Ein alter Kunde aus Guam, USA, hat 4 Scherenhebebühnen nachgekauft

Im Februar 2025 begrüßte SWLLIFT einen bekannten Kunden – einen Endkunden aus der Baubranche aus Guam, USA. Nach der erfolgreichen Lieferung eines Spinnenkrans in unserer ersten Zusammenarbeit nahm der Kunde erneut an unserem Beschaffungsprozess teil und erteilte noch im selben Monat eine zweite Bestellung über vier Scherenarbeitsbühnen für ein bevorstehendes Bauprojekt.

Dieser Rückkauf zeigt nicht nur die hohe Wertschätzung des Kunden für unsere Produktqualität und unseren Service, sondern bestätigt auch die Produktvorteile von SWLLIFT in Bezug auf Sicherheit bei der Arbeit in der Luft und Stabilität der Geräte. Durch diesen Rückkauf werden wir die tatsächlichen Anliegen und die Entscheidungslogik des Endbenutzers beim Kauf von Luftgeräten weiter analysieren.

1. Kundenhintergrund: Projektmanager mit langjähriger Erfahrung in der Baubranche

Dieser Kunde ist Projektmanager in der Baubranche und verantwortlich für die Geräteauswahl, Lieferantenprüfung und das Sicherheitsmanagement von Baumaschinen für mehrere Projekte. Er arbeitet für ein US-Unternehmen und hat seinen Sitz in Guam. Aufgrund der einzigartigen geografischen Lage Guams und des Baubedarfs im Zusammenhang mit US-Militärprojekten besteht in der Region ein langfristiger und stabiler Bedarf an Luftfahrzeugen.

Die Auswahlkriterien des Kunden sind klar: Sicherheit, Qualität, Lieferzeit und Reaktionsfähigkeit sind die wichtigsten Voraussetzungen für eine Zusammenarbeit. Anfang 2025 entschied er sich erstmals für SWLLIFT und kaufte einen 14-Tonnen-Spinnenkran für schwierige Hebevorgänge. Er war von der Erfahrung begeistert und kontaktierte uns im Februar desselben Jahres erneut, um weitere Scherenarbeitsbühnen anzufordern.

2.Kaufdetails: Mehrere Scherenhebebühnen für vertikale Arbeiten auf Baustellen

Der Hauptbedarf des Kunden bestand in der Lieferung von Scherenhebebühnen für die Strukturmontage und Rohrleitungsarbeiten auf Baustellen im Innen- und Außenbereich. Die wichtigsten Produktspezifikationen sind:

▍Produktmodelle und Spezifikationen:

Die Scherenhebebühnen haben Arbeitshöhen von 6 Metern, 8 Metern und 12 Metern.

Elektrisches Antriebssystem, geeignet für Innenbaustellen oder geschlossene Umgebungen.

Nenntragfähigkeit: 320 kg.

Ausgestattet mit mehreren Sicherheitsfunktionen, darunter automatischer Schlaglochschutz, Kippalarm und Notabsenkung.

▍Anwendungsszenarien:

Arbeiten auf Stahlkonstruktionen auf Baustellen

Rohrleitungsmontage und Heben von Klimaanlagen

Hochhauswandmalerei und Elektroverkabelung

Diese Bestellung umfasst insgesamt vier Scherenarbeitsbühnen, die eine Vielzahl von Betriebshöhen abdecken, um den Bauanforderungen des Kunden in großen Höhen unter unterschiedlichen Arbeitsbedingungen gerecht zu werden.

3. Geschichte der Zusammenarbeit: Von der Zusammenarbeit beim Spinnenkran bis zum Rückkauf der Scherenhebebühne

▍Daten der ersten Zusammenarbeit:

Anfang Februar 2025: Der Kunde kontaktierte uns zum ersten Mal per E-Mail bezüglich Spinnenkranausrüstung;

21. Februar: Erstes Angebot erhalten;

24. Februar: PI bestätigt;

28. Februar: Bestellung offiziell aufgegeben und Produktionsplanung eingeleitet.

▍Geräte-Feedback:

Nach der Auslieferung lief der Spinnenkran stabil und reagierte gut. Das Kundenfeedback im praktischen Einsatz war, dass die Sicherheitsfunktionen vollständig sind, das Steuerungssystem stabil ist und die Gesamtleistung die Erwartungen übertraf.

Aus diesem Grund entschied sich der Kunde sofort, erneut mit SWLLIFT zusammenzuarbeiten, um die erforderliche Scherenhebebühnenausrüstung für ein späteres Baustellenerweiterungsprojekt zu kaufen.

4. Übersicht über das Transaktionsmodell

Zahlungsmethode: T/T-Überweisung

Liefermethode: CIF (einschließlich Fracht und Versicherung)

Abfahrtshafen: Hafen Qingdao

Ankunftshafen: Guam

Kundentyp: Endbenutzer, kein Händler oder Vermittler

Merkmale der Partnerschaft: Kauf der Ausrüstung für den Eigengebrauch mit dem Ziel einer langfristigen Zusammenarbeit, nicht einer einmaligen Transaktion

5. Analyse der wichtigsten Kundenanliegen

• Sicherheit ist das oberste Kriterium

Projekte in der Bauindustrie stellen extrem hohe Sicherheitsanforderungen. Der Kunde legt besonderen Wert darauf, dass die Scherenhebebühne mit Sicherheitsfunktionen wie automatischen Erkennungssystemen, Kippschutz und Überlastschutz ausgestattet ist. Alle von SWLLIFT gelieferten Geräte sind CE/ISO-zertifiziert und verfügen über umfassende Sicherheitsfunktionen und eine stabile Systemkonstruktion.

• Qualität und Stabilität fördern wiederholte Zusammenarbeit

Die hervorragende Leistung des Spinnenkrans war der Grund für diesen Wiederkauf. Der Kunde betonte wiederholt, dass „im Betrieb keine Probleme auftreten können“. Gerade angesichts der begrenzten Wartungsressourcen auf Guam bedeutet eine hohe Ausfallrate hohe Kosten, daher sind Qualität und Zuverlässigkeit entscheidende Faktoren.

• Lieferkontrollierbarkeit und Service-Reaktionseffizienz

Dieser Kunde legt großen Wert auf ein striktes Zeitmanagement und hat in beiden vorherigen Aufträgen klare Lieferanforderungen formuliert. Wir bieten umfassende Unterstützung während des gesamten Produktionsprozesses, einschließlich Verpackung und Verstärkung, Versandabwicklung und Zollabfertigung. So stellen wir sicher, dass jedes Gerät pünktlich geliefert wird und Verzögerungen im Bauablauf vermieden werden.

Fazit: Von der ersten Partnerschaft bis zum dauerhaften Vertrauen beweist SWLLIFT seine Stärke auf dem nordamerikanischen Markt

Mit der stetig wachsenden Nachfrage nach Hubarbeitsbühnen in Nordamerika und auf den Pazifikinseln hat SWLLIFT schrittweise ein stabiles Exportnetzwerk und eine Basis für Kundenvertrauen aufgebaut. Dieser Rückkauf durch einen Kunden aus Guam ist nicht nur ein Beleg für die Leistungsfähigkeit unserer Produkte, sondern auch eine weitere Bestätigung unseres umfassenden Servicesystems, das Reaktionsfähigkeit vor dem Verkauf, Transparenz während des Verkaufs und Nachverfolgung nach dem Verkauf umfasst.

Wir werden auch weiterhin Wert auf Produktqualität und Kundenorientierung legen und danach streben, Anwendern im weltweiten Bau- und Industriesektor sichere, zuverlässige, stabile und effiziente Lösungen für die Arbeit in der Luft zu bieten.