Стар клиент от Гуам, САЩ закупи отново 4 ножични подемника

През февруари 2025 г. SWLLIFT посрещна познат клиент – краен потребител от строителната индустрия от Гуам, САЩ. След успешната доставка на кран тип „паяк“ при първото ни сътрудничество, клиентът отново се включи в процеса ни на възлагане на обществени поръчки и през същия месец направи втора поръчка за четири ножични подемника за предстоящ строителен проект.

Тази повторна покупка не само демонстрира високото признание от страна на клиента за качеството на нашите продукти и обслужване, но и потвърждава предимствата на продуктите на SWLLIFT по отношение на безопасността при работа във въздуха и стабилността на оборудването. Чрез този случай на повторна покупка ще анализираме допълнително реалните притеснения на крайния потребител и логиката на вземане на решения при закупуване на оборудване във въздуха.

1. Опит на клиента: Ръководител на проекти с дългогодишен опит в строителната индустрия

Този клиент е ръководител на проекти в строителната индустрия, отговарящ за избора на оборудване, проверката на доставчиците и управлението на безопасността на строителното оборудване за множество проекти. Той работи за американска компания и е базиран в Гуам. Поради уникалното географско местоположение на Гуам и строителните нужди, свързани с американски военни проекти, регионът има дългосрочно и стабилно търсене на въздушно оборудване.

Критериите за избор на доставчик на клиента са много ясни: безопасност, качество, срок на доставка и бърза реакция са най-основните изисквания за сътрудничество. В началото на 2025 г. той първо избра SWLLIFT и закупи 14-тонен кран тип „паяк“ за трудни повдигащи операции. Той се наслади на преживяването и се свърза с нас отново през февруари същата година, за да поиска допълнителни ножични работни платформи.

2. Детайли за покупката: Многократни ножични повдигачи за вертикална работа на строителни площадки

Основното изискване на клиента беше ножични подемници за монтаж на конструкции и тръбопроводи на строителни площадки на закрито и открито. Ключовите спецификации на продукта са следните:

▍Модели и спецификации на продукта:

Ножичните подемници имат работна височина от 6 метра, 8 метра и 12 метра.

Електрическа задвижваща система, подходяща за строителни площадки на закрито или в затворени помещения.

Номинална товароносимост: 320 кг.

Оборудван с множество функции за безопасност, включително автоматична защита от дупки, аларма против накланяне и аварийно спускане.

▍Сценарии на приложение:

Работа върху стоманени конструкции на строителни площадки

Монтаж на тръбопроводи и повдигане на климатични системи

Боядисване на стени и електрическо окабеляване на високи етажи

Тази поръчка включва общо четири ножични подемника, покриващи различни работни височини, за да улеснят нуждите на клиента при строителство на голяма надморска височина при различни работни условия.

3. История на сътрудничеството: От сътрудничеството с Spider Crane до обратното закупуване на платформа за ножични повдигачи

▍Първи дати на сътрудничество:

Началото на февруари 2025 г.: Клиентът се свърза с нас за първи път по имейл относно оборудването на паяк кран;

21 февруари: Получена е първа оферта;

24 февруари: Потвърден е личен инспектор;

28 февруари: Поръчката е официално подадена и е започнато планирането на производството.

▍Обратна връзка за оборудването:

След доставката, паякообразният кран работеше стабилно и реагираше добре. Отзивите на клиентите при реална употреба бяха, че „функциите за безопасност са завършени, системата за управление е стабилна“ и цялостната производителност надмина очакванията.

Поради тази причина клиентът веднага избра да работи отново със SWLLIFT, за да закупи необходимото оборудване за ножична подемна платформа за последващ проект за разширяване на строителната площадка.

4. Преглед на модела на транзакциите

Метод на плащане: T/T банков превод

Метод на доставка: CIF (включва превоз и застраховка)

Пристанище на отпътуване: Пристанище Кингдао

Пристанище на пристигане: Гуам

Тип клиент: Краен потребител, не дистрибутор или посредник

Характеристики на партньорството: Оборудване, закупено за собствена употреба, с цел дългосрочно сътрудничество, а не еднократна транзакция.

5. Анализ на ключовите проблеми на клиента

• Безопасността е основният критерий

Проектите в строителната индустрия имат изключително високи изисквания за безопасност. Клиентът е особено загрижен дали платформата за ножичен повдигач е оборудвана с функции за безопасност, като например системи за автоматично разпознаване, защита срещу накланяне и защита от претоварване. Цялото оборудване, предоставено от SWLLIFT, е сертифицирано по CE/ISO и разполага с цялостни функции за безопасност и стабилен системен дизайн.

• Качеството и стабилността водят до многократно сътрудничество

Отличната производителност на паякообразния кран послужи като основа за тази повторна покупка. Клиентът многократно подчертаваше, че „по време на работа на оборудването не могат да възникнат проблеми“. Особено като се имат предвид ограничените ресурси за поддръжка в Гуам, високият процент на повреди е равен на високи разходи, така че качеството и надеждността са ключови фактори.

• Контролируемост на доставката и ефективност на отговора на услугата

Този клиент е много стриктен по отношение на управлението на времето и е заявил ясно изискванията за доставка и в двата предишни ангажимента. Ние предоставяме цялостна поддръжка през целия производствен процес, включително опаковане и армиране, организация на доставката и митническо оформяне, като гарантираме, че всяко оборудване е доставено навреме и се избягват забавяния на строителните графици.

Заключение: От първо партньорство до трайно доверие, SWLLIFT допълнително доказва силата си на северноамериканския пазар

С постоянния растеж на търсенето на платформи за работа на въздушни кранове в Северна Америка и Тихоокеанските острови, SWLLIFT постепенно изгради стабилна експортна мрежа и основа на доверие от страна на клиентите. Тази обратна покупка от клиент от Гуам е не само доказателство за производителността на нашия продукт, но и допълнително потвърждение на нашата цялостна система за обслужване, обхващаща бърза реакция преди продажбата, прозрачност по време на продажбите и проследяване след продажбата.

Ще продължим да даваме приоритет на превъзходството на продуктите и фокуса върху клиента, като се стремим да предоставяме безопасни, надеждни, стабилни и ефикасни решения за въздушни работи на потребителите в строителния и индустриалния сектор по целия свят.