Şili Aracı Müşteri Başarı Örneği – Elektrikli Makas + Küçük Ekskavatör Paket Gönderimi

Güney Amerika pazarının verimli, güvenli ve çevre dostu inşaat ekipmanlarına olan talebinin artmasıyla birlikte, giderek daha fazla müşteri ana satış ürünleri olarak elektrikli makaslı platformları ve mini ekskavatörleri tercih ediyor. Bugün, Şilili bir aracı müşteri ile SWLLIFT arasındaki başarılı bir iş birliği öyküsünü paylaşmak istiyoruz. Sadece iki amiral gemisi ürünümüz olan 1012 elektrikli makaslı platform ve XG15U mini ekskavatörü seçmekle kalmadılar, aynı zamanda satış için kendi markalarını da oluşturmaya karar verdiler. Sipariş, 29 Temmuz 2025'te onaylandı ve bu, uzun vadeli bir ortaklığın ilk adımı oldu.

Müşteri Geçmişi: Çevre dostu malzemeler sektöründe uzmanlaşmış Şilili bir aracı kurum.

Şili'nin Valparaíso liman kentinden olan bu müşteri, çevre dostu malzemeler sektöründe faaliyet gösteren bir şirketin sahibi olup aynı zamanda inşaat ekipmanları satışı ve dağıtımı da yapmaktadır. Kapsamlı pazar deneyimine sahip bir aracı olarak, ürün kalitesi, performansı ve satış sonrası destek konusunda sıkı gerekliliklere uymaktadır.

Bu müşteri, web sitemizi ilk kez Ekim 2024'te ziyaret etti ve swllift.com'un İspanyolca teklif platformu (Google Ads) aracılığıyla bir ürün talebi gönderdi. Bizimle ilk kez çalışması dikkat çekiciydi, ancak daha önce benzer ürünler (marka: Orixon) kullanmıştı. Bu nedenle, yeni bir tedarikçi seçerken son derece dikkatli davrandı ve birden fazla Çinli üreticiyi karşılaştırdı.

İlk İletişim: Müşteri İhtiyaçlarını Doğru Şekilde Belirleme ve Ürün Eşleştirmeyi Hemen İyileştirme

Müşterinin talebini aldıktan sonra, İspanyolca konuşan satış ekibimiz derhal yanıt vererek 1012 elektrikli makaslı platform ve XG15U mini ekskavatör hakkında detaylı bilgi ve teknik özellikler sağladı. Müşteri, her iki ekipmanı da paket olarak satın alma ve bunları kendi markası altında yerel olarak satma isteğini açıkça belirtti.

Müşteri, makaslı kaldırma platformunun güvenilirliği, kaldırma hızı, elektrikli menzili ve bakım kolaylığıyla özellikle ilgilendi. XG15U mini ekskavatörle ilgili olarak, özellikle motor markası, hidrolik sistem konfigürasyonu, nakliye ve paketleme seçenekleri hakkında bilgi aldı. Profesyonel teknik desteğimiz ve kapsamlı dokümantasyonumuz sayesinde, müşteri başlangıçta SWLLIFT ürünlerine güven duydu.

Yerinde ziyaret: Haziran ayında Çin'e yapılan saha gezisi sonucunda nihai bir işbirliği anlaşması imzalandı.

Ürün kalitemizi ve şirket gücümüzü daha derinlemesine anlamak için müşterimiz, Haziran 2025'te fabrikamızı bizzat ziyaret etti. Makaslı kaldırma platformunun elektronik kontrol sistemi, akü konfigürasyonu, kaynak teknikleri ve montaj süreci hakkında detaylı bilgi edindi. Ayrıca, hassasiyetini ve stabilitesini test etmek için bir XG15U ekskavatörü bizzat çalıştırdı.

Ziyareti sırasında, gövde renginin değiştirilmesi, İspanyol isim plakalarının eklenmesi ve araçla birlikte bir marka broşürü verilmesi gibi çeşitli ayrıntılı OEM özelleştirme talepleri talep etti. Teknik ve üretim departmanlarımız verimli yanıtlar vererek, müşterinin sipariş verme konusundaki güvenini daha da güçlendirdi.

Sipariş Onayı: Bir adet 40HQ paketlenmiş ünite, 8+1 adet ekipman resmi olarak üretime başladı.

Müşteri, 29 Temmuz 2025 tarihinde T/T ile ödemeyi teyit eden bir proforma fatura (PI) imzaladı. Sipariş, CIF koşullarıyla Valparaíso Limanı'na gönderildi.

1012 platform kapasiteli 8 adet elektrikli makaslı platform

1 XG15U mini ekskavatör

Tüm ekipmanlar özel markalı (müşteri markalı)

Sevkiyat için 40HQ konteynerize edildi

Kalkış Limanı: Qingdao Limanı

Siparişin üretim takvimi belirlendi ve paketleme ve sevkiyatın Ağustos ayı sonuna kadar tamamlanması bekleniyor.

SWLLIFT Ürün Özellikleri

Elektrikli Makaslı Platform 1012:

Maksimum Platform Yüksekliği: 10 metre

Yük Kapasitesi: 320 kg

Elektrikli tahrik ve elektrikli kaldırma, sıfır emisyon, düşük gürültü, çeşitli iç ve dış mekan çalışma ortamlarına uygundur

Patlamaya dayanıklı elektronik kontrol, otomatik çukur koruması ve eğim alarmı gibi birden fazla güvenlik özelliği bulunmaktadır

CE sertifikalı, Güney Amerika, AB ve diğer pazarlara ihracata uygun

XG15U Mini Ekskavatör:

Makine Ağırlığı: 1,5 ton, kentsel boru hatları, peyzaj, tarımsal inşaat ve diğer uygulamalar için uygundur

Dizel motor (Yanmar, Kubota, Changchai ve diğer markalarda mevcuttur)

Kolay ve esnek kullanım için hidrolik pilot kontrol sistemi

Genişletilmiş çalışma kabiliyetleri için kırıcılar, plaka sıkıştırıcılar ve kütük tutucular gibi çeşitli ataşmanlara uyarlanabilir

Şilili müşteri neden en sonunda SWLLIFT'i seçti?

Hızlı Yanıt: Soruşturmanın yapıldığı gün detaylı bir teklif ve teknik bilgi aldım;

Hassas Ürün Eşleştirmesi: Müşterinin ihtiyaçlarına göre uyarlanmış en çok satan modeller önerilir;

Özelleştirilmiş Özel Etiket Desteği: Müşterinin yerel bir marka oluşturmasına ve pazar rekabet gücünü artırmasına yardımcı oldu;

Açık ve Şeffaf Fabrika: Müşteriler, ortaklığa olan güveni güçlendirmek için şahsen ziyarette bulunabilirler;

Rasyonel Teslimat Süresi: İstikrarlı teslimatı garanti altına almak için paketleme ve gönderim rasyonel bir şekilde düzenlenir;

Profesyonel İspanyolca konuşan Hizmet Ekibi: Tüm süreç boyunca kesintisiz iletişim, verimli ve titiz destek sağlar.

Özet: Yüksek kaliteli ürünler + yerelleştirilmiş hizmet, müşterilerin markalarının yükselmesine yardımcı olur.

SWLLIFT, "Müşteriler İçin Değer Yaratma" hizmet felsefesine her zaman bağlı kalarak ürün kalitesini, üretim teslimatını, satış sonrası hizmetini ve dil desteğini sürekli olarak optimize etmektedir. Dünya çapındaki müşterilerimize uygun maliyetli havai çalışma platformu ve küçük inşaat ekipmanı çözümleri sunmaya kararlıyız.

Şilili müşterimizin başarılı siparişi, markamızın uluslararasılaşmasında atılan yeni bir adım olmanın yanı sıra, Güney Amerika pazarının potansiyelinin de bir yansımasıdır. SWLLIFT, bundan sonra İspanyolca konuşulan pazardaki varlığını derinleştirmeye ve daha fazla aracıya ve son kullanıcıya güvenilir ürün ve hizmetler sunmaya devam edecektir.