ลูกค้าเก่าจากกวม สหรัฐอเมริกา ซื้อรถยกแบบกรรไกรคืน 4 คัน

ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2568 SWLLIFT ได้ต้อนรับลูกค้ารายเดิม ซึ่งเป็นผู้ใช้งานปลายทางในอุตสาหกรรมก่อสร้างจากเกาะกวม สหรัฐอเมริกา หลังจากการส่งมอบเครนแมงมุมสำเร็จในความร่วมมือครั้งแรก ลูกค้ารายดังกล่าวได้กลับเข้าสู่กระบวนการจัดซื้อของเราอีกครั้ง และในเดือนเดียวกันนั้นเอง ก็ได้สั่งซื้อรถยกแบบกรรไกรอีกสี่คันสำหรับโครงการก่อสร้างที่กำลังจะมาถึง

การซื้อซ้ำครั้งนี้ไม่เพียงแต่แสดงให้เห็นถึงการยอมรับอย่างสูงของลูกค้าต่อคุณภาพสินค้าและบริการของเราเท่านั้น แต่ยังตอกย้ำข้อได้เปรียบของผลิตภัณฑ์ SWLLIFT ในด้านความปลอดภัยในการทำงานบนที่สูงและความมั่นคงของอุปกรณ์อีกด้วย จากกรณีการซื้อซ้ำครั้งนี้ เราจะวิเคราะห์ข้อกังวลที่แท้จริงของผู้ใช้ปลายทางและตรรกะการตัดสินใจในการซื้ออุปกรณ์บนที่สูงเพิ่มเติม

1. ประวัติลูกค้า: ผู้จัดการโครงการที่มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมก่อสร้างหลายปี

ลูกค้ารายนี้เป็นผู้จัดการโครงการในอุตสาหกรรมก่อสร้าง รับผิดชอบการคัดเลือกอุปกรณ์ คัดกรองซัพพลายเออร์ และบริหารจัดการความปลอดภัยของอุปกรณ์ก่อสร้างสำหรับหลายโครงการ เขาทำงานให้กับบริษัทสัญชาติอเมริกันและประจำอยู่ที่กวม เนื่องจากกวมมีทำเลที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ที่โดดเด่นและความต้องการด้านการก่อสร้างที่เกี่ยวข้องกับโครงการทางทหารของสหรัฐฯ ภูมิภาคนี้จึงมีความต้องการอุปกรณ์ทางอากาศในระยะยาวและมั่นคง

เกณฑ์การคัดเลือกซัพพลายเออร์ของลูกค้านั้นชัดเจนมาก ความปลอดภัย คุณภาพ เวลาจัดส่ง และการตอบสนอง คือข้อกำหนดพื้นฐานที่สุดสำหรับความร่วมมือ ในช่วงต้นปี 2568 เขาเลือก SWLLIFT เป็นครั้งแรก และซื้อเครนแมงมุมขนาด 14 ตันสำหรับงานยกของที่มีความยากลำบาก เขาประทับใจกับประสบการณ์นี้และติดต่อเราอีกครั้งในเดือนกุมภาพันธ์ของปีเดียวกันเพื่อขอใช้รถยกแบบกรรไกรเพิ่มเติม

2.รายละเอียดการซื้อ: ลิฟท์กรรไกรหลายตัวสำหรับงานแนวตั้งในไซต์ก่อสร้าง

ความต้องการหลักของลูกค้าคือลิฟต์แบบกรรไกรสำหรับการติดตั้งโครงสร้างและการวางท่อในพื้นที่ก่อสร้างทั้งภายในและภายนอกอาคาร รายละเอียดผลิตภัณฑ์หลักมีดังนี้:

▍รุ่นและข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์:

ลิฟท์แบบกรรไกรมีความสูงในการใช้งาน 6 เมตร 8 เมตร และ 12 เมตร

ระบบขับเคลื่อนไฟฟ้า เหมาะสำหรับสถานที่ก่อสร้างในร่มหรือสภาพแวดล้อมแบบปิด

ความสามารถในการรับน้ำหนักที่กำหนด: 320 กก.

มาพร้อมฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยมากมาย เช่น ระบบป้องกันหลุมบ่ออัตโนมัติ ระบบแจ้งเตือนป้องกันการเอียง และการลดระดับฉุกเฉิน

▍สถานการณ์การใช้งาน:

การทำงานบนโครงสร้างเหล็กในสถานที่ก่อสร้าง

การติดตั้งท่อและการยกระบบปรับอากาศ

งานทาสีผนังอาคารสูงและเดินสายไฟฟ้า

คำสั่งซื้อนี้ประกอบด้วยลิฟต์แบบกรรไกรทั้งหมดสี่ตัว ซึ่งครอบคลุมความสูงในการทำงานที่หลากหลาย เพื่อรองรับความต้องการการก่อสร้างที่สูงของลูกค้าภายใต้สภาพการทำงานที่หลากหลาย

3. ประวัติความร่วมมือ: จากความร่วมมือกับ Spider Crane สู่การซื้อคืนแพลตฟอร์ม Scissor Lift

▍วันที่ร่วมมือครั้งแรก:

ต้นเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2568: ลูกค้าติดต่อเราทางอีเมลเป็นครั้งแรกเกี่ยวกับอุปกรณ์เครนแมงมุม

21 กุมภาพันธ์: ได้รับใบเสนอราคาแรกแล้ว

24 กุมภาพันธ์: PI ได้รับการยืนยัน;

28 กุมภาพันธ์: สั่งซื้ออย่างเป็นทางการและเริ่มกำหนดตารางการผลิต

▍ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับอุปกรณ์:

หลังจากส่งมอบแล้ว เครนแมงมุมทำงานได้อย่างเสถียรและตอบสนองได้ดี ความคิดเห็นจากลูกค้าในการใช้งานจริงคือ “ระบบป้องกันความปลอดภัยครบครัน ระบบควบคุมมีความเสถียร” และประสิทธิภาพโดยรวมเกินความคาดหมาย

ด้วยเหตุนี้ ลูกค้าจึงตัดสินใจร่วมงานกับ SWLLIFT อีกครั้งทันที เพื่อซื้ออุปกรณ์แพลตฟอร์มลิฟต์แบบกรรไกรที่จำเป็นสำหรับโครงการขยายไซต์ก่อสร้างในภายหลัง

4.ภาพรวมโมเดลธุรกรรม

วิธีการชำระเงิน: การโอนเงินผ่านธนาคาร T/T

วิธีการจัดส่ง: CIF (รวมค่าขนส่งและประกันภัย)

ท่าเรือต้นทาง: ท่าเรือชิงเต่า

ท่าเรือปลายทาง: กวม

ประเภทลูกค้า: ผู้ใช้ปลายทาง ไม่ใช่ตัวแทนจำหน่ายหรือคนกลาง

ลักษณะความร่วมมือ: อุปกรณ์ที่ซื้อมาเพื่อใช้เอง โดยมีเป้าหมายเพื่อความร่วมมือในระยะยาว ไม่ใช่ธุรกรรมครั้งเดียว

5.การวิเคราะห์ข้อกังวลหลักของลูกค้า

• ความปลอดภัยคือเกณฑ์หลัก

โครงการอุตสาหกรรมก่อสร้างมีข้อกำหนดด้านความปลอดภัยที่สูงมาก ลูกค้ามีความกังวลเป็นพิเศษว่าแพลตฟอร์มลิฟต์แบบกรรไกรจะติดตั้งระบบความปลอดภัยต่างๆ เช่น ระบบตรวจจับอัตโนมัติ ระบบป้องกันการเอียง และระบบป้องกันการโอเวอร์โหลดหรือไม่ อุปกรณ์ทั้งหมดของ SWLLIFT ได้รับการรับรองมาตรฐาน CE/ISO และมีคุณสมบัติด้านความปลอดภัยที่ครอบคลุมและการออกแบบระบบที่มั่นคง

• ความร่วมมือขับเคลื่อนคุณภาพและเสถียรภาพซ้ำแล้วซ้ำเล่า

ประสิทธิภาพอันยอดเยี่ยมของเครนแมงมุมเป็นพื้นฐานสำหรับการซื้อซ้ำครั้งนี้ ลูกค้าย้ำหลายครั้งว่า "จะไม่มีปัญหาใดๆ เกิดขึ้นระหว่างการใช้งานอุปกรณ์" โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาถึงทรัพยากรการบำรุงรักษาที่มีจำกัดในกวม อัตราความล้มเหลวที่สูงย่อมหมายถึงต้นทุนที่สูง ดังนั้นคุณภาพและความน่าเชื่อถือจึงเป็นปัจจัยสำคัญ

• การควบคุมการจัดส่งและประสิทธิภาพการตอบสนองบริการ

ลูกค้ารายนี้มีความเข้มงวดเรื่องการบริหารเวลาเป็นอย่างมาก และได้ระบุข้อกำหนดในการจัดส่งไว้อย่างชัดเจนในทั้งสองโครงการที่ผ่านมา เราให้การสนับสนุนที่ครอบคลุมตลอดกระบวนการผลิต ครอบคลุมตั้งแต่การบรรจุและการเสริมแรง การจัดการขนส่ง และพิธีการศุลกากร เพื่อให้มั่นใจว่าอุปกรณ์ทุกชิ้นจะถูกส่งมอบตรงเวลาและหลีกเลี่ยงความล่าช้าในการก่อสร้าง

บทสรุป: จากความร่วมมือครั้งแรกสู่ความไว้วางใจที่ยั่งยืน SWLLIFT พิสูจน์ความแข็งแกร่งในตลาดอเมริกาเหนืออีกครั้ง

ด้วยความต้องการแพลตฟอร์มสำหรับงานลอยฟ้าที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในอเมริกาเหนือและหมู่เกาะแปซิฟิก SWLLIFT จึงค่อยๆ สร้างเครือข่ายการส่งออกที่มั่นคงและสร้างรากฐานความไว้วางใจจากลูกค้า การซื้อซ้ำจากลูกค้ากวมครั้งนี้ไม่เพียงแต่เป็นเครื่องพิสูจน์ถึงประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ของเราเท่านั้น แต่ยังเป็นเครื่องยืนยันอีกขั้นถึงระบบบริการที่ครอบคลุมของเรา ครอบคลุมการตอบสนองก่อนการขาย ความโปร่งใสในการขาย และการติดตามผลหลังการขาย

เราจะยังคงให้ความสำคัญกับความเป็นเลิศของผลิตภัณฑ์และการมุ่งเน้นที่ลูกค้า โดยมุ่งมั่นที่จะมอบโซลูชันการทำงานบนอากาศที่ปลอดภัย เชื่อถือได้ มีเสถียรภาพ และมีประสิทธิภาพให้กับผู้ใช้ในภาคการก่อสร้างและอุตสาหกรรมทั่วโลก