Caso di successo di un cliente intermediario cileno: spedizione di pacchi di forbici elettriche + piccoli escavatori

Con la crescente domanda del mercato sudamericano di attrezzature edili efficienti, sicure ed ecocompatibili, sempre più clienti scelgono piattaforme aeree a forbice e miniescavatori elettrici come prodotti principali. Oggi vorremmo condividere la storia di una collaborazione di successo tra un cliente intermediario cileno e SWLLIFT. Non solo hanno scelto i nostri due prodotti di punta, la piattaforma aerea a forbice elettrica 1012 e il miniescavatore XG15U, ma hanno anche deciso di creare un proprio marchio per la vendita. L'ordine è stato infine confermato il 29 luglio 2025, segnando il primo passo di una partnership a lungo termine.

Informazioni sul cliente: intermediario cileno specializzato nel settore dei materiali ecocompatibili.

Questo cliente, originario della città portuale di Valparaíso, in Cile, è proprietario di un'azienda impegnata nel settore dei materiali ecocompatibili e si occupa anche della vendita e distribuzione di attrezzature edili. In qualità di intermediario con una vasta esperienza di mercato, mantiene rigorosi requisiti di qualità dei prodotti, prestazioni e assistenza post-vendita.

Questo cliente ha visitato per la prima volta il nostro sito web e ha inviato una richiesta di informazioni sui prodotti nell'ottobre 2024 tramite la piattaforma di aste in lingua spagnola di swllift.com (Google Ads). In particolare, era la prima volta che collaborava con noi, ma aveva già utilizzato prodotti simili (marchio: Orixon). Pertanto, è stato estremamente cauto nella scelta di un nuovo fornitore e ha confrontato diversi produttori cinesi.

Comunicazione iniziale: identificazione accurata delle esigenze del cliente e miglioramento immediato della corrispondenza dei prodotti

Dopo aver ricevuto la richiesta del cliente, il nostro team di vendita di lingua spagnola ha risposto immediatamente, fornendo informazioni dettagliate e specifiche per la piattaforma aerea elettrica a forbice 1012 e il miniescavatore XG15U. Il cliente ha chiaramente espresso il desiderio di acquistare entrambe le attrezzature in un unico pacchetto e di venderle localmente con il proprio marchio.

Il cliente era particolarmente interessato all'affidabilità, alla velocità di sollevamento, all'autonomia elettrica e alla facilità di manutenzione della piattaforma elevatrice a forbice. Per quanto riguarda il miniescavatore XG15U, si è informato specificamente sulla marca del motore, sulla configurazione del sistema idraulico e sulle opzioni di spedizione e imballaggio. Grazie al nostro supporto tecnico professionale e alla documentazione completa, il cliente ha inizialmente instaurato un rapporto di fiducia con i prodotti SWLLIFT.

Visita in loco: una visita sul campo in Cina a giugno ha portato alla conclusione di un accordo di cooperazione.

Per comprendere più a fondo la qualità dei nostri prodotti e la forza dell'azienda, il cliente ha visitato personalmente il nostro stabilimento nel giugno 2025. Ha acquisito una conoscenza approfondita del sistema di controllo elettronico della piattaforma elevatrice a forbice, della configurazione della batteria, delle tecniche di saldatura e del processo di assemblaggio. Ha anche utilizzato personalmente un escavatore XG15U per testarne la sensibilità e la stabilità.

Durante la sua visita, ha richiesto diverse richieste di personalizzazione OEM dettagliate, come la modifica del colore della carrozzeria, l'aggiunta di targhette in spagnolo e la fornitura di una brochure del marchio insieme al veicolo. I nostri reparti tecnici e di produzione hanno fornito risposte efficienti, rafforzando ulteriormente la fiducia del cliente nell'effettuare un ordine.

Conferma dell'ordine: un'unità confezionata 40HQ, 8+1 unità di equipaggiamento, è ufficialmente entrata in produzione.

Il cliente ha firmato una fattura proforma (PI) il 29 luglio 2025, confermando il pagamento tramite bonifico bancario. L'ordine è stato spedito al porto di Valparaíso con termini CIF.

8 piattaforme elettriche a forbice con capacità di piattaforma 1012

1 miniescavatore XG15U

Tutte le attrezzature sono personalizzate con il marchio del cliente

40HQ containerizzati per la spedizione

Porto di partenza: porto di Qingdao

È stato pianificato il programma di produzione per l'ordine e si prevede che l'imballaggio e la spedizione saranno completati entro la fine di agosto.

Caratteristiche principali del prodotto SWLLIFT

Piattaforma elevatrice elettrica a forbice 1012:

Altezza massima della piattaforma: 10 metri

Capacità di carico: 320 kg

Azionamento elettrico e sollevamento elettrico, zero emissioni, bassa rumorosità, adatti a una varietà di ambienti di lavoro interni ed esterni

Le molteplici funzioni di sicurezza includono il controllo elettronico antideflagrante, la protezione automatica dalle buche e l'allarme di inclinazione

Certificato CE, adatto per l'esportazione in Sud America, UE e altri mercati

Miniescavatore XG15U:

Peso della macchina: 1,5 tonnellate, adatta per condotte urbane, paesaggistica, edilizia agricola e altre applicazioni

Motore diesel (disponibile da Yanmar, Kubota, Changchai e altre marche)

Sistema di controllo pilota idraulico per un funzionamento semplice e flessibile

Adattabile a vari accessori come martelli demolitori, piastre vibranti e pinze per tronchi per capacità di lavoro ampliate

Perché il cliente cileno ha scelto alla fine SWLLIFT?

Risposta rapida: abbiamo ricevuto un preventivo dettagliato e informazioni tecniche lo stesso giorno della richiesta;

Corrispondenza precisa dei prodotti: modelli più venduti consigliati e personalizzati in base alle esigenze del cliente;

Supporto personalizzato per etichette private: ha aiutato il cliente a costruire un marchio locale e a migliorare la competitività sul mercato;

Fabbrica aperta e trasparente: i clienti possono visitare di persona lo stabilimento per rafforzare la fiducia nella partnership;

Tempi di consegna razionali: l'imballaggio e la spedizione sono organizzati in modo razionale per garantire una consegna stabile;

Team di assistenza professionale di lingua spagnola: garantisce una comunicazione fluida durante l'intero processo e un supporto efficiente e meticoloso.

Riepilogo: Prodotti di alta qualità + servizio localizzato aiutano i marchi dei clienti a crescere.

SWLLIFT aderisce costantemente alla filosofia di servizio "Creare Valore per i Clienti" e ottimizza costantemente la qualità dei prodotti, la consegna dei prodotti, il servizio post-vendita e il supporto linguistico. Ci impegniamo a fornire soluzioni convenienti per piattaforme aeree e piccole attrezzature edili ai clienti di tutto il mondo.

L'ordine ricevuto dal cliente cileno non rappresenta solo un ulteriore passo avanti nell'internazionalizzazione del nostro marchio, ma riflette anche il potenziale del mercato sudamericano. In futuro, SWLLIFT continuerà ad consolidare la sua presenza nel mercato ispanofono, offrendo a un numero sempre maggiore di intermediari e utenti finali prodotti e servizi affidabili.