في سوق معدات العمل الجوي الذي يشهد منافسة شرسة، يُعدّ الاستجابة السريعة لاحتياجات العملاء وبناء الثقة المباشرة أمرًا بالغ الأهمية لنجاح الصفقات. في أبريل 2025، بادر عميل تشيلي بالاستفسار عبر منصة المزايدة باللغة الإسبانية على موقعنا الإلكتروني الرسمي swllift.com. واستغرقت العملية بأكملها، من التواصل إلى تقديم الطلب، 10 أيام فقط. وتنبع هذه الكفاءة من قوة منتجاتنا، بالإضافة إلى عملياتنا في المعارض المحلية وجهودنا التسويقية المحلية في تشيلي.

خلفية العميل: وسيط، يخدم صناعات التنظيف والعمليات الصناعية
هذا العميل، الكائن في تشيلي، أمريكا الجنوبية، هو مُصنِّع ومورِّد متخصص في منتجات التنظيف الاحترافية وحلول العمليات الصناعية. قاعدة عملائه متنوعة، تشمل قطاعات صناعية مثل المصانع والمتاجر الكبرى والمجمعات اللوجستية، ولديه طلب مستمر وطويل الأمد على منصات العمل الجوية وغيرها من المعدات.
هذا العميل، وهو وسيط من الفئة المتوسطة يتمتع بقاعدة عملاء قوية، يُولي أهمية كبيرة لفعالية التكلفة والأداء المستقر وسهولة الاستخدام عند اختيار منتجاته. بفضل خبرته السابقة في توريد منصات الرفع من الصين، يتمتع بفهم واضح لهيكل المنتج ووظائفه، ويُولي أهمية كبيرة لاحترافية المورّد وقدراته في تقديم الخدمات.
طلب واضح: أصبحت منصة الرفع المقصية الكهربائية SWGTJZ1416 الخيار الأفضل
ترك هذا العميل رسالة على موقعنا الرسمي، موضحًا رغبته في رافعة مقصية كهربائية بارتفاع ١٤ مترًا. بناءً على استخداماته وعاداته التشغيلية، أوصينا برافعة المقص الكهربائية SWGTJZ1416.
مواصفات قلب SWGTJZ1416:
- ارتفاع العمل: 14 متراً
- الحمل المقدر: 320 كجم
- نظام نقل الحركة: السفر الكهربائي + الرفع الكهربائي
- التحكم: نظام التحكم النسبي + التشخيص التلقائي للأعطال
- التطبيقات: التفتيش الداخلي للمصنع، صيانة المعدات، العمل الجوي للمستودعات، بناء مراكز التسوق، إلخ.
تحظى هذه المعدات بشعبية كبيرة في سوق أمريكا الجنوبية، وخاصةً لدى العملاء الذين يُعطون الأولوية للسلامة والكفاءة. وقد أشار العميل إلى أن منتج SWLLIFT أكثر متانة ومرونة مقارنةً بالمنتجات السابقة.
ساهم التواصل المباشر في المعرض في تعزيز الثقة وإتمام معاملة ناجحة.
بعد تلقي استفسار العميل، قدّم فريق المبيعات معلومات المنتج على الفور وأجرى مناقشات تمهيدية. علمنا أن العميل يقع بالقرب من سانتياغو، تشيلي. ومن قبيل الصدفة، كانت شركة SWLLIFT تشارك في معرض محلي للمعدات الجوية، لذا بادرنا بدعوة العميل.
قبل العميل الدعوة وزار جناحنا. أجرى نقاشات معمقة مع ممثلي المبيعات والفنيين لدينا، وشاهد عن كثب هيكل النموذج الأولي، وعملية اللحام، ونظام التحكم الإلكتروني، وتصميم السور، وتفاصيل أخرى.
بعد هذه المناقشة المباشرة، أكد العميل نيته التعاون فورًا. وبعد مراجعة داخلية، أكد رسميًا PI وقدم الطلب في 1 مايو 2025. استغرق الأمر 10 أيام فقط من الاستفسار الأولي وحتى إتمام المعاملة النهائية، مما يدل على الكفاءة الاستثنائية لشراكتنا.

أبرز ما جاء في الصفقة:
- المنتج: منصة رفع مقصية كهربائية SWGTJZ1416
- الكمية: 1 وحدة (للإنتاج التجريبي)
- الدفع: T/T (حوالة مصرفية)
- التسليم: EXW (استلام العميل)
- مكان المغادرة: تشينغداو، الصين
- تاريخ المعاملة: تم تأكيد PI في 1 مايو 2025
- تاريخ الاستفسار الأول: 21 أبريل 2025
- تاريخ الاقتباس: 25 أبريل 2025
- تنسيق التواصل: وجهاً لوجه في المعرض + معلومات تكميلية عبر الإنترنت
لماذا اختار العميل SWLLIFT؟
توافق المنتج العالي: احتاج العميل إلى منصة رفع مقصية بطول 14 مترًا، وكان لدينا نموذج مثبت.
الاستجابة السريعة: تم إكمال العملية برمتها من الاستفسار إلى التوصية إلى عرض الأسعار إلى المعاملة في فترة قصيرة من الزمن.
عزز التواصل وجهاً لوجه في المعرض الثقة: عززت تجربة التشغيل في الموقع الثقة.
المشتري ذو الخبرة: يتمتع العميل بخبرة في شراء المعدات من الصين ويقدر جودة المنتج.
الاستعداد للبدء بوحدة واحدة للعينة: وهذا يقلل من تكاليف التجربة والخطأ لدى العميل ويسهل عمليات الشراء اللاحقة بالكميات الكبيرة.
التطلع إلى المستقبل: من المتوقع وجود تعاون محتمل
وباعتبارها وسيطًا يخدم قطاعات صناعية متعددة، ذكر العميل أنه إذا كان أداء المعدات جيدًا، فسوف يفكرون في الشراء والتوسع تدريجيًا في نماذج أخرى، مثل منصات المقص التي يبلغ طولها 12 مترًا و8 أمتار، وحتى استكشاف رافعات الصاري والذراع.
علاوة على ذلك، أشاد العميل بشدة بأسلوب العلامة التجارية SWLLIFT وصورتها الاحترافية وأعرب عن اهتمامه بجعل SWLLIFT شريكًا مستقرًا للمعدات في السوق التشيلية.
تعمل المعارض وتكامل الموقع الرسمي على تحفيز الطلب في السوق
تُظهر دراسة الحالة هذه أن الجمع بين الوصول إلى العملاء المحتملين عبر الموقع الإلكتروني الرسمي والتواصل المباشر في المعارض الخارجية يُعدّ وسيلة فعّالة لبناء شراكات سريعة وتقصير دورات اتخاذ القرار. ستواصل SWLLIFT تعزيز حضورها في سوق أمريكا الجنوبية، من خلال دمج التسويق الرقمي عبر الإنترنت مع المعارض الفعلية لتعزيز التواصل التفاعلي مع العملاء وتسهيل تنفيذ المزيد من التعاونات عالية الجودة.