Caso di vendita di un carrello elevatore elettrico da 3,5 tonnellate in Guatemala | Ordine riuscito dopo molteplici adeguamenti dei requisiti

Nei settori dell'edilizia e dell'agricoltura, i carrelli elevatori elettrici stanno diventando sempre più la scelta preferita da un numero sempre maggiore di aziende, grazie al loro rispetto per l'ambiente, ai bassi costi di esercizio e alla loro idoneità all'uso in magazzino e in fabbrica. Di recente, abbiamo collaborato con successo con un nuovo cliente in Guatemala, completando un ordine per un sistema completo di movimentazione dei materiali incentrato su un... Carrello elevatore elettrico da 3,5 tonnellate.

I. Background del cliente: utente finale guatemalteco, che copre i settori dell'edilizia e dell'agricoltura

Questo cliente proviene dal Guatemala ed è un utente finale la cui attività principale riguarda progetti legati all'edilizia e all'agricoltura.

Il referente era il responsabile degli acquisti dell'azienda. L'acquisto era destinato all'uso interno dell'azienda e non alla rivendita.

Come nuovo cliente, sono stati molto cauti nelle fasi iniziali per quanto riguarda la selezione del prodotto, la configurazione e l'idoneità, sperando di acquistare un carrello elevatore elettrico e relative attrezzature realmente adatte all'uso in magazzino e in loco, in un'unica soluzione.

II. Caratteristiche delle esigenze di approvvigionamento: molteplici adeguamenti del modello, chiarimento graduale delle esigenze

Durante tutto il processo di comunicazione, le esigenze di approvvigionamento del cliente hanno subito cambiamenti significativi:

• Inizialmente focalizzato esclusivamente su prezzi dei carrelli elevatori elettrici
•  A medio termine: test ripetuti e confronto di diversi tonnellaggi e altezze di sollevamento in scenari di utilizzo in magazzino
•  Successivamente: aggiunta graduale di attrezzature di movimentazione ausiliarie per formare una soluzione completa

Durante questo periodo, il cliente ha ripetutamente richiesto modifiche ai modelli e alle configurazioni dei prodotti e abbiamo aggiornato il preventivo più volte per garantire che ogni modifica fosse chiara e accurata. Sebbene inizialmente il cliente non avesse le idee chiare sulle sue esigenze finali, siamo rimasti pazienti e, attraverso molteplici comunicazioni e considerando l'effettivo utilizzo del magazzino da parte del cliente, lo abbiamo gradualmente aiutato a sviluppare un piano di approvvigionamento chiaro.

III. Supporto professionale: assistenza end-to-end dalla selezione alla logistica

Durante la chiarificazione delle esigenze, non solo abbiamo fornito carrello elevatore elettrico suggerimenti di selezione ma ha anche integrato in modo proattivo le esigenze del cliente con:

• Accessori per carrelli elevatori comunemente utilizzati nei magazzini
•  Suggerimenti per combinazioni funzionali tra diverse apparecchiature
• Soluzioni logistiche internazionali per il Guatemala
• Assistere il cliente nella messa in contatto con spedizionieri idonei per ridurre i costi di trasporto e comunicazione

Alla fine, il cliente è rimasto molto soddisfatto della professionalità e dell'esecuzione della soluzione complessiva e ha confermato formalmente l'ordine.

IV. Elenco finale delle attrezzature: incentrato su un carrello elevatore elettrico da 3,5 tonnellate

Questo ordine non riguarda un singolo pezzo di attrezzatura, ma una soluzione completa per la movimentazione dei materiali, come segue:

1. Carrello elevatore elettrico

• Modello: CPD35
• Capacità di carico: carrello elevatore elettrico da 3,5 tonnellate
• Altezza massima di sollevamento: 5 metri
• Batteria: 12V 75Ah × 10 unità
• Colore: Colore standard
• Quantità: 1 unità

2. Transpallet manuale (pallet minerale)

• Capacità di carico nominale: 3 tonnellate
• Fonte di alimentazione: manuale idraulica, senza batteria
• Quantità: 2 unità

3. Carrello elevatore completamente elettrico

• Capacità di carico nominale: 2 tonnellate
• Altezza di sollevamento: 5,5 metri
• Batteria: 24V / 210Ah
• Quantità: 1 unità

4. Ponte di arrampicata

• Capacità di carico: 10 tonnellate
• Tipo: pieghevole
• Alimentazione: senza batteria
• Quantità: 1 unità

V. Compatibilità di tensione: soddisfa più standard di alimentazione

La fabbrica del cliente supporta più standard di tensione, tra cui: 480 V, 240 V / 120 V

Durante la fase di conferma della soluzione, abbiamo preso in considerazione attentamente questo ambiente di alimentazione, assicurando che la ricarica e l'utilizzo del carrello elevatore elettrico e lo stacker elettrico sono pienamente compatibili con il sistema di alimentazione esistente del cliente, evitando rischi di utilizzo futuro.

VI. Riepilogo della transazione: pazienza e professionalità sono fondamentali

Il successo di questo progetto in Guatemala non è dovuto a una “transazione rapida”, ma piuttosto a:

• Molteplici cicli di comunicazione per chiarire le reali esigenze
• Corrispondenza e adeguamento precisi di più versioni di preventivi
• Fornire una soluzione completa che va oltre i carrelli elevatori
• Assistenza nella logistica e negli accordi di consegna
• Conquistare la fiducia del cliente e portare a termine con successo l'ordine.

VII. Perché sempre più clienti scelgono i nostri carrelli elevatori elettrici?

• Focus su soluzioni per carrelli elevatori elettrici orientate all'esportazione
• Copre vari modelli di carrelli elevatori elettrici, inclusi modelli da 3 tonnellate, 3,5 tonnellate e 4 tonnellate
• Offre configurazioni one-stop di carrelli elevatori + carrelli elevatori + transpallet + rampe di carico
• Conoscenza degli standard latinoamericani in materia di trasporti ed elettricità
• I nuovi clienti possono anche ricevere un supporto completo nella selezione e nell'implementazione

Se state cercando un carrello elevatore elettrico da 3,5 tonnellate o una soluzione completa per la movimentazione di materiali elettrici per progetti di edilizia, agricoltura o stoccaggio, non esitate a contattarci. Vi forniremo soluzioni professionali, affidabili e convenienti.