Um antigo cliente de Guam, EUA, recomprou 4 plataformas elevatórias de tesoura

Em fevereiro de 2025, a SWLLIFT recebeu um cliente conhecido — um usuário final do setor de construção de Guam, EUA. Após a entrega bem-sucedida de um guindaste aranha em nossa primeira colaboração, o cliente retornou ao nosso processo de aquisição e, no mesmo mês, fez um segundo pedido de quatro plataformas elevatórias tipo tesoura para um futuro projeto de construção.

Esta recompra não só demonstra o alto reconhecimento do cliente pela qualidade dos nossos produtos e serviços, como também reafirma as vantagens dos produtos SWLLIFT em segurança para trabalho aéreo e estabilidade dos equipamentos. Através deste caso de recompra, analisaremos mais detalhadamente as reais preocupações do usuário final e a lógica de tomada de decisão ao adquirir equipamentos aéreos.

1. Histórico do cliente: Gerente de projeto com anos de experiência no setor de construção

Este cliente é gerente de projetos no setor de construção civil, responsável pela seleção de equipamentos, triagem de fornecedores e gestão da segurança de equipamentos de construção para diversos projetos. Ele trabalha para uma empresa americana e está baseado em Guam. Devido à localização geográfica única de Guam e às necessidades de construção associadas a projetos militares dos EUA, a região possui uma demanda estável e de longo prazo por equipamentos aéreos.

Os critérios de seleção de fornecedores do cliente são muito claros: segurança, qualidade, prazo de entrega e capacidade de resposta são os requisitos mais básicos para a cooperação. No início de 2025, ele escolheu a SWLLIFT e adquiriu um guindaste aranha de 14 toneladas para operações de elevação complexas. Ele gostou da experiência e nos contatou novamente em fevereiro do mesmo ano para solicitar plataformas elevatórias de tesoura adicionais.

2. Detalhes da compra: Vários elevadores de tesoura para trabalho vertical em canteiros de obras

A principal necessidade do cliente eram plataformas elevatórias tipo tesoura para instalação estrutural e tubulações em canteiros de obras internos e externos. As principais especificações do produto são as seguintes:

▍Modelos e especificações do produto:

Os elevadores de tesoura têm alturas operacionais de 6 metros, 8 metros e 12 metros.

Sistema de acionamento elétrico, adequado para canteiros de obras internos ou ambientes fechados.

Capacidade de carga nominal: 320 kg.

Equipado com vários recursos de segurança, incluindo proteção automática contra buracos, alarme anti-inclinação e descida de emergência.

▍Cenários de aplicação:

Trabalhando em cima de estruturas de aço em canteiros de obras

Instalação de dutos e içamento de sistema de ar condicionado

Pintura de muros altos e fiação elétrica

Este pedido totaliza quatro elevadores de tesoura, cobrindo uma variedade de alturas operacionais para facilitar as necessidades de construção em grandes altitudes do cliente sob diversas condições de trabalho.

3. Histórico de colaboração: da colaboração com o Spider Crane à recompra da plataforma elevatória tipo tesoura

▍Primeiras datas de colaboração:

Início de fevereiro de 2025: o cliente entrou em contato conosco pela primeira vez por e-mail sobre o equipamento de guindaste aranha;

21 de fevereiro: Primeira cotação recebida;

24 de fevereiro: PI confirmado;

28 de fevereiro: Pedido oficialmente feito e programação de produção iniciada.

▍Feedback do equipamento:

Após a entrega, o guindaste aranha operou de forma estável e respondeu bem. O feedback dos clientes em uso real foi de que "os recursos de proteção de segurança estão completos, o sistema de controle é estável" e o desempenho geral superou as expectativas.

Por esse motivo, o cliente imediatamente optou por trabalhar com a SWLLIFT novamente para comprar o equipamento de plataforma elevatória de tesoura necessário para um projeto de expansão subsequente do canteiro de obras.

4. Visão geral do modelo de transação

Método de pagamento: Transferência bancária T/T

Método de entrega: CIF (inclui frete e seguro)

Porto de partida: Porto de Qingdao

Porto de chegada: Guam

Tipo de cliente: usuário final, não distribuidor ou intermediário

Características da parceria: Equipamentos adquiridos para uso próprio, com o objetivo de cooperação de longo prazo, não uma transação única

5. Análise das principais preocupações do cliente

• A segurança é o critério principal

Projetos da indústria da construção civil exigem requisitos de segurança extremamente elevados. O cliente está particularmente preocupado se a plataforma elevatória tipo tesoura está equipada com recursos de segurança, como sistemas de detecção automática, proteção contra tombamento e proteção contra sobrecarga. Todos os equipamentos fornecidos pela SWLLIFT possuem certificação CE/ISO e contam com recursos de segurança abrangentes e um design de sistema estável.

• Qualidade e estabilidade impulsionam cooperação repetida

O excelente desempenho do guindaste aranha foi a base para esta recompra. O cliente enfatizou repetidamente que "nenhum problema pode ocorrer durante a operação do equipamento". Especialmente considerando os recursos limitados de manutenção em Guam, uma alta taxa de falhas equivale a altos custos, portanto, qualidade e confiabilidade são fatores cruciais.

• Controlabilidade de entrega e eficiência de resposta de serviço

Este cliente é muito rigoroso em relação à gestão de prazos e definiu claramente os requisitos de entrega em ambos os contratos anteriores. Oferecemos suporte abrangente durante todo o processo de produção, incluindo embalagem e reforço, organização do transporte e desembaraço aduaneiro, garantindo que todos os equipamentos sejam entregues no prazo e evitando atrasos nos cronogramas de construção.

Conclusão: De uma primeira parceria a uma confiança duradoura, a SWLLIFT prova ainda mais sua força no mercado norte-americano

Com o crescimento constante da demanda por plataformas aéreas de trabalho na América do Norte e nas Ilhas do Pacífico, a SWLLIFT gradualmente estabeleceu uma rede de exportação estável e uma base de confiança do cliente. Esta recompra de um cliente de Guam não é apenas uma prova do desempenho do nosso produto, mas também uma confirmação adicional do nosso sistema de serviço abrangente, que abrange a capacidade de resposta pré-venda, a transparência na venda e o acompanhamento pós-venda.

Continuaremos priorizando a excelência do produto e o foco no cliente, nos esforçando para fornecer soluções de trabalho aéreo seguras, confiáveis, estáveis e eficientes para usuários nos setores globais de construção e industrial.