حالة بيع رافعة شوكية كهربائية سعة 3.5 طن في غواتيمالا | طلب ناجح بعد تعديلات متعددة على المتطلبات

في قطاعي البناء والزراعة، أصبحت الرافعات الشوكية الكهربائية الخيار المفضل لدى العديد من الشركات نظرًا لكونها صديقة للبيئة، ومنخفضة التكاليف التشغيلية، وملائمة للاستخدام في المستودعات والمصانع. وقد تعاونا مؤخرًا بنجاح مع عميل جديد من غواتيمالا، حيث أنجزنا طلبية لنظام متكامل لمناولة المواد يتمحور حول... رافعة شوكية كهربائية سعة 3.5 طن.

أولاً: معلومات أساسية عن العميل: مستخدم نهائي من غواتيمالا، يغطي قطاعي البناء والزراعة

هذا العميل من غواتيمالا وهو مستخدم نهائي تشمل أعماله الرئيسية مشاريع البناء والزراعة.

كان الشخص المسؤول عن التواصل هو مدير المشتريات في الشركة. وكانت هذه المشتريات للاستخدام الداخلي للشركة وليس لإعادة البيع.

بصفتهم عملاء جدد، كانوا حذرين للغاية في المراحل الأولية فيما يتعلق باختيار المنتج وتكوينه ومدى ملاءمته، على أمل شراء رافعة شوكية كهربائية والمعدات ذات الصلة المناسبة حقًا للاستخدام في المستودعات وفي الموقع في آن واحد.

ثانيًا: خصائص احتياجات الشراء: تعديلات متعددة على النموذج، وتوضيح الاحتياجات تدريجيًا

شهدت احتياجات العميل في مجال المشتريات تغييرات كبيرة خلال عملية التواصل:

• في البداية، كان التركيز حصراً على أسعار الرافعات الشوكية الكهربائية
•  على المدى المتوسط: إجراء اختبارات متكررة ومقارنة بين أوزان مختلفة وارتفاعات رفع متنوعة في سيناريوهات استخدام المستودعات.
•  لاحقًا: إضافة معدات مناولة مساعدة تدريجيًا لتشكيل حل متكامل

خلال هذه الفترة، طلب العميل مرارًا وتكرارًا تغييرات على نماذج المنتجات وتكويناتها، وقمنا بتحديث عرض الأسعار عدة مرات وفقًا لذلك لضمان وضوح ودقة كل تعديل. على الرغم من أن العميل لم يكن واضحًا في البداية بشأن احتياجاته النهائية، فقد تحلينا بالصبر، ومن خلال اتصالات متعددة ومراعاة الاستخدام الفعلي لمستودع العميل، ساعدناه تدريجيًا في وضع خطة شراء واضحة.

ثالثًا: الدعم الاحترافي: مساعدة شاملة من الاختيار إلى الخدمات اللوجستية

خلال عملية توضيح الاحتياجات، لم نكتفِ بتوفير رافعة شوكية كهربائية بالإضافة إلى تقديم اقتراحات للاختيار، فقد ساهموا أيضاً بشكل استباقي في تلبية احتياجات العميل من خلال:

• ملحقات الرافعات الشوكية شائعة الاستخدام في المستودعات
•  اقتراحات للتركيبات الوظيفية بين المعدات المختلفة
• حلول لوجستية دولية لغواتيمالا
• مساعدة العميل في التواصل مع وكلاء الشحن المناسبين لتقليل تكاليف النقل والاتصالات

وفي النهاية، كان العميل راضياً للغاية عن احترافية وتنفيذ الحل الشامل، وقام بتأكيد الطلب رسمياً.

رابعاً: قائمة المعدات النهائية: تتمحور حول رافعة شوكية كهربائية سعة 3.5 طن

هذا الطلب ليس لقطعة واحدة من المعدات، بل لحل كامل لمناولة المواد، على النحو التالي:

1. رافعة شوكية كهربائية

• الموديل: CPD35
• سعة الحمولة: رافعة شوكية كهربائية سعة 3.5 طن
• أقصى ارتفاع للرفع: 5 أمتار
• البطارية: 12 فولت 75 أمبير × 10 وحدات
• اللون: لون قياسي
• الكمية: وحدة واحدة

2. رافعة يدوية لنقل البضائع على منصات نقالة (خام المنصات)

• سعة الحمولة المقدرة: 3 أطنان
• مصدر الطاقة: يدوي هيدروليكي، بدون بطارية
• الكمية: وحدتان

3. رافعة كهربائية بالكامل

• سعة الحمولة المقدرة: 2 طن
• ارتفاع الرفع: 5.5 متر
• البطارية: 24 فولت / 210 أمبير/ساعة
• الكمية: وحدة واحدة

4. جسر تسلق الجبال

• سعة التحميل: 10 أطنان
• النوع: قابل للطي
• الطاقة: بدون بطارية
• الكمية: وحدة واحدة

خامساً: توافق الجهد: يفي بمعايير الطاقة المتعددة

يدعم مصنع العميل معايير جهد متعددة، بما في ذلك: 480 فولت، 240 فولت / 120 فولت

خلال مرحلة تأكيد الحل، أخذنا بيئة الطاقة هذه بعين الاعتبار بشكل كامل، لضمان شحن واستخدام رافعة شوكية كهربائية وتتوافق الرافعات الكهربائية تمامًا مع نظام الطاقة الحالي للعميل، مما يجنب مخاطر الاستخدام المستقبلية.

سادساً: ملخص المعاملة: الصبر والمهنية أساسيان

لم يكن نجاح هذا المشروع في غواتيمالا نتيجة "صفقة سريعة"، بل كان نتيجة لما يلي:

• جولات متعددة من التواصل لتوضيح الاحتياجات الحقيقية
• مطابقة وتعديل دقيقان لإصدارات متعددة من عروض الأسعار
• توفير حل شامل يتجاوز الرافعات الشوكية
• المساعدة في ترتيبات الخدمات اللوجستية والتسليم
• وفي النهاية، كسب ثقة العميل وإتمام الطلب بنجاح.

سابعاً: لماذا يختار المزيد والمزيد من العملاء رافعاتنا الشوكية الكهربائية؟

• التركيز على حلول الرافعات الشوكية الكهربائية الموجهة للتصدير
• يغطي هذا الدليل نماذج مختلفة من الرافعات الشوكية الكهربائية، بما في ذلك نماذج 3 أطنان و3.5 أطنان و4 أطنان.
• توفر الشركة حلولاً متكاملة تشمل الرافعات الشوكية، والرافعات المكدسة، وعربات نقل البضائع، ومنصات التحميل.
• على دراية بمعايير النقل والكهرباء في أمريكا اللاتينية
• يمكن للعملاء الجدد أيضاً الحصول على دعم كامل في الاختيار والتنفيذ

إذا كنتم تبحثون عن رافعة شوكية كهربائية سعة 3.5 طن، أو عن حلول متكاملة لمعدات مناولة المواد الكهربائية لمشاريع البناء أو الزراعة أو التخزين، فلا تترددوا بالاتصال بنا. سنقدم لكم حلولاً احترافية وموثوقة وفعّالة من حيث التكلفة.