍Modely a specifikace produktů:

Nůžkové zvedáky mají provozní výšky 6 metrů, 8 metrů a 12 metrů.

Elektrický pohonný systém, vhodný pro vnitřní staveniště nebo uzavřené prostory.

Jmenovitá nosnost: 320 kg.

Vybaveno řadou bezpečnostních prvků, včetně automatické ochrany před výmoly, alarmu proti převrácení a nouzového sjezdu.

▍Aplikační scénáře:

Práce na ocelových konstrukcích na staveništích

Montáž potrubí a zvedání klimatizačních systémů

Malování stěn ve výškových budovách a elektroinstalace

Tato objednávka zahrnuje celkem čtyři nůžkové plošiny, které pokrývají různé provozní výšky, aby usnadnily zákazníkům stavební práce ve vysokých nadmořských výškách za různých pracovních podmínek.

3. Historie spolupráce: Od spolupráce s jeřábem Spider k zpětnému odkupu nůžkové zvedací plošiny

▍Data první spolupráce:

Začátek února 2025: Zákazník nás poprvé kontaktoval e-mailem ohledně vybavení pavoučího jeřábu;

21. února: Obdržena první cenová nabídka;

24. února: PI potvrzeno;

28. února: Objednávka oficiálně zadána a zahájeno plánování výroby.

▍Zpětná vazba k vybavení:

Po dodání fungoval pavoučí jeřáb stabilně a reagoval dobře. Zpětná vazba zákazníků v reálném provozu byla, že „bezpečnostní prvky jsou kompletní, řídicí systém je stabilní“ a celkový výkon předčil očekávání.

Z tohoto důvodu se zákazník okamžitě rozhodl znovu spolupracovat se společností SWLLIFT a zakoupit potřebné vybavení nůžkové zvedací plošiny pro následný projekt rozšíření staveniště.

4. Přehled transakčního modelu

Způsob platby: Bankovní převod T/T

Způsob dodání: CIF (zahrnuje dopravu a pojištění)

Přístav odeslání: Přístav Čching-tao

Přístav příjezdu: Guam

Typ zákazníka: Koncový uživatel, nikoli distributor ani zprostředkovatel

Charakteristika partnerství: Zařízení zakoupeno pro vlastní potřebu s cílem dlouhodobé spolupráce, nikoli jednorázové transakce.

5. Analýza klíčových obav zákazníka

• Bezpečnost je primárním kritériem

Stavební projekty mají extrémně vysoké bezpečnostní požadavky. Zákazník se obzvláště zajímá o to, zda je nůžková zvedací plošina vybavena bezpečnostními prvky, jako jsou automatické detekční systémy, ochrana proti převrácení a ochrana proti přetížení. Veškeré vybavení dodávané společností SWLLIFT má certifikaci CE/ISO a vyznačuje se komplexními bezpečnostními prvky a stabilní konstrukcí systému.

• Kvalita a stabilita motivují k opakované spolupráci

Vynikající výkon jeřábu typu „pavouk“ poskytl základ pro tento opětovný nákup. Zákazník opakovaně zdůrazňoval, že „během provozu zařízení nemohou nastat žádné problémy“. Zejména vzhledem k omezeným zdrojům údržby na Guamu se vysoká poruchovost rovná vysokým nákladům, takže klíčovými faktory jsou kvalita a spolehlivost.

• Ovladatelnost dodávek a efektivita odezvy na služby

Tento zákazník je velmi přísný, co se týče řízení času, a v obou předchozích zakázkách jasně stanovil požadavky na dodání. Poskytujeme komplexní podporu v celém výrobním procesu, včetně balení a výztuže, přepravy a celního odbavení, čímž zajišťujeme včasné dodání každého kusu zařízení a předcházíme zpožděním stavebních harmonogramů.

Závěr: Od prvního partnerství k trvalé důvěře, SWLLIFT dále dokazuje svou sílu na severoamerickém trhu

Vzhledem k neustálému růstu poptávky po pracovních plošinách v Severní Americe a na tichomořských ostrovech si společnost SWLLIFT postupně vybudovala stabilní exportní síť a základ důvěry zákazníků. Tento zpětný nákup od zákazníka z Guamu není jen důkazem výkonnosti našich produktů, ale také dalším potvrzením našeho komplexního servisního systému, který zahrnuje předprodejní reakce, transparentnost během prodeje a sledování poprodejních služeb.

I nadále budeme upřednostňovat vynikající produkty a zaměření na zákazníka a usilovat o poskytování bezpečných, spolehlivých, stabilních a efektivních řešení pro letecké práce uživatelům v globálním stavebním a průmyslovém sektoru.